ВВЕДЕНИЕ В СТЕРВОЗНУЮ КАРЬЕРУ.

Технологии успеха.

У моего успеха есть две причины, и я стою на обеих. Бетти Грейбл.

Мы часто ругаем фирмы, которые занимаются сетевым маркетингом и «дурят» честных людей, подбираясь к нам через родственников, коллег и знакомых. Но в каждой из нас сидит такой же «агент канадской оптовой компании», когда дело доходит до продажи… себя. Я не оговорилась, мы продаем себя каждый день: когда хотим произвести впечатление на делового партнера, познакомиться с мужчиной, устроиться на новую работу. По сути, вступление в брак — это долгосрочный контракт по продаже себя, а зарплата на работе — компенсация за использование твоих профессиональных, а возможно, и внешних данных. Мы выбираем тех, кто готов платить за наши таланты, мы не гнушаемся рекламных трюков, за которые ругаем телевизионную рекламу. В конце концов, мы притворяемся, стремясь показаться лучше, чем есть на самом деле.

Продажа себя и результатов своего труда — вот основа, из которой, на мой взгляд, родились экономические отношения. Чем обезьяна отличается от человека? Если исходить из теории о самой древней профессии — человек с пещерных времен продает свою внешность, умения, знания. Обезьяны до такого не додумались до сих пор. В наш информационный век в «самопродаже» мало что изменилось. Если ты находишь мое сравнение слишком грубым, оглянись вокруг. Ты увидишь женщин, которые день за днем накладывают килограммы косметики, чтобы казаться красивее, чем есть на самом деле, и заполучить богатого и красивого мужика, коллег, которые друг перед другом набивают себе цену. Даже маленькие дети, насмотревшись на родителей, не стесняются хвастаться: «А у меня папа…» или «Когда я вырасту…». Это ли не начало рекламной компании нового товара под звучным названием «Я»?

Скажу больше, каждый с детства не только оценивает себя как товар, но и определяет свое место на полке в соответствии с ценой и назначением, и даже выбирает рынок, на котором он нужен и ценится дороже. Возьмем, к примеру, девушку-модель. На рынке новых русских она — предмет роскоши, такой же, как крутая тачка или часы. На шоу-рынке она — лицо косметической фирмы, на которое есть покупатели определенного круга. Но если эту же девушку-модель выложить на полочку рынка, где мужчины выбирают жен, а не любовниц, рейтинг и стоимость ее будут существенно ниже, чем в первых двух случаях, из-за соответствующей репутации девушек-моделей. Кому нужна длинноногая «спутница жизни» с сумасшедшим самомнением и полным отсутствием умений, необходимых в быту? Ту же картину мы увидим на любом рынке, где ценится не внешний вид, а «содержание» товара, его профессиональные навыки: максимум, на что та же модель может рассчитывать в крупной фирме, — место секретаря с полномочиями говорить «директор занят», подавать кофе и секс-обслуживанием того же директора и его компаньонов.

Вдумайся в содержание слова «самооценка» — оценка себя, которая складывается из оценки внешних данных, умений, черт характера, которые помогают налаживать контакты с людьми. Любую сферу деятельности человека можно истолковать с точки зрения экономических законов. Например, одним из показателей крепкой дружбы считается вполне корыстный довод, что друг не оставит в беде, поможет, в том числе и материально или оказав услугу, за которую чужому человеку пришлось бы заплатить. Если ты все еще считаешь, что продажа себя — занятие для девушек легкого поведения, смело пропусти несколько страниц с описанием технологии успеха, которую успешно используют не только стервы, но и «стервецы». Именно самых удачных «торгашей» ты каждый день видишь на экране телевизора.

Как продать себя подороже? Как увеличить свою стоимость? Как найти покупателя? Применительно к карьере, ответы на эти вопросы даны в «азбуке» экономической грамоты — книге «Экономикс». Давай-ка попробуем переделать их на «человеческий» рынок и снабдить советами «от стервы».

На каждый товар найдется свой покупатель.

Задача стервы состоит в том, чтобы продать себя по максимальной цене в самую лучшую фирму. Женщины реже меняют работу, чем мужчины, чаще «застревают» на одном месте и на одной должности. Про таких в день выхода на пенсию говорят: «Марья Петровна — старожил нашей фирмы, преданный сотрудник, проработавший тридцать лет в отделе снабжения». Тридцать лет в отделе снабжения — звучит как приговор. Сидеть и стариться в одном кабинете — это не карьера. Технология успеха, основанная на постоянном повышении собственной стоимости, состоит в том, чтобы постоянно устанавливать для себя планку требований, а добившись должности или большой зарплаты, не успокаиваться, а поднимать планку требований на новую высоту.

Спрос порождает предложение.

Купив газету с объявлениями о вакансиях, которые предлагают крупные фирмы и кадровые агентства, ты увидишь, на какие специальности есть спрос. Даже если ты специалист высокого класса, но предприятия, на которых твоя профессия была востребована, перестали существовать после Перестройки — грош тебе цена. Срочно беги на курсы переподготовки, осваивай любую профессию, к которой лежит душа, а для начала работы не требуется диплом престижного вуза и большой опыт работы. Строить карьеру «с нуля» можно начинать не только с престижным и дорогостоящим юридическим или экономическим образованием. По своему опыту знаю, что на должность менеджера берут людей, умеющих общаться по телефону и быстро учиться. Есть масса вакансий, где нужны крепкие нервы и настойчивость, а не диплом, например, менеджер по рекламе, помощник руководителя, продавец, завхоз. А с хорошим знанием русского и иностранного языка (которым большинство людей похвастаться не могут) дверь любой фирмы можно открывать чуть ли не ногой (шутка). Система образования в нашей стране отличается тем, что она не специализирована, как на Западе, где вузы выпускают специалистов под конкретные предприятия. Наш экономист, независимо от специализации, после получения диплома несколько лет набирается опыта и только после этого становится специалистом. Шанс, что тебя, без высшего образования, но с опытом работы возьмут на должность, а вчерашнюю студентку, получившую красный диплом, отфутболят, очень велик. Запомни, что требования, указанные в объявлении, всегда завышены и не соответствуют тем должностным обязанностям, которые тебе в итоге предложат выполнять. Например, иностранный язык реально потребуется только для работы в фирмах, имеющих партнеров за рубежом. Учись подстраиваться под спрос даже в формулировках фраз резюме, представь перед собеседованием, каким директор фирмы или менеджер по кадрам представляет будущего работника, оденься как идеальный кандидат, веди себя как он.

Реклама — двигатель торговли.

Реклама — это «неизлечимая болезнь» телеэфира и несомненное зло, если неконкурентоспособный товар с ее помощью проникает в наши потребительские корзины. Но в том, что касается своей персоны, не стоит гнушаться и этим средством, тем более, что многие люди прибегают к саморекламе неосознанно, завышая таким образом свою реальную стоимость. Если долго рассказывать всем в фирме, что ты — человек честный и принципиальный, естественно, подкрепляя слова поступками, то скоро эту же оценку ты услышишь от коллег и руководства. Пример хорошей саморекламы на собеседовании при приеме на работу — ответ на вопрос о достижениях, которыми ты можешь гордиться. Пример хорошего ответа: «В результате моей деятельности оборот фирмы увеличился на десять процентов». Плохой ответ: «Я победила в конкурсе на лучшего менеджера» или «Я нашла пятнадцать новых клиентов». Чувствуешь разницу? В первом случае — это конкретный результат, во втором — обычное хвастовство. Рекомендательные письма — это тоже реклама, только от третьего лица, своеобразный бизнес-аналог рекламному слогану «рекомендации лучших собаководов». На людей производят впечатление ссылки на посещение престижных мероприятий («В прошлом году автосалон во Франкфурте был слабоват…») или знакомств с известными людьми (Александр Кравцов? На прошлой неделе на банкете рядом сидели, такой интересный мужчина!). Тебе, такие методы кажутся зазорными? Неужели ты сама к ним ни разу не прибегала, чтобы привлечь чье-то внимание или, как говорят, «набить себе цену»?

В условиях конкуренции выживает сильнейший.

Не нужно бояться конкуренток. Уверенность в себе и знание законов конкурентной борьбы поможет тебе выжить и победить. Учиться у лучших, а не гордиться тем, что ты лучшая в деревне Гадюкино. Говорят, что если бомжа поселить на Уолл Стрит вместе с Миллионерами, он тоже станет миллионером, потому, что научится думать как они. Конкуренты, особенно те, что думают: их звезда удачи неугасима, — это большая удача. Карьера не делается в белых перчатках. Кому-то придется посторониться, чтобы пропустить тебя вверх по служебной лестнице. Но стоит ли корить себя за тех, кто остался внизу? Ты стала начальником бывших коллег? Ты это заслужила, забудь об общении на равных, ты ведь не собираешься возвращаться назад в их теплое уютное болотце?

Для выполнения любой задачи требуется время, люди и деньги.

Мой любимый экономический закон, не раз проверенный на практике: чем меньше дается времени, тем больше требуется денег и людей, недостаток денег компенсируется людьми и временем, и так далее… Все фирмы делятся по определению приоритетов. В одной тебе расскажут о ненормированном рабочем дне и о том, что бизнес — это в первую очередь люди. В другой не менее проникновенно будет преподнесена версия о том, что люди — всего лишь винтики, а главное — технологии, за которые на самом деле стоит платить. Серьезность фирмы и перспективы работы в ней легко определить по отношению руководства к времени, людям и деньгам. Вредны любые крайности. Десять человек на двадцать квадратных метров и отдельный кабинет размером в спортзал — это крайности. В первом случае директор привык экономить на людях (и на их зарплате), во втором — его цель не работа, а стремление произвести впечатление. И то, и другое говорит о «недалекости» руководителя и его неумении мыслить стратегически.

Хорошее качество упаковки повышает стоимость товара.

Всем известно, что встречают по одежке. Если человек, с которым ты ведешь переговоры, не слишком умен, то и провожают по ней же. В современном толковании «одежка,» — это не только ты, но и твой кабинет. Руководитель фирмы, которой я хотела заказать партию товара, сказал: «Мы сначала приедем посмотреть на ваш офис, серьезные ли вы люди». Такие заявления от серьезных людей не услышишь, я расценила высказывание как самодурство, поэтому отказалась от заключения сделки. Серьезный партнер судит не по тому, какова площадь и интерьер офиса, а если сомневается в платежеспособности, просит предоплату. В одежде все-таки лучше соблюдать условности. Много раз я наблюдала, как слишком свободный «прикид» (сандалии, сильно короткая юбка, растянутый свитер, прозрачная блузка, колготки плохого качества, не слишком чистая одежда) вызывал либо недоумение, либо раздражение собеседника. Многим кажется, что, одеваясь таким образом, ты хочешь сказать своим видом: «Мне на вас и ваше мнение наплевать, потому что я могу себе позволить не соблюдать условностей, а вы стремитесь казаться умнее и солиднее в деловых костюмах». Одежда — это не только позиционирование себя, часть имиджа, но и проявление уважения к людям. Шокировать мужчину глубоким декольте — это часть игры в стерву-соблазнительницу. А теперь представь, к каким последствиям приведет такой трюк на банкете по случаю награждения вашей фирмы, к примеру, министром…

Перечислять экономические законы можно очень долго, но вряд ли это научит тебя продавать себя и покупать других. Кому-то «торгашеский» дар передался по наследству от родителей, а кто-то учится на своем, не всегда сладком опыте. В любом случае торговать по книгам не учатся, хотя изданий на эту тему — превеликое множество. Лучше сядь прямо сейчас, возьми ручку и лист бумаги, раздели его жирной чертой на три колонки. В первую впиши недостатки, в третью — достоинства. Перечитай то, что написано в первой колонке, и забудь навсегда. О таком «покупателям» не рассказывают. Но от своей «подлой» натуры никуда не деться, поэтому во второй колонке напиши те же недостатки, только… смягчив формулировки. Вместо «упрямство» — «принципиальность», вместо «жадность» — «расчетливость». «Завистливость» заменим на: «умение брать пример с успешных людей», а «склонность к выяснению отношений» на «непримиримость к промахам коллег». Когда я точно так же расписала свои недостатки, получилась чудесная характеристика, очень похожая на те, что находишь перед выборами в почтовом ящике. Вспомни домовенка Кузю, который говорил: «Я не жадный, я хозяйственный». Может, ты делишь свои черты характера на недостатки и достоинства не совсем верно? Может, именно твои недостатки помогут достичь успеха и сделать карьеру, а такие достоинства, как «веселость» или «доброта», — якоря, тянущие в серую обывательскую жизнь? Жизнь, а не мнение людей расставляет все на свои места. О тебе не будут говорить хорошо, если ты добьешься успеха. Так стоит ли цепляться за выдуманные тобой самой добродетели, если они не пользуются спросом?

Профессии, которые любят стерву, или. Пара слов о стервозном призвании.

Из двух зол я всегда выбирала то, которого раньше не пробовала. Мэй Уэст.

Но в этом-то и кроется профессионализм — нельзя идти на поводу у собственного лентяйства.

Психологи утверждают: для того, чтобы женщина чувствовала себя уверенно, ей необходимы три вещи: любимое занятие, водительские права и стабильный доход. Не знаю, при чем тут водительские права, я без них прекрасно обхожусь, да и чувствую себя вполне уверенно, когда кто-то рядом крутит баранку, но в остальных двух пунктах абсолютно согласна с психологами, тем более, что для меня они гармонично слились в один.

«Все работы хороши — выбирай на вкус». Мы много слышали о том, как почетно быть передовиком любого, даже капиталистического производства. Почетно быть ткачихой, если метишь на должность начальника цеха или директора завода, почетно быть редактором, если есть перспектива стать главным редактором или открыть свое издательство. Почетна любая работа, которая дает знания и опыт, которая кормит тебя на пути к большой карьере.

Карьера — вот ключевое слово, в дословном переводе означающее «бег», бег к признанию и материальному благополучию. Карьера и возможность ее сделать определяют выбор стервой профессии и места работы. Стерва честолюбива. Нет, она не тщеславна и не жаждет незаслуженных наград, она не хвастлива, но и заслуженные лавры не отдаст другому. Я говорю не о зарплате, а о реальных достижениях… за которые зарплату, собственно, и дают.

Карьера женщины — это результат развития человечества, поэтому не нужно осуждать «домашних клушек», справедливо полагающих, что главное предназначение женщины — рождение и воспитание детей. Ведь есть категория мужчин, представляющих свою супругу именно такой, готовой трудиться, не покладая рук, готовящей борщи и пекущей пироги, строящей уютное гнездышко и боготворящей мужа-добытчика. Противницы «кастрюльно-хозяйственного» сценария делятся на: карьеристок поневоле (то есть тех, кто вынужден зарабатывать, но при первой же подвернувшейся возможности согласится стать домохозяйкой) и собственно стерв, карьеристок, честолюбивых и хитрых дамочек. Называй их как хочешь, а заодно давай познакомимся, ведь это мы с тобой. Это мы, женщины, которые решили доказать, что родились не только для хозяйственных хлопот, которые, так же как и мужчины, хотят самоутвердиться, выделиться, гордиться достигнутым и заработанным. Среди карьеристок много женщин, помешанных на независимости. Ради нее они готовы работать ночами, недосыпать и недоедать. Возможно, это проявление комплексов, неуверенности в завтрашнем дне и неверия людям, но, на мой взгляд, данное проявление далеко не самое худшее. Один простой пример: домохозяйка, этак хорошо за сорок, остается без мужа-кормильца, который ушел к другой. Что ей делать? Как жить? Дети выросли, делать она ничего не умеет, хорошо, если после развода осталось имущество, а бывший муж подкидывает подачки… Перспектива грустная, и мысли о ней вдохновляют меня на работу. Я работаю ради независимости, потому что стабильный доход делает меня свободной. Нет необходимости с кем-то спать ради денег (теряя к себе уважение), не нужно выкраивать каждую копейку и мучиться из-за текущих кранов, стирки «вручную» и поездок в общественном транспорте. Прибавь сюда восхищенные или завистливые глаза людей, удовлетворение от сделанного, благодарность людей, которые с твоей помощью и в особенности с помощью твоих мозгов смогли заработать. Нет, я никогда не стану домохозяйкой, да и, наверно, уже не смогу. Карьера, когда она делается, как и было запланировано, становится наркотиком. Власть над людьми и возможность держать ситуацию под контролем, а не плыть по течению, возможность помочь людям не только словами… если ты, конечно, сама этого захочешь. Есть и минусы, их тоже много: я растеряла подруг, мне часто завидуют, но плюсов все-таки больше.

Выбирать профессию ради перспективы зарабатывания огромных деньжищ — дело гиблое. На нелюбимом занятии капитал не сколотишь, зато можешь нажить язву желудка от необходимости каждый день заниматься нелюбимым делом. Ты, наверно, и сама частенько встречала в различных фирмах и учреждениях женщин с брезгливо-недовольным выражении лица, разговаривающих с тобой тоном человека, делающего великое одолжение. Раньше я думала, что у них непорядки с сексуальной жизнью, а потом пришла к выводу, что все они — жертвы неправильного выбора профессии и места работы. Какое выражение лица может быть у бухгалтера, которого тошнит от цифр? На сколько тебя обвесит продавщица, но не из жадности, а только потому, что ты стоишь по другую сторону прилавка? За этих людей выбрали профессию, а они не нашли в себе сил что-то поменять в своей жизни или попробовать себя в чем-то другом. Дело не в человеке, а в пораженческих установках, которые он себе внушает. Вспомни, часто ли ты повторяешь фразы:

— Всех денег не заработаешь.

— Лучше синица в руке, чем журавль в небе.

— Я не настолько умная, чтобы меня взяли на эту должность.

— В моем возрасте уже поздно что-то менять.

— Это для богатых, а мы — люди маленькие.

— Такая уж, видно, моя судьба — никогда не жить в достатке.

— Нельзя ради денег жертвовать личной жизнью.

— Работа — не волк. В лес не убежит.

— Не откладывай на завтра то, что можно сделать послезавтра.

Перечислять можно долго. За этими фразами стоит лентяйка и трусиха, или самоедка, не умеющая жить, работать и зарабатывать. Дело не в уровне доходов, а в том, что ты уже вбила себе в голову свой жизненный сценарий и установила некую сумму, необходимую для его воплощения. Возможно, в своей лени и инертности виновата не только ты сама, но и муж, работать больше которого ты не согласна, родители, живущие по таким же законам или расслабляющие тебя постоянными подачками.

Давай-ка попробуем разобраться в твоих убеждениях касательно денег и постараемся изменить их в лучшую сторону, ведь глупо приступать к обсуждению профессий и выбирать подходящие под гардероб, возможность командировок или желание быть на виду? Работа должна приносить моральное удовлетворение и одновременно деньги. Или я не права?

1. Постарайся, пока без привязки к конкретному занятию, начать жить «по-богатому»: выбрось даже очень любимые, но заношенные вещи, надбитую посуду, позволяй себе небольшие слабости, такие как проезд на такси, вкусное дорогое мороженое, бутылка дорогого вина, выражаясь умными словами, повышай уровень своих потребностей. Многие люди не зарабатывают много только потому, что у них не хватает фантазии, на что можно потратить большие суммы. Именно их ты видишь в супермаркетах нагружающими свои тележки дорогущими деликатесами. Они приобретают «стандартный набор успешного человека» и не видят смысла в том, чтобы перегружать себя работой, пытаясь достичь большего. Для того, чтобы в один прекрасный день не остановиться на достигнутом, нужно постоянно повышать планку требований, вносить в свою жизнь «кусочки роскоши», мечтая, как когда-нибудь она будет тебя окружать.

2. Второй шаг — установка на успешность. Забудь все разговоры и нытье из серии «у меня ничего не получится». Наоборот, повторяй себе ежедневно, что ты — сильная и успешная, что скоро станешь богатой.

3. Чтобы закрепить успехи и подтолкнуть себя к новым достижениям, после получения денег побалуй себя: купи безделушку или приглянувшуюся вещь, организуй ужин для любимого или друзей, накупи деликатесов и полакомься ими во время просмотра нового фильма.

4. Постарайся не думать о деньгах как таковых. Богатство остается абстрактным понятием до тех пор, пока не представишь вещи, которые можно приобрести на заработанные деньги. Человек, который мечтает заработать миллионы, никогда их не заработает. Мечты должны быть реальными: сделать карьеру в той или иной области, открыть магазинчик, написать книгу. Мечтать о конкретном «деньгодобывании» гораздо полезнее, нежели ожидать падения золотого кирпича с неба. Постарайся почувствовать разницу между словами «богатый» и «преуспевающий». Богатый — это человек, обладающий некоторым богатством, которое могло, например, достаться ему по наследству. Преуспевающий — это человек, реально зарабатывающий и довольный тем, чем он занимается, удовлетворенный жизнью, которую он сам себе «делает» на собственные заработанные деньги. Ты должна стать преуспевающей, а не зацикливаться на деньгах. Не получается? Тогда найди себе пузатенького миллионера и пропусти этот раздел в книге (предупреждение: наличие у тебя собственного миллионера еще не означает, что ты будешь жить «как у Христа за пазухой»).

5. Для того, чтобы зарабатывать много и чувствовать себя уверенно, зачастую многим из нас не хватает стабильности и чувства защищенности. Предлагаю очень простой способ. Открой счет в банке и клади на него каждый месяц десять-пятнадцать процентов от своего заработка, а если не знаешь, на что потратить заработанное, то и больше. Десять процентов для бюджета неощутимы (знаю по себе), а через год-другой отложенное начнет приятно согревать ум и душу, лет через пять-шесть его можно будет вложить в недвижимость или собственное образование, а лет через пятнадцать-двадцать ты сможешь плевать на политику государства и все пенсионные фонды. Не веришь? Сядь и посчитай.

6. Всегда помни, что наглость — это второе счастье. Стервозная наглость — она особая, замешанная на честолюбии и здоровой жадности. Если о себе периодически не напоминать начальству, то про тебя и не вспомнят (неужели ты все еще думаешь, что ты кому-то нужна, кроме себя самой?). Быть яркой, уверенной и всегда на виду — это ведь тоже наглость? Предлагать новые, даже сумасбродные проекты — это наглость или нет? А блефовать, рассказывая, что работаешь в собственной крупной компаний, которой еще и нет вовсе? По-моему, наглость, но в лучшем смысле этого слова.

7. В Библии есть притча: чтобы получить в жены дочь состоятельного человека, обычному работяге пришлось работать три года. Но отец отдал ему в жены только старшую, худшую из дочерей. Проработал неудачливый жених еще три года, получил в жены среднюю сестру, и только спустя еще три года отец отдал младшенькую. Какой можно сделать вывод? А такой, что поработать на перспективу, чтобы набраться опыта перед достижением поставленных целей, конечно, придется. Приготовься к тому, что в самом начале карьеры тебе платить много не будут (скажи спасибо, что с тебя за обучение не берут). Но проходит год-другой, и ты становишься специалистом, который приносит реальную прибыль, которому обязаны платить. А если не платят, кормя обещаниями? Скажи спасибо и помаши ручкой. Стерве в такой конторе делать нечего.

8. Выбирая профессию и работу, помни, что ты — и товар (который имеет свою цену), и продавец. Заранее реши, ниже какой планки ты не опустишься никогда. Предлагай себя смело, отвечай на вопросы о финансовых притязаниях, не краснея. Устраиваясь на работу, не заискивай, не показывай, что готова отдать полжизни за это место. Представь сама, у какого продавца больше покупателей? У того, кто мнется и стесняется, не умеет выгодно подать свой товар и прячется под прилавок, или у разбитной базарной торговки, чуть ли не насильно сующей товар в твою сумку, попутно расхваливая его несуществующие качества. Мы ругаем цыганок. И они об этом знают. Ты думаешь, они переживают по этому поводу хоть капельку? Может, одеваться стали скромнее, вести себя потише или зарабатывать честным путем? Я что-то такого не заметила. Чем не пример «слоновьего» спокойствия при подпорченной репутации. Вернемся назад: спрашивается, а чего, с твоими-то талантами и блестящими способностями, тебе стесняться?

Предположим, по финансовой стороне вопросов больше нет. Ты готова работать, зарабатывать, а также (чем черт не шутит?) найти на работе свою судьбу, ведь по статистике около пятидесяти процентов супругов знакомятся именно благодаря деловым контактам. Осталось только определиться, в какой области таится твое призвание. Даже если образование ты давно получила и уже несколько лет работаешь на вполне приличной должности, прочти следующие несколько абзацев. Возможно, они помогут тебе взглянуть на себя с другой стороны.

Призвание — штука сложная. Свое я нашла сама, но поверила в то, что «это мое», только после того, как мне об этом сказал не один десяток человек. Как определиться, где лучше; куда податься, если в голове полный кавардак, если не знаешь, куда идти трудоустраиваться? Дам несколько советов. Ты ведь книжку и купила специально для этого?

Для начала определи, к какому виду деятельности у тебя есть склонности, что получается лучше всего. Наемные работники делятся на «слепых исполнителей» и «осуществляющих общее техническое руководство», то есть на тех, кто придумывает, что делать, и на тех, кто это делает. Творческие способности могут быть и у одного, и у другого, только исполнитель вкладывает свое творчество в воплощение идеи, а «разработчик» идей в их придумывание. Быть исполнителем (если, конечно, ты — хороший исполнитель) — это не значит быть работником второго сорта. Если нет у тебя талантов, зачем тратить время впустую на попытки что-либо придумать, просто выполняй как следует приказы. Умеешь придумывать? Флаг тебе в руки и барабан на шею: будешь выдающимся мыслителем, которого все равно привлекут к воплощению части придуманного. Устраиваясь на работу на такие должности, как специалист по логистике, маркетолог, юрист, рекламщик, работник службы PR, редактор, дизайнер, личный помощник руководителя, а также сотрудник сетевой фирмы, директор магазина и даже риэлтор, учти, что, скорее всего, от тебя потребуют постоянного «придумывания» новых технологий, методов работы с клиентами, изобретения путей увеличения продаж или уменьшения расходов фирмы. Если такая работа вызывает у тебя устойчивое отвращение, лучше устраивайся сортировщицей яиц, маляром-штукатуром или курьером. Глубоких мыслей и свежих решений никто от тебя требовать не станет, разве что исполнительности и аккуратности (чтобы яйца не побила). Не все, конечно, так грустно. Есть профессии, в которых смекалка пригодится, но начальство не станет устраивать разнос за ее отсутствие. Во всяком случае на такие должности, как бухгалтер, переводчик, завхоз, завскладом, секретарь, продавец, специалист по отбору персонала, преподаватель, повар, метрдотель, сметчик, тебя возьмут не для генерации великих идей. Ты можешь также попробовать себя в роли менеджера среднего звена, обычного «торговика», руководителя небольшого отдела. Многое зависит от требований руководства и внутренней корпоративной культуры. В одной «конторе» тебе предоставят базу данных по клиентам и будут контролировать каждый шаг, а в другой предложат пускаться в свободное плаванье и будут платить сдельно, в зависимости от суммы отгрузок или продаж. Учти, что на любой руководящей должности тебе понадобятся «железобетонные» нервы и готовность отвечать за всех и вся. Именно эта черта выдает настоящего начальника, а далеко не пафосная напыщенность и умение отдавать приказы. Груз ответственности может оказаться тяжелее, чем ты думаешь. Самый сложный уровень — это предприниматель. Женщина, которая решила начать свой бизнес, обязана обладать качествами, которые присущи и исполнителю, и генератору идей. Это только в сказках щука попадает в руки лентяю Емеле, а скатерть-самобранка расстилается вкусным обедом. К сожалению, какое бы призвание ты ни выбрала, чудеса в один день не произойдут. Но если они не происходят лет через пять-десять, значит, или призвание не то, или ты работала «задней левой». Это уже не карьера, а протирание юбочно-брючного гардероба.

Секрет выбора «своей» профессии заключается в том, чтобы учесть оптимальный график работы и характер будущих сослуживцев, атмосферу в офисе, возможность и скорость продвижения по служебной лестнице. Никогда не делай того, чему противится вся твоя сущность, все равно ничего путного не получится. Никогда не работай только ради денег. Всегда помни, что стервы бывают разные, есть и такие, что делают карьеру не в офисе, а в качестве жены известного бизнесмена. Жена — это ведь тоже карьера, особенно если умеешь вникать в то, чем занимается муж. Карьера — это не насилование себя работой, не превращение в загнанную трудоголичку, которую радуют исключительно утренние сводки по фирме. Карьера — это призвание, с которым тебе предстоит разобраться или хотя бы успокоиться (решив попутно для себя, что пора обратить взор на достойного мужчину), а не копаться целыми днями в бумажках, в которых все равно ни черта не понимаешь.

Трудоустройство для «чайников».

Выход из нищеты должен начинаться в голове. Хилари Клинтон.

У многих бытует заблуждение, что для получения работы вполне достаточно что-то уметь и относительно прилично выглядеть. Ты так тоже думаешь? Хочу тебя разубедить. Статистика и мои личные наблюдения показывают, что на многие рабочие места попадают далеко не самые талантливые и даже не имеющие стаж работы. Попадают те, что понравились «кадровику» и начальнику. По той же пресловутой статистике больше восьмидесяти кандидатов из ста, принятых на работу, не соответствуют требованиям, указанным в объявлении. Запомни, требования, указанные в объявлении, всегда завышены и не соответствуют тем должностным обязанностям, которые тебе в итоге предложат выполнять. Например, иностранный язык реально потребуется только для работы в фирмах, имеющих партнеров за рубежом. Времена скромных гениев давно прошли, поэтому, если ты еще не специалист настолько высокого класса, что за тебя борются все ведущие фирмы в той области, где ты работаешь, прочитай эту главу. С ее помощью ты узнаешь ТЕХНОЛОГИИ трудоустройства, секреты воздействия на работодателей и некоторые непреложные законы рынка труда. Да, кстати, поиск работы — это ведь тоже работа.

Купив газету с объявлениями о вакансиях, которые предлагают крупные фирмы и кадровые агентства, ты увидишь, на какие специальности есть спрос. Даже если ты специалист высокого класса, но предприятия, на которых твоя профессия была востребована, перестали существовать после перестройки, — грош тебе цена. Срочно беги на курсы переподготовки, осваивай любую профессию, к которой лежит душа, ну а для начала работы диплом престижного вуза и большой опыт работы не требуются. Начинать строить карьеру «с нуля» можно не только с престижным и дорогостоящим юридическим или экономическим образованием. По своему опыту знаю, что на должность менеджера берут людей, умеющих общаться по телефону и быстро учиться. Есть масса специальностей, где нужны крепкие нервы и настойчивость, а не диплом, например, менеджер по рекламе, помощник руководителя, продавец, завхоз. А с хорошим знанием русского и иностранного языка (которым большинство людей похвастаться не могут) дверь любой фирмы можно открывать чуть ли не ногой (шутка). Система образования в нашей стране отличается тем, что она не специализирована, как на Западе, где вузы выпускают специалистов под конкретные предприятия. Наш экономист, независимо от специализации, после получения диплома несколько лет набирается опыта и только после этого становится специалистом. Шанс, что тебя, без высшего образования, но с опытом работы, возьмут на должность, а вчерашнюю студентку, получившую красный диплом, отфутболят, очень велик.

Предположим, что со своим призванием или хотя бы с областью его применения ты определилась. Что делать дальше? Начинать кампанию по продаже себя, ведь по сути трудоустройство — это продажа своих умений, внешности, а может быть, и души какому-то «дяде» или государству. Если путь твой лежит во властные структуры, попасть на хорошую должность можно только через знакомых. В этой сфере связи и рекомендации еще никто не отменял, поэтому, если их нет, я бы посоветовала устроиться в коммерческую фирму (тем же менеджером по связям с общественностью или рекламщиком) и эти связи заиметь.

Трудоустройство в коммерческую фирму — это целая программа, в которую входят:

— оценка лучших работодателей;

— оценка собственных способностей и квалификации;

— изучение требований к твоей специальности;

— соотнесение предлагаемой заработной платы со своими запросами.

То есть для начала мы займемся тем, что обычно называют анализом рынка труда. Первое, что тебе предстоит, — это опуститься с небес на землю, оставить все свое «я такая-растакая» и оценить, сколько ты реально стоишь. Никогда не забуду девушку, которая пришла устраиваться ко мне на работу менеджером. Краткая характеристика: 25 лет, довольно симпатичная, с дипломом об экономическом образовании. Собеседование протекало как обычно, пока вопрос не коснулся денег, которые девушка хочет получать (заметь, что опыта работы у нее как такового не было!). Оказалось, что запросы «малышки» на ближайший год — долларов пятьсот-семьсот в месяц («это пока я буду учиться»), а потом — три-четыре тысячи долларов в месяц. В глазах кандидатки не было и тени стыда за повышенные запросы, не было сомнений в том, что именно столько она и стоит. Мне стало настолько интересно, что я решила просветить девушку, какую сумму она должна приносить в фирму, чтобы претендовать на такую зарплату. Кроме ответа «Я что-нибудь придумаю, а за меньшие деньги работать вообще смысла нет» и презрительного взгляда из серии «ничего вы не понимаете» ничего добиться не удалось. Подозреваю, что она до сих пор обивает пороги всех кадровых агентств и искренне верит в то, что найдется работодатель, который оценит ее по достоинству.

Реальная оценка способностей всегда импонирует руководству. Если будешь скромничать и стесняться говорить о деньгах, работодатель может подумать, что и твои способности не настолько выдающиеся, чтобы за них платить. Озабоченность только оплатой — другая крайность. Стерва выбирает тропинку «между молотом и Харибдой». Она согласна на среднюю заработную плату (вычисляется посредством среднего арифметического из многих объявлений), но честолюбива и интересуется перспективами карьерного роста. Повышение в должности — это автоматически и повышение заработной платы, то есть получается, что ты сказала работодателю о желании со временем получать больше, но сделала это завуалированно, сумев показать, что ради этого готова много и долго трудиться.

Предположим, что со стоимостью мы тоже определились, и пришла пора искать счастливого обладателя такого уникального работника, как ты. Искать можно по-разному. Первый путь — газетные объявления. Если он тобой еще не пройден, дам несколько ценных советов. Все объявления делятся на три группы:

1) лохотроны;

2) сомнительные;

3) нормальные.

Лохотроны, в свою очередь, делятся на:

— лохотрон из серии «походите с сумочкой по офисам»;

— лохотрон из серии «перед трудоустройством нужно пройти платные курсы»;

— лохотрон из серии «поработайте на нас немножко бесплатно, а потом посмотрим».

Сомнительные предложения о работе выглядят примерно так:

— «у нас есть кое-что, а вы нам его, пожалуйста, куда-нибудь продайте»;

— «мы тут купили оборудование и не знаем, что с ним делать»;

— «мы тут одно дельце замутили, но надо бы найти тех, кто будет платить, чтобы оно не заглохло»;

— «у нас есть деньги, которые вы куда-нибудь вложите для получения прибыли, а мы вам за это немножко заплатим».

И, наконец, нормальные предложения о работе несут в себе примерно следующую смысловую нагрузку:

— «мы готовы работать с нормальными людьми, которые готовы много работать и много получать» (анекдот в тему: объявление в газете: «Требуются рабочие для работы на работе, оплата деньгами»).

Итак, после отсева всех недостойных предложений из серии «дополнительный заработок до 600$», «срочно требуются три сотрудника в офис», «торговая компания набирает дополнительный штат сотрудников», как правило, остаются из всего обилия предложений два-три, которыми стоит заняться. В серьезных объявлениях четко указаны должность, требования к уровню квалификации и опыту работы, они лаконичны и не содержат формулировок «если вы молоды, инициативны». Такие объявления нужно отмечать маркером, выписывать в отдельную тетрадку или вырезать и складывать в отдельную папку. Рано или поздно одна из этих фирм станет твоим местом работы.

Второй путь трудоустройства после «объявительного» — поиск работы по «ситцевой почте». Не знаю, как обстоят дела с этим пунктом за рубежом, но в нашей стране он существует еще с советских времен, поэтому почти половина сотрудников во всех фирмах, где я работала, приходила устраиваться по рекомендации или «наводке». Делается все очень просто. Ты бросаешь среди знакомых клич, что не прочь поработать на постоянной работе или сменить место работы (ни в коем случае нельзя говорить, что бедствуешь, и просить «замолвить словечко»). Заказы, подработки — как-то это все нестабильно, на твоей должности и в твоей фирме нет перспектив роста… Распиши подруге все прелести работы в одном коллективе, взаимной поддержки и выручки, пообещай отблагодарить. В большинстве случаев это срабатывает. Во-первых, ты уже многое знаешь о будущем месте работы и начальнике от той же подруги, а во-вторых — тебя примут как «свою» (при условии, что друг или подруга на хорошем счету в этой фирме), а не как человека с улицы.

Третий вариант — самый простой и наглый. Садись на телефон и обзванивай уверенным голосом все фирмы, в которых бы тебе хотелось работать. Звони не в кадровый отдел (они занимаются подбором персонала только после получения распоряжений от руководства), а напрямую директору фирмы. Лучше, конечно, чтобы тебя знали, как специалиста в этой области, или хотя бы фирма, в которой ты работала раньше, была известна на рынке. Но если это не так, то не все еще потеряно. Начальники любят наглых и могут взять тебя просто из любопытства, если ты попросишься «на любую должность на испытательный срок и совершенно бесплатно». Запомни: главное — внедриться.

Вариант четвертый — самой дать объявление в газете или вывесить его на сайте в Интернете. Правда, я не сторонница этого варианта и объясню почему. Все, кто вывешивают объявления о себе, ищут работу уже не первый день, а то и не первый месяц, а следовательно, они не такие хорошие специалисты или ценят себя чересчур дорого, чтобы кто-то предложил им такие деньги.

Вариант пятый — обратиться в фирму по трудоустройству. Почему бы и нет? В хорошей фирме тебе правильно составят резюме, научат, как вести себя на собеседовании. Сразу отсей те «конторы», где тебя трудоустраивают «за первую зарплату», или нужно заплатить сразу, чтобы тебя внесли в банк данных. Это такой же «лохотрон», как и объявления. Серьезная фирма берет оплату с работодателя, за то что осуществляет для него подбор оптимальной кандидатуры.

Ну, вот, пожалуй и все, приступаем к практическим занятиям, потому что любой вариант трудоустройства подразумевает, что у тебя есть резюме, то есть грамотная информация о себе, изложенная на одном-двух листах формата АЧ и необходимая любому работодателю для первичной оценки твоей выдающейся личности.

Чтобы долго не мудрствовать о том, каким должно быть резюме, привожу удачный и правильный образец, который соответствует всем требованиям. Он достаточно лаконичен и не перегружен лишней информацией, но при этом содержит все необходимое, удобен в чтении из-за грамотного расположения информации. Единственное, что тебе нужно сделать, — внести в приведенный образец свои данные и фотографию (размер груди, рост и прочие антропометрические данные писать не надо, конечно, если ты не устраиваешься на работу в эскорт-службу), постаравшись не сделать ошибок. Я всегда из стопки резюме сразу отправляю в корзину те, что написаны безграмотно или содержат орфографические и стилистические ошибки. Туда же отправляются резюме девушек, которые претендуют на должности «секретарши» и «специалистки». Зачем мне работники, которые будут позорить фирму своей безграмотностью?

Сведения о себе:

ФИО: Хмелевская Алиса Геннадьевна.

Дата рождения: 24.03.1979 г.

Семейное положение: не замужем.

Дети: нет.

Соискатель на вакансию:

Менеджер по продажам, маркетингу, рекламе, PR.

Образование:

08.2000 — по настоящее время. Московский Институт Экономики и Права (экономический — финансы и кредит): очное (свободное посещение), по специальности: налоги и налогообложение.

Дополнительное образование:

Знание ПК: опытный пользователь — Win 95 / 98 / 2000 / XP, Mac OS 9/X; MS Office, Internet, The Bat! Outlook Express.

Знание языка: английский (базовый), немецкий, итальянский (словарь).

Место работы:

1. ООО ТД «Нирлан».

Период работы: 07.2002–05.2003 г.г.

Должность: менеджер по продажам, руководитель представительства в г. Москве.

Должностные обязанности: ведение существующих, поиск новых клиентов, работа с ключевыми клиентами по Московской области. Ведение отчетности, контроль за дебиторской задолженностью, логистика.

2. МГУП Редакция еженедельника «Домашняя газета».

Период работы: 02.2001–06. 2002 г.г.

Должность: менеджер по рекламе и PR.

Должностные обязанности: поиск и размещение рекламы в еженедельнике, консультации рекламодателей по вопросам рекламы и PR, контроль хода проводимых рекламных акций — от заключения договора до размещения информации в еженедельнике.

3. ООО «Караван» (еженедельник «Вестник туриста»).

Период работы: 02.2000–10.2000 г.г.

Должность: менеджер по рекламе и PR.

Должностные обязанности: поиск и размещение рекламы в еженедельнике, консультации рекламодателей по вопросам PR и рекламы. Контроль хода проводимых рекламных акций — от заключения договора до размещения информации в еженедельнике.

4. ООО АТО «Рассвет» (Южное отделение).

Период работы: 07.1999–10.1999 г.г. (сезон закупок).

Должность: трейдер (менеджер по закупкам сельскохозяйственной продукции).

Должностные обязанности: ведение переговоров и организация закупок у производителя, контроль отгрузки с элеваторов и вагонные поставки в головное предприятие.

5. ООО «Степ» (официальный дилер «Адидас»).

Период работы: 06.1998–06.1999 г.г.

Должность: продавец-консультант, старший кассир.

Должностные обязанности: прямые продажи и консультации покупателей по товарам, текущая финансовая отчетность и товарный учет. Непосредственное участие, организация и проведение рекламных акций и турниров «ADIDAS-STREETBALL CHALLENGE».

Личные качества:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, умение убеждать, быстрая обучаемость, стремление к карьерному росту.

Требования к будущему месту работы:

Карьерный рост, заработная плата от 700 у. е.

Контакты:

Тел. 222-33-44 (дом), 8-905-111-22-33 (сот.)

E-mail: hmelevskaya@yandex.ru

Даже в формулировках фраз резюме учись подстраиваться под спрос, делай акцент на те качества, которые требует рекламное объявление, а значит, и руководитель фирмы. Перед собеседованием представь, каким директор фирмы или менеджер по кадрам видит будущего работника, оденься, как идеальный кандидат, веди себя, как он. Не бойся того, кто ведет собеседование. Это ты выбираешь фирму, а не она — тебя. Есть хороший психологический ход, который выручал меня не раз. Боишься человека, трепещешь и не можешь ничего сказать? Представь, что у интервьюера… проблемы с желудком. Сидит тот же важный дядя, которого ты видишь перед собой, в туалете и тщетно тужится. Другой вариант: представь, что он занимается с кем-то любовью. Вот увидишь, ты сразу расслабишься и сможешь разговоривать с ним нормально. Как себя вести? Спокойно, уверенно, как и подобает стерве, мы ведь об этом уже так много говорили.

Всем известно, что встречают по одежке. В одежде все-таки лучше соблюдать условности, особенно когда приходишь на собеседование. Много раз я наблюдала, как слишком свободный «прикид» (сандалии, чрезмерно короткая юбка, растянутый свитер, прозрачная блузка, колготки плохого качества, не слишком чистая одежда) либо вызывает недоумение, либо начинает раздражать собеседника. Многим кажется, что, одеваясь таким образом, ты как бы хочешь сказать своим видом: «Мне на вас и ваше мнение наплевать потому, что я могу себе позволить не соблюдать условностей, а вы стремитесь казаться умнее и солиднее в деловых костюмах». Одежда — это не только позиционирование себя, часть имиджа, но и проявление уважения к людям. Шокировать мужчину глубоким декольте — это часть игры в стерву-соблазнительницу, но уместна ли она, когда ты хочешь получить должность?

Небольшой (или большой) проблемой для трудоустройства может стать неподходящий возраст. Что значит неподходящий? Ты слишком молода или слишком стара. Первых не берут из-за ветра в голове и близости декретного отпуска, а вторых — из-за приближающегося пенсионного возраста и ослабленного здоровья, которое ведет к постоянным бюллетеням. Охотнее всего работодатели (являясь одним из них, я могу говорить за всех) берут на работу женщин лет двадцати семи — тридцати пяти, замужних, с ребенком. Что делать, если под эту категорию ты не попадаешь? Молодым рекомендую на собеседовании придерживаться линии «я — сторонница западного сценария, хочу сделать карьеру, добиться чего-то в жизни, а уже после тридцати задумываться о семье». На одной из моих работ (меня взяли по контракту на год) с меня даже потребовали расписку, что в этот год я беременеть не буду. Смешно? А что сделала бы ты, находясь на месте руководителя, которому неожиданно сообщают о том, что ведущий сотрудник неожиданно вылетает из всех рабочих планов, потому что в ближайшие восемь месяцев ему предстоит лежать на сохранении (и за это еще получать зарплату в твоей фирме)? На вопрос о перспективах материнства ты можешь ответить и так: «Я планировала в любом случае не раньше, чем через три-четыре года, но я думаю, что это — не принципиальный вопрос. Моя мать уже через три месяца после родов вернулась на место работы, не думаю, что моя беременность как-то скажется на исполнении обязанностей мной, ведь карьера — превыше всего». Старайся сама верить в то, что говоришь, иначе фальшь в голосе и поведении будет явственно чувствоваться, да и потом ведь можно будет саму себя «разуверить».

С лишними годами в паспорте дело обстоит чуть хуже. Есть, конечно, вариант наглого обмана работодателя (в резюме закралась опечатка), но я не являюсь сторонницей такой тактики. Глупо начинать карьеру в новой фирме с обмана. Если уж обманывать, то красиво. Указываешь возраст лет на пять-восемь меньше, чем тебе есть на самом деле (внешний вид не должен спорить с указанной цифрой), а на последнем туре собеседования (как правило, с директором фирмы или твоим будущим начальником) признаешься, что обманула (точнее, не обманула, а решила получить это место, несмотря ни на что) потому, что всю жизнь мечтала об этой должности, а с твоим реальным возрастом попасть на собеседование не удавалось. Процентов на девяносто, что тебя не выставят за дверь (при условии, что ты подходишь по другим параметрам), а в дальнейшем оценят этот шаг как проявление целеустремленности и честности.

С «опытом работы», который требуют даже там, где все равно переучивают с нуля, тоже не все так просто. Откуда взять опыт выпускнику вуза?

Предлагаю варианты.

— Сказать на собеседовании, что в процессе обучения ты работала по трудовым соглашениям (делала балансы предприятий, если ты бухгалтер, консультировала фирмы, если ты юрист, занималась дизайном квартир, если ты — дизайнер). Неплохо было бы заранее договориться с руководителями фирм (они могут быть и твоими знакомыми), которые подтвердят твои слова.

— Сделать липовую запись в трудовой книжке, но не грубую подделку (сейчас все просто проверить по единой компьютерной сети), а настоящую. На последнем курсе (или еще раньше) постарайся найти фирму, в которой можно совсем не работать, но числиться (твою работу за твою же зарплату выполнит кто-то другой). Так, моя знакомая «работала» в юридической консультации секретарем с режимом «через день», а на самом деле каждый день работала другая девушка (и получала за двоих), а Лида спокойно получала свой красный диплом, чтобы с ним и полученным «опытом работы» прийти после обучения в фирму на должность юрисконсульта.

— «Расширение полномочий и правильная расстановка приоритетов». Объясняю: если место твоей работы и должность проверить можно, то твои служебные обязанности — это темный лес для работодателя. В России человек, независимо от занимаемой должности, может заниматься чем угодно. Сама была свидетелем того, как менеджер занимался постройкой нового офиса, а учитель физкультуры вел биологию и историю. Бухгалтера ведут суды, а юристы по совместительству занимаются оптовыми продажами. Признаюсь честно, этот вариант — мой любимый, самый действенный и неоднократно сработавший. Да и врать-то, собственно, не приходится, ведь работая в любой фирме, ты, кроме своих прямых обязанностей, вынуждена узнавать и особенности работы других сотрудников. Главное, чтобы приняли на работу, а там уже можно обложиться справочниками и «догнать» недостающий опыт теорией. Тем более, всегда можно сослаться на то, что «там у нас это совсем не так делали, научите, как правильно».

— Последний вариант — «работа по совместительству». В трудовой книжке у тебя значится: менеджер по рекламе, но ты объясняешь работодателю, что параллельно ты была вынуждена подрабатывать набором текстов и версткой для небольшого издательства, поэтому сейчас устраиваешься на работу в отдел подготовки печатных изданий, а не в рекламный отдел. Обман? Да, но только в том случае, если ни набирать, ни работать с текстами ты не умеешь.

Записываться на собеседование лучше всего в числе второй партии кандидатов. Руководитель, как правило, в самом начале придирается ко всем, перебирает, а потом, насмотревшись на первую партию «выдающихся» кандидаток, становится более лояльным. Вспомни, такая же ситуация бывает у преподавателей на экзаменах. И, как на экзамене, ты должна быть готова ко всему. Психологи, которых часто приглашают на собеседование, любят задавать каверзные вопросы, например, о том, как ты себя поведешь, если директор предложит вступить в интимную связь. Не теряйся, будь спокойна и доброжелательна. Никогда не говори «это мое личное дело», не спрашивай, почему тебе задают такие вопросы. Ты вправе отказаться отвечать только на самые интимные или очень уж неприличные вопросы. Заранее приготовься к тому, что с тобой могут поиграть в ролевые игры. «Представь, что я — крупный покупатель, уговори меня на партию товара». У каждой фирмы свои «заморочки» и хитрости, которые (как они думают) должны обезопасить фирму от проникновения воров, лентяев и бездарей. Но нам-то, стервам, этого бояться нечего. Придет время, и все они, важно указавшие молодой стервочке на дверь, будут обрывать телефоны, переманивая тебя к себе, или кусать себе локти после того, как ты, работая в другой фирме, уведешь у них из-под носа лакомый кусок.

Вот и вся нехитрая наука поиска работы. Теории вполне достаточно для того, чтобы начать работу собственного агентства по трудоустройству. Пусть пока в нем всего один кандидат, но, чем черт не шутит, может, трудоустройство станет твоим призванием, и сотни людей когда-нибудь будут признательны тебе за то, что ты помогла им найти себя в деле и дело для них?

Работа — не волк.

Пытайся достичь невозможного, если хочешь, чтобы твоя работа стала лучше. Бетти Дейвис.

Почти треть женщин — домохозяйки или просто безработные (это зависит от того, как они сами себя в состоянии «нехождения» на работу ощущают и на сколько планируют его продлить). Для кого-то — это счастье, о котором они мечтали с детства, а для кого-то — вынужденное состояние, из которого сложно выйти, несмотря на то, что дети подросли, а муж все чаще похаживает налево. Беда женщины, которая сидит дома, в том, что незаметно для себя она тупеет. Чтобы не расслабляться, почти все безработные женщины убеждают себя и других, что стоит им только свистнуть работодателям, и те прибегут, чтобы умолять нашу домохозяйку устроиться на работу именно к ним за большие деньги. Другая категория изводит близких и друзей просьбами устроить хоть на какую-нибудь работу, при этом абсолютно ничего не умея, требуя денег и совершенно не желая работать. Такой вот парадокс.

Если ты принадлежишь к категории убежденных домоправительниц или воинствующих бездельниц, можешь смело пропустить эту главу. Она адресована тем, кто искренне хочет сделать карьеру «с нуля», но не знает ходов, с помощью которых можно устроиться на работу и зарабатывать. Для горожан и тех, кто приехал в город, приемы устройства на работу одни и те же, что бы ни говорили провинциалы-неудачники, оправдывая собственную лень тем, что работодатели относятся к «негородским» предвзято. Я чаще сталкивалась совсем с другой точкой зрения, например, московские работодатели, искренне уверены в том, что приезжие работают больше и лучше, а москвичи порой просят оклад только за свою московскую прописку, а работать их заставить так же трудно, как и отучить от опозданий.

Итак, прямо с сегодняшнего дня тебе предстоит:

— не тратить больше часа-полутора на домашнюю работу;

— не сплетничать часами по телефону неизвестно о чем;

— не веселиться до утра в ночных клубах;

— не отслеживать все перипетии жизни очередной Изауры, всех ее родственников и знакомых;

— отвадить гостей, отнимающих кучу времени;

— научиться отсылать друзей и близких с их проблемами куда подальше;

— перевести любое увлечение в режим хобби, чтобы на него не уходило много времени, или научиться на нем зарабатывать деньги (например, открыв вязально-швейный цех);

— навсегда выбрось из головы мысль о том, что, кроме домашнего хозяйства, ты ни для чего другого не создана.

Не удивляйся, это только краткое перечисление того, в чем себя стоит ограничить, чтобы найти в своей насыщенной жизни время «на поработать».

Второй этап подготовки к трудоустройству — избавление от неуверенности и оправдания безделья. Сразу настройся на то, что выбирать будут не тебя, а ты. Не жди, что фирма, которую ты выберешь, будет распрекрасной во всех отношениях. Скорее всего, «чужака» не воспримут с распростертыми объятьями, но переживать об этом раньше времени глупо. Женщинам больше, чем мужчинам, свойственны размышления о том, почему что-то происходит именно так. В результате внутреннего диалога рождается вывод, который либо оправдывает промахи «великого мыслителя», либо ввергает его в пучину самобичевания. Например, муж говорит тебе, что ты располнела. В первом случае ты впадаешь в панику и садишься сразу на все возможные диеты, портя жизнь мужу и окружающим, во втором — утешаешься мыслью, что «по сравнению с Танькой я вообще худышка, а он просто придирается». И тот, и другой путь — это уход от проблемы, даже если, уходя, ты демонстрируешь титанические усилия, якобы предпринимаемые для ее решения. Потому-то все поклонницы диет не теряют своих форм, а все страждущие пойти на работу в итоге оказываются бездельницами, вполне довольными положением дел. Если ты склонна говорить о себе примерно теми же словами, что приведены ниже, пора бить тревогу: ты остановилась на одном месте, замкнулась в своем мирке и не желаешь ничего менять, оправдывая бездеятельность сложившимися обстоятельствами, бороться с которыми ты не в силах.

— Муж и дети и шага без меня ступить не могут, если бы не они, я сделала бы блестящую карьеру, но пожертвовала всем ради семьи.

— Люди часто ко мне несправедливы, они злы и жестоки, а мужчинам нужно от меня только одно.

— Со мной часто случаются неприятности, ну да с кем не бывает…

— Я и так живу лучше многих, я умнее Светки и красивее Ольки.

— До сих пор не могу понять, как это случилось. Угораздило же меня тогда согласиться лечь с ним в постель…

— Не стоит распыляться и тратить силы по мелочам. Нужно дождаться чего-то на самом деле значительного: мужчины всей жизни или предложения престижной и высокооплачиваемой работы.

— Я знала, что у меня ничего не получится! Так оно и должно быть!

— Видно, такая у меня судьба складывается, ну да что ни делается, все к лучшему…

— Моя жизнь не удалась из-за того, что я пропустила свой шанс. В институте за мной ухаживал сын главы администрации, а я, дура, выбрала этого неудачника!

Все вышеприведенные высказывания принадлежат женщинам, которые хотят сложить ответственность за свои неудачи на чужие плечи. Потом они долго удивляются, когда муж уходит к другой, от нее и подросших детей, а дети становятся на сторону отца. Они не хотят признаться в том, что сами выбрали свою жизнь и карьеру, и никто не виноват в том, что ни то, ни другое не удалось.

Устроиться на работу и сделать карьеру можно только после смены установок. У всех карьеристок они такие.

— Я — самое лучшее, что у меня есть в жизни.

— Все плохое, что со мной случается, случается для того, чтобы меня чему-то, да научить.

— У меня все получится, даже если сейчас не получается.

— За знания нужно платить: деньгами, временем, душой или телом.

— Чем умнее и опытнее я становлюсь, тем легче мне жить и зарабатывать.

— Отдыхать от работы необходимо, но работать нужно не ради отдыха, а ради самой работы, которой можно жить, чтобы она превратилась в самое увлекательное развлечение.

— Все богатые и успешные люди — такие же, как я. Я могу научиться тому, что умеют они, и зарабатывать не меньше.

— Удача сопутствует тому, кто верит в себя и готов много работать.

Не так уж и много постулатов, хотя особо одаренные (преимущественно американские) писатели стряпают из них пособия на тему «Как стать миллионером». Все одно и то же, и прочитай ты хоть десяток книг в поисках причин своей неуспешности, тебе это не поможет до тех пор, пока ты не займешься делом. А если не хватает сил или настойчивости, так хоть не ной, что судьба тебя обидела. Может, я чересчур жестко и категорично выражаюсь, но ты не представляешь, как раздражают люди, завидующие тебе черной завистью, но не делающие ни шага в сторону предмета своей зависти, не желающие поднять задницу с дивана, да еще и пытающиеся тебе рассказать, что живешь ты, оказывается, неправильно. Да и стремишься Не к тому, к чему надо. Я рассуждаю просто: работа нужна человеку, чтобы зарабатывать и показывать окружающим, что ты чего-то да стоишь. Ты со мной согласна? Тогда вперед!

Мне уже много лет помогает в решении проблем несколько убеждений, от которых я никогда не откажусь. Например, я уверена, что мне повезет. Даже если на улице слякоть и идет дождь, а настроение неуклонно ползет вниз, я стараюсь вспомнить что-то однозначно приятное и улучшить себе настроение. Ведь есть куча веселых деталей, которые человек с плохим настроением просто не замечает. Собака смешной и редкой породы, которая на улице ткнется тебе в ноту носом, смешная толстая тетя в розовом пальто, делающем ее похожей на «розового бегемотика», веселый малыш, лепящий куличи из чернозема для высадки газонной травы. Применительно к трудоустройству закон «зеленой дорожки» работает как никогда верно. Записавшись на собеседование, ты идешь к работодателю как на Голгофу, трясясь от страха, обливаясь потом, силясь вспомнить ответы на тесты IQ и работу компьютерных программ, за которые ты давно не садилась, гадая, что могут спросить и уже придумывая, что бы ответить. От этой нервотрепки, длящейся несколько часов до самого собеседования, нервы расстраиваются, как гитара, которую дали поиграть малышу. Очень важно саму себя убедить, что все совсем не страшно и складывается удачно с самого начала. Прямо перед тобой на переходе загорелся зеленый свет? Чудесно! Тебе улыбнулся молодой человек в транспорте? Это еще один показатель того, что все получится. Сегодня твой день! Моя подруга как-то, разоткровенничавшись, рассказала свой пример из разряда «переворота мозгов». Первое разочарование ее постигло в подростковом возрасте, когда мама наконец призналась, что ее отец — никакой не погибший летчик, а мерзавец, который обрюхатил ее и бросил. С этого момента, вспоминала Олеся, начался период самобичевания и тотальной невезухи. Девочка сразу же стала себе внушать, что была невезучей с самого начала, если даже отец отказался от нее. Он даже ни разу не полюбопытствовал, что где-то есть похожая на него малышка. Олеся подросла, но ко всем мужчинам относилась настороженно, с матерью отношения тоже не сложились: от недостатка мужской ласки мать Олеси стала усиленно заниматься воспитанием дочери и брюзжать по любому поводу. И тогда, как она рассказывала, внутри словно что-то щелкнуло: «Что же ты сама с собой делаешь!» Олеся покопалась в себе по всем правилам психологической науки, отыскала так называемый «якорь», тянущий ее вниз, и решила жить и думать совсем по-другому. Сама себе она стала рассказывать о том, что ее отец наверняка был намного лучше, чем мать, если он ее бросил. Вполне возможно, что он был дипломатом или сыном известных родителей. А мать сглупила, решив, что такого молодца можно пузом окрутить. Естественно, он смылся от нелюбимой женщины, возможно, даже не зная, правду ли она говорит. С этого дня в жизни Олеси начались чудесные превращения. Она рассмотрела себя в зеркало и пришла к выводу, что намного симпатичнее матери, сказала ей за это большое спасибо, ведь еще не известно, что получилось бы, если бы ее отцом был какой-то другой, менее красивый мужчина. Она даже придумала душещипательную историю о том, что ее отец приехал учиться из Латинской Америки, в мединституте познакомился с матерью и хотел жениться. Но его аристократическая семья поставила условие: или он женится по своей воле и никогда не возвращается в родовой дворец и на родные кофейные плантации, или женится по указке родителей на аристократке из соседнего поместья. Он, когда мать уже была беременна, отправился просить родителей дать согласие, но так и не вернулся обратно. Отец «латиноамериканского» папочки собрался умирать как раз накануне приезда сына и перед смертью попросил сына пообещать, что он исполнит волю отца и не женится на русской девушке. Сын не мог отказать умирающему. Так без отца появилась на свет малышка Олеся — жгучая брюнетка со смуглой кожей. Отец очень хотел вернуться к любимой русской, но клятва сковывала его, а как настоящий аристократ, он не мог нарушить слово. Спустя два года он разбился в автокатастрофе, возвращаясь пьяным (по понятным причинам) домой, он умер за рулем автомобиля, так и не успев сообразить, что же произошло. Такая история собственного рождения устраивала Олесю намного больше, чем настоящая (достоверность ее рассказов подружкам напрямую подтверждали бразильские сериалы, которые как раз стали крутить по телевизору, о такой PR-подцержке придумщица даже и не мечтала). Она сразу же возомнила из себя аристократку, у нее поменялись даже жесты и манера держать себя, а главное, пришла уверенность и вера. Мужчин в ее жизни стало больше, а ее отношение к ним поменялось. Теперь она знала, что нужно потрудиться, чтобы стать достойной руки и сердца настоящего аристократа, а не остаться матерью-одиночкой с ребенком на руках, утешая себя тем, что у него хорошая наследственность. Олеся закончила экономический факультет, а через несколько лет стала директором крупнейшего мебельного центра и вышла замуж за известного в ее городе бизнесмена. Не аристократ, конечно, но она довольна. Правда, муж периодически мучает тещу расспросами о бразильском женихе, но та держится как на допросе, ссылаясь на срок давности и глубину душевной травмы. Придуманная дочкой история наложила отпечаток даже на нее. Теперь она, со слезами на глазах, смотрит сериалы и сама почти верит, что когда-то в ее жизни был красавец Хулио. Такая вот история. Может быть, тебе покажется, что к вопросам трудоустройства она не имеет никакого отношения, но я уверена, что имеет, ведь героиня сломала себя, переделала. Точно так же должна поступить женщина, которая уже много лет не может найти в себе силы, чтобы вырваться из домашней рутины, и молодая девушка, которая решила покорить город. Пока ты всем жалуешься на свою несчастную судьбу, ни счастья, ни богатства в твоей жизни не прибавится. А к старости, при поддержании такой жизненной позиции, получится из тебя вечно больная и несчастная особа, которую, кроме стаи кошек, слушать никто и не хочет. Возможен и второй вариант — старая карга, вечно недовольная и злая на весь род человеческий. Ты таких наверняка встречала в общественном транспорте. Все эти женщины просто вовремя не смогли перестроить себе мозги.

Глупые женщины покупают пособия с похожими названиями: «Как обольстить», «Путь к сердцу миллионера», «1001 способ стать богиней секса», а умные… устраиваются на работу. Мужчины-дураки придумали байку про то, что мужчины не любят умных женщин. Это полнейшая чушь. Та категория мужчин, которая не любит умниц, стерве не интересна. И строить из себя дурочку она никогда не станет. Мужчины любят уверенных в себе женщин, самостоятельных, ярких, не полагающихся на случай и стечение обстоятельств. Находясь рядом с такой женщиной, мужчина понимает, что его выбрали не из-за денег, а из-за личных качеств. Ему интересно, необычно, смешно, у него (с подачи любимей женщины) возникает множество новых идей. Может ли все это «потянуть» дура? Да никогда! А умница может.

Недавно в каком-то журнале увидела лица самых успешных в нашей стране женщин, помещенные на одной странице. Меня среди них нет… пока. Фотографий пятнадцать: все женщины разные, но все очень красивые и… все стервы. Смотрят с фотографий умные глаза. У кого-то лицо полное, у кого-то — худое. Есть молодые, есть и те, кому уже за сорок, но все красивые!!! Кто-то посмотрит и скажет, что сделали себе девушки карьеру через постель, а я уверена, что не «одним местом» они себе проложили дорогу к фотографии в журнале, а головой, а еще убеждена, что и с личной жизнью у них все в порядке. Видно это по женщине, видно! Видно по тому, как глаза горят, как она улыбается, как себя держит. И миллионеров они учились обольщать не по книжкам, а интуитивно знали, о чем с ними говорить, как себя держать. А если этого не знаешь, то прочитай хоть сотню книжек, но никогда богача в свои сети не поймаешь. Можешь, конечно, стать подругой на ночь (даже на месяц-другой), можешь стать красивой куклой, которую показывают приятелям с условием, что рот в компании открывать не будешь. Для того, чтобы добиться чего-то большего, нужно быть умной. Для того, чтобы быть умной, нужно работать. Для того, чтобы работать, нужно осознать, что счастье и богатство не упадут в твои руки, что все для себя, любимой, нужно делать самой, не ленясь и не тратя время на ерунду. Пожалей себя в последний раз, горько вздохни над несчастной женской долей и приступай к самому главному — строительству своей жизни, ни на кого не рассчитывая, не надеясь, не думая о депрессиях и трудностях. Есть люди, есть женщины, которые смогли. А значит, и ты сможешь, ведь обидно считать себя человеком второго сорта, который мало на что годен?

Раз, два, три, четыре, пять! Я иду искать!

Если хочешь, чтобы что-то было сделано правильно, ты должна сделать это сама. Жаклин Онассис-Кеннеди.

Когда я начинаю писать очередную главу, в голове упорно вертится мысль: я хочу научить, нет, даже не быть стервой, а думать. Каждый день я встречаю многих женщин, которые не умеют думать. Они живут своими эмоциями, гордятся интуицией, упиваются собственной привлекательностью и значимостью, но совершенно не умеют думать и анализировать. Не хочу разбираться, почему так происходит. Может, природа нам «услужила»? Черт его знает, но факт остается фактом. Потому-то и мужчины нас не понимают, потому-то и твердят про женскую логику, подшучивая над нами за неумение четко излагать свои мысли. А как четко изложить то, чего нет? Есть эмоции, глубокие переживания, в которые можно закопаться на всю оставшуюся жизнь, есть большие надежды (как правило, не на себя). А дальше? Дальше ничего нет, сколько ни ищи и ни пытайся набить себе цену. Разве ты хочешь быть такой и всю жизнь разбираться в том, почему тебя бросили или даже не обратили внимание? Для того, чтобы признаться в том, что с тобой просто не интересно, нужно иметь мужество и огромное желание изменить себя. Так вот, я утверждаю, что любая женщина с любыми внешними данными может быть успешной и счастливой. Для этого ей нужно как можно быстрее (кому нужны выдающиеся достижения на старости лет?) чего-либо добиться и стать значимой; убедиться в том, что она может контролировать действия людей и события (тогда не захочется «пилить» домашних и создавать всемирные трагедии из мелочей); стать независимой, чтобы не виснуть на шее у очередного мужчины с традиционным воплем: «На кого ж ты меня…». В совокупности все три удовлетворенные потребности (самоутверждение, контроль и независимость) дают женщине чувство уверенности в себе и защищенности, а значит, чувство комфорта. Все несчастливые женщины имеют «пунктик» либо по поводу собственной значимости (ничем не подтвержденной), либо по поводу уверенности и чувства защищенности (отсюда и патологическая тяга к завоеванию богачей). Возможны и другие варианты, описывать которые не имеет смысла без привязки к конкретным людям. Применительно к трудоустройству все вышесказанное — всего лишь определение критериев поиска работы.

Я не очень уважаю людей, которые работают «за идею», питаясь макаронами. Еще хуже я отношусь к «зарабатывальщикам», которым наплевать на то, чем заниматься, лишь бы платили побольше. Одно дело, если ты занимаешься не совсем тем, о чем мечталось, временно, чтобы заработать, а другое — заниматься этим всю жизнь. Самый показательный пример — вечно «недовольные продавщицы», в глубине души считающие, что достойны претендовать на должность директоров супермаркетов (никак не меньше!), но превратности судьбы не позволяют им занять этот достойный пост. Чем не повод ненавидеть всех, кто лишний раз напоминает, что она всего лишь «продавщица»?

На пути к своей «большой карьере» мне пришлось заниматься многими вещами: торговать одеждой и яблоками, работать на соцопросах и промоакциях. Я не стыжусь того, что в магазинах приставала к людям с предложением продегустировать чудесные продукты или что-то купить, все, чем я когда-либо занималась, мне пригодилось в «большом бизнесе». Если ты можешь «приболтать» человека на покупку килограмма яблок, ты его «приболтаешь» и на покупку КАМАЗа товара. Если ты можешь убедить кого-то купить «два» и получить «третье», у тебя не будет проблем с поиском заказов на твою продукцию.

Многие люди ошибочно полагают, что недостойно начинать большую карьеру «абы с чего». Они скептически улыбаются, читая истории про миллионеров, которые подстригали газончики, дескать, «ага, рассказывайте нам, а то мы не знаем!». Начинающие карьеристы обивают пороги крупных компаний, размахивая дипломами. Кому нужны дипломы в стране, где образование покупается, а в каждой более-менее серьезной фирме учат работать по-своему, ЗАНОВО? Потому-то и ценятся не «продвинутые» экономисты, а обычные продавальщики, умеющие «втюхать» товар, ценятся умеющие разговаривать и убеждать, ценятся умные бухгалтера, знающие, как платить поменьше налогов. А если у такого, нужного и приятного во всех отношениях человека еще и диплом есть…

Начиная поиск работы, для начала определись, нет, даже не с тем, чем тебе заниматься, а с тем, кто ты по призванию. Есть люди, ни в чем толком не разбирающиеся, но прекрасно руководящие большими коллективами. Их еще называют управленцами. Другая категория — «слепые исполнители», люди, избегающие власти, ждущие распоряжений и шага не делающие без приказа. Есть и нечто среднее — умеющие и исполнять (без большого удара по самомнению), и приказывать (в рамках того, в чем они разбираются). Вот и выходит, что призвание определяется степенью ответственности, которую может, на себя взять человек. Именно за принятие на себя ответственности уважают начальников, а не за умение «вовремя выдать пендель».

Итак, начинаем искать работодателя. Первый шаг — резюме и информация о себе. В этой книге я уже приводила пример правильного резюме, а теперь хочу остановиться на распространенных ошибках, которые я выловила на сайте поиска работников и работы. Все нижеприведенные тексты реально существовали, имена написавших о себе я не привела по понятным причинам.

Тексты приведены с сохранением авторской орфографии и пунктуации.

Должность: журналист

Город: Москва

Пол: Жен

Возраст: 25

Образование: Высшее

Опыт работы: 3 года

Занятость: Полная

Зарплата от: 500 $

Профессиональные навыки:

С 04.2002 по 06.2002 Профессиональная журналистская практика в Германии в рамках программы Свободного Университета Берлина: стажировка на бизнес-радио F.A.Z. Business Radio, Берлин.

С 08.2000 по 09.2000 Профессиональная журналистская практика в Германии в рамках программы Германо-Российского Форума: стажировка в газете Berliner Morgenpost, Берлин, Вузовские курсы немецкого языка.

Август 1998 и сентябрь 1999 Венский Университет, Австрия. Август 1999 Университет им. Гёте, Франкфурт на Майне.

PC: MS Office (Excel, Word), PhotoShop, Fine Reader, PowerPoint, Internet, делопроизводство.

Образование:

Высшее (дневное отделение)

1996–2001 г.г. Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ), историко-филологический факультет. Диплом. Специальность: история, германистика.

1998–2002 г.г. Свободный Российско-Германский Институт Публицистики (СвРГИП). Специальность: международная журналистика.

Опыт работы:

С 08.2003 по 12.2003 Посольство Федеративной Республики Германия в Москве, Германо-Российский Форум: координатор проекта. Организация и проведение Форума СМИ (Medienforum) для журналистов из России и Германии.

С 10.2001 по 08.2003 Свободный Российско-Германский Институт Публицистики (СвРГИП): редактор, координатор международной деятельности. Подготовка и проведение международных конференций и тематических семинаров в регионах России, ведение переговоров с зарубежными партнерами, письменные переводы с/на немецкий язык, PR-работа.

С 05.1999 по 10.2001 Радиостанция Голос России, немецкая редакция: корреспондент, автор и ведущий.

Дополнительная информация: имеются рекомендации с предыдущих мест работы.

Комментарий: спрашивается, если ты такая умная, хорошо работающая и имеешь столько связей, почему выкладываешь резюме на сайт поиска работы, да и что касается зарплаты — требования (при таких-то познаниях и умениях) невелики, даже для Москвы. Столько же можно зарабатывать, ПРОСТО переводя тексты для издательств, или в любой фирме, работающей с немцами, переводчиком.

«Попрыгали» дальше:

Должность: редактор

Город: Москва

Пол: Жен

Возраст: 27

Образование: Высшее

Опыт работы: 1 год

Занятость: По совместительству

Зарплата от: 200$

Профессиональные навыки:

Владение компьютером: Word — пользователь, Pg.Mk. — профессионально. Водительские права категории В, водительский стаж 8 лет.

Образование:

высшее, Ростовский государственный Университет в 1999 г. Московский Гуманитарный Университет в 2003 г. Специальность: переводчик испанского и английского языков. Курсы бухучета.

По резюме видно, что девушка — не москвичка, которая только приехала в столицу и ищет работу. Она не знает, сколько стоит то, что она умеет делать, хочет понравиться работодателю, указав, что окончила курсы бухучета и имеет водительские права, но на самом-то деле ей имело прямой смысл делать упор на знание иностранных языков, а эта информация указана «в эпизодах». И последнее, что остается непонятным, — это почему девушка хочет работать редактором и почему она не указала мест предыдущей работы.

Должность: WEB-мастер

Город: Москва Пол: Жен Возраст: 22

Образование: Неполное высшее

Опыт работы: 4 года

Занятость: Любая

Зарплата от: 400$

Профессиональные навыки:

1997–1998 г.г. Учебный Научно — Технический Центр Юниор по курсу: Работа в Internet. Создание WEB-страниц.

1998–2000 гг Межшкольный Учебный Комбинат № 7 по профилю:

«ЭВМ в рекламе», где прошла курс теоретического и практического обучения и сдала экзамен с оценкой «отлично».

Образование:

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ:

2000–2003 г.г. Московский Государственный Индустриальный Университет, специализация: Прикладная информатТика в экономике, очное отделение.

2003 г. Международный Университет Бизнеса и Управления, факультет «Прикладная информатика», очно-заочное отделение.

Опыт работы:

С 04.05.1999 г. по 01.11.2000 г. — курьер в ООО «Камея — ВК».

С 01.11.2000 г. по 01.02.2002 г. — помощник бухгалтера в ООО «Камея — ВК».

С 01.02.2002 г. по 06.02.2002 г. — программист — консультант в ООО «Камея — ВК».

С 01.10.2003 г. по 01.03.2004 г. — дизайнер, WEB-мастер в ЗАО «Информационные сети».

Комментарий: по резюме можно предположить, что девушка может оказаться неплохим специалистом, но: «Информационные сети», где она работает и по сей день, — это крупная фирма. Если она хочет сменить работу (а судя по тому, что занятость — любая, хочет сильно), значит, не такой уж она хороший специалист, если не может сделать карьеру в крупной фирме. В должности WEB-мастера она проработала всего полгода, а программистом-консультантом (судя по тому, что она сама написала) — всего пять дней. Опечатки (в этом резюме — это грамматическая ошибка — лишняя буква «Т» в указании специализации) и «несостыковки» по времени работы (ПЯТЬ дней!) говорят о недобросовестности и невнимательности человека. Как же он будет работать, если к поиску работы относится спустя рукава? Хочу отметить, что девушка претендует на работу, которая требует внимательности и точности исполнения. И последний штрих: девушка получает второе высшее образование. Это значит, что на каждую сессию (это если по КЗОТу) она будет просить освободить ее от работы — это еще один минус. Я бы такого человека к себе не взяла.

Должность: специалист по подготовке печатных изданий

Город: Москва

Пол: Жен

Возраст: 29

Образование: Неполное высшее

Опыт работы: Нет

Занятость: Любая

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, 1 С, Photoshop, Illustrator, Corel Draw, Quark Xpress, Page Maker. Скорость печати 160 уд. м. Офисная техника. Москвичка (ВДНХ). Коммуникабельна, ответственна, легко и быстро обучаюсь. Ищу интересную работу с перспективой.

Образование:

Русский институт управления — менеджмент (1999).

Курсы «Графика и верстка» 350 часов (2004).

Опыт работы:

Фактического опыта подготовки книг нет, но есть огромное желание работать и совершенствоваться.

Комментарий: Коротко это резюме можно охарактеризовать так: «дайте мне что-нибудь поделать, чтобы я могла научиться, да еще и денежки за это заплатите, а если чего не получится, не обессудьте, я же предупреждала…». Человек, до двадцати девяти лет не получивший высшее образование, вряд ли «легко и быстро обучается», тем более, что девушка — москвичка, то есть она имела шанс начать получать высшее образование сразу после школы. Соответственно работодатель может сделать вывод, что данная особа, не утруждая себя ни учебой, ни работой, «проваландалась» до своих двадцати девяти годков, а потом схватилась за голову и решила срочно чем-то заняться. В противном случае (если бы человек был вынужден зарабатывать на жизнь, а на учебу не было ни времени, ни возможностей), девушка уже имела бы практические навыки хоть в какой-то области, а не искала работу, как дилетант. Кстати, остается загадкой, почему, поступив в институт в 1999 году, она его так и не закончила, значит, выгнали?

Должность: менеджер по рекламе

Город: Москва

Пол: жен

Возраст: 35

Образование: Высшее

Опыт работы: Свыше 5 лет

Занятость: Полная

Зарплата от: 300 $

Профессиональные навыки:

Свободно владею всеми офисными программами.

Опыт работы:

Занимаемые должности: арт-директор дизайн-студии, руководитель рекламного отдела.

Основные обязанности: ведение переговоров; организация творческих и производственных процессов; разработка и проведение идей, концепций, организация выставок и изготовление рекламной продукции; дизайн, макетирование, верстка, сканирование и обработка изображений, цветокоррекция.

Основные работы — дизайн упаковки, печатной, рекламной продукции, сувениров и POS-материалов.

Комментарий: Где работала? Почему бедняжку так нагружали работой, которую должны выполнять человек двадцать, — неизвестно. То ли она слегка преувеличила достижения, то ли работала круглосуточно, ведь, судя по требованиям к заработной плате, на прошлой работе ей платили долларов 150–200 (как правило, желаемую зарплату в резюме слегка завышают). В общем, непонятно, почему такое «сокровище» имеет такую заниженную зарплато-оценку и на самом ли деле оно такое сокровище, как хочет себя преподнести работодателю.

А теперь попробуй сама: открой газету вакансий и проанализируй объявления. Как, по-твоему, кто стоит за каждой саморекламой, как «искатель» хотел себя представить и что из этого вышло?

Предположим, что научившись на ЧУЖИХ ошибках, ты составила блестящее резюме. Что дальше? А дальше самое интересное. Не стоит замахиваться на работу по специальности и отсылать резюме сразу на большие должности и зарплаты. Так недолго увериться в том, что в стране — тотальная безработица, а работодатели сами не знают, чего хотят. Карьера начинается с самых низов. Хороший трамплин — должность секретаря, помощника кого-нибудь, рекламного агента, торговика, агента по недвижимости, менеджера по туризму. На первом этапе важны не столько профессиональные навыки, умение общаться с людьми, разбираться в проблемах. Пока ты не научишься думать и анализировать, продуктивно работать в любом коллективе, разбираться в людях и много-много-много работать, никакой карьерный рост тебе не светит. Главное — начать, пуститься в плаванье, а там уже будет видно. Пусть судачит о безработице тот, кто имеет завышенную самооценку и ищет работу, где платят «за красивые глазки». Я общаюсь со многими руководителями и знаю, что основная проблема — это найти людей, которые, нет, даже не могут, а хотят работать. Их согласны и готовы учить, тренировать и натаскивать, лишь бы они работали, не отлынивали и не воровали. За это любой руководитель заплатит хорошую зарплату.

«Карьера» — это не чистенький офис с ухоженной бизнес-леди, как думают многие. Карьера начинается с пыльного склада и тесной каморки, заваленной бумажками, с домогательств начальников и «подстав» коллег, со слез отчаяния, когда хочется нарожать пяток детей и засесть перед телевизором на всю оставшуюся жизнь. Пережить можно все, перебороть себя и идти дальше можно только если любишь то, чем занимаешься. А если ВРЕМЕННО занимаешься не совсем тем, о чем мечтала, уговори себя, что это не надолго, что эта работа — всего лишь ступенька в твоей карьере. Через год-полтора ты будешь не просто человеком, который ищет работу, а специалистом, который уже «поварился» в этой сфере и все знает либо схватывает на лету.

Всем почему-то кажется, что стоит получить диплом экономиста или юриста, и можно всю жизнь жить красиво и выхаживать в деловом костюмчике с портфелем в руках. Западные стереотипы приживаются в мечтах, но не на практике. Наш юрист постоянно задерган и куда-то спешит (прежде чем начать получать хорошие деньги, он работал секретарем в суде, юрисконсультом в юрконсультации), он до рези в глазах вчитывается в кодексы и комментарии. И это нормально, ведь только спустя пять-семь лет после обучения, набравшись реального опыта, молодой специалист имеет шанс (если, конечно, нет влиятельных родственников) устроиться юрисконсультом в фирму, стать известным адвокатом или судьей. Примерно та же картина с экономистами: расплодить-то их расплодили, а что с ними делать — непонятно. Все равно наших экономистов учат не тому, с чем они сталкиваются в реальном бизнесе. Среди моих знакомых директоров, менеджеров, торговиков даже больше «неэкономистов».

Надеюсь, я убедила тебя в том, что не стоит комплексовать, если в свое время не удалось получить блестящее образование. Не горевать нужно, а браться за то, за что платят. Как всегда, привожу примеры.

1. Информационные технологии — очень перспективная область, внедряться в которую можно с разных сторон. Для начала, безусловно, потребуется хоть какой-то компьютер. Чтобы в процессе обучения не помереть с голоду, советую заняться набором текстов (курсовики и дипломные работы для студентов). Заодно и скорость печати разовьешь, а это в любой работе пригодится. Второй этап — освоение компьютерных программ. Если денег на курсы нет, берись за учебники. Хочешь работать дизайнером — изучай программы по обработке изображений, хочешь быть программистом — это отдельная наука, на которую лучше сразу не замахиваться. Женщин «сисадминов» (системных администраторов) не очень-то жалуют, считая, что женщина — существо технически безграмотное. Стоит ли бороться со стереотипами? Решать тебе.

2. Сфера услуг — вот уж где простор для фантазии и возможность самореализоваться для честолюбивых натур. Моя подруга начала карьеру с окончания парикмахерских курсов, сейчас она сама ведет две группы в месяц, а в ее образовательном центре обучают по восьмидесяти(!!!) специальностям. Сама она скромно говорит, что в свое время уловила, какие есть недостатки в системе экспресс-подготовки специалистов, и разработала программу, обучаясь по которой, человеку очень легко приступать к практике и находить работу. Официантки, горничные и девушки «на ресепшн» (то есть на приеме гостей), крупье, продавцы, консультанты… Продолжать можно до бесконечности. Ты считаешь, что недостойно начинать карьеру с таких профессий? А где, по-твоему, обитают работодатели? В тех же отелях и ресторанах, казино и салонах красоты. Многие «специалистки общения», любезно и внимательно отнесшиеся к клиентам, получили от них предложения о работе и даже предложения о выходе замуж. Кроме того, работа в сфере услуг закаляет, тренирует. Ты все время на виду, ты должна держать себя в руках, постоянно улыбаться даже уродам — прекрасный опыт хоть для менеджера, хоть для владельца собственной фирмы, ведь клиент — он и в Африке клиент.

3. Дизайн — это отдельная огромная индустрия. Когда человек начинает задумываться о красоте, скорее всего, у него уже есть деньги. Для тех, кто обладает хорошим вкусом, дизайн и оформление чего угодно — огромное поле деятельности. Со временем можно и программы компьютерные освоить, и в рынке начать разбираться, но начинать я бы советовала с должности консультанта в магазине стройматериалов и товаров для дома (для дизайнера интерьера) или магазине одежды (дизайн одежды). Попробуй дать в газету объявление о том, что недорого поможешь разработать интерьер для квартиры. Может, заказчики и найдутся? Придется, конечно, и ручками порисовать, и по магазинам помотаться, выклянчивая кусочки обоев и линолеума (в качестве образцов), но кто сказал, что будет легко? Зато как интересно!

4. Профессия «торгаш» — это всегда актуально и прибыльно. Человек, который умеет «продать чукче зимой холодильник», будет всегда с работой и всегда с деньгами. Объясняю почему: две самые-самые насущные проблемы экономики — чего бы такого произвести, чтобы это кто-нибудь купил (ты сейчас держишь в руках, в принципе, простую пачку испачканной краской бумаги), и как бы это «что-то» продать. Так как умников с деньгами, вкладывающих непонятно (или понятно) во что, всегда хватало и хватает, то основная проблема — это продать произведенное. Ты наверняка слышала про кризис перепроизводства.

Для хорошего «продавальщика» такой кризис — рай небесный, в нем он всегда будет нарасхват. Начинать карьеру менеджера по продажам можно с розницы, а можно и сразу с опта, благо пособий на эту тему есть множество, все зависит от того, насколько это занятие тебе по душе.

5. Дела швейные — традиционно-женский способ зарабатывания. Не стоит зависать на всю жизнь на этапе «шью-пошиваю», ведь модельный бизнес тоже не сверхчеловеки делают, а обычные люди, имеющие вкус и большое желание всем этот вкус продемонстрировать. Ателье, в котором качественно и недорого шьют красивые и модные вещи, не останется без заказчиков в любом городе нашей страны. А если посмотреть на вершины… «Глория Джинс» — фирма, приглашающая сейчас к себе на работу руководителей из Levis’a, начиналась с производства кустарной «варенки» и торговли на полулегальных рынках в перестроечные времена.

6. Реклама — двигатель не только торговли, но и карьеры. Если подумать, то каждый из нас — немного рекламщик, рекламирующий себя направо и налево. Недостаток этой профессии в том, что часто агента по продаже рекламных площадей бизнесмены, желающие эту самую площадь купить, приглашают «обсудить» все нюансы сделки в неформальной обстановке. Как на такие предложения реагировать и увеличивать ли свой заработок за счет таких «плательщиков» — решает каждый рекламщик самостоятельно. Для меня очевидно одно: человек умеющий рекламировать что угодно и продавать «рекламную площадь», уж себя-то должен уметь пристроить на хорошее место, иначе это уже какой-то ненастоящий рекламщик получается.

7. Преподавание — не нудное и совсем не малооплачиваемое занятие, если подойти к вопросу трудоустройства с умом. Кроме общеобразовательных школ, колледжей и вузов, есть и частные, зарплата в которых больше при тех же трудозатратах и получении удовольствия от самого процесса преподавания. Хороший преподаватель зарабатывает не меньше того же бухгалтера или менеджера, плюс подарки и презенты от благодарных родителей за полученные их чадом знания.

8. Агенты по недвижимости и страховые агенты требуются всегда и везде. Не нужно презрительно морщить нос. К моей однокласснице, с которой я дружу много лет, стоит очередь, чтобы она занялась поиском квартиры или офиса. Хорошие риэлторы — на вес золота. Они тебе и вариант подберут, и поторгуются, и сэкономят кучу времени на оформлении документов. В итоге ты будешь счастлива до безумия, что за такие небольшие деньги человек избавил тебя от хлопот и проблем, которые могут возникнуть, если заниматься всем самостоятельно.

9. Литературная деятельность — это не хобби, а профессия, вернее, хобби для тех, кого никто и никогда публиковать не будет. За статьи в газетах и журналах платят неплохие деньги, можно писать тексты для сайтов, попробовать написать роман и предложить его в издательство.

Перед тобой всего лишь основные направления, по которым можно включаться в большую трудовую деятельность. Не стоит усложнять то, что на самом деле просто: работать, учиться и снова работать. Только так, или принимайся в очередной раз штудировать пособия по приручению миллионеров. Другого выбора у тебя нет.

Интервью с вампиром, или. Собеседование как оно есть.

Качества, которые в женщине ищет будущий работодатель, по сути те же самые качества, которые требуются в семейной жизни. Дороти Карнеги.

В процессе поиска работы периодически случаются волнительно-пугающе-приятные моменты. Приятно, когда тебя выбирают из всего многообразия кандидатов и приглашают на собеседование, пугает то, что ты можешь не подойти или не понравиться, ведь отказ — это удар по самооценке. Весь парадокс взаимоотношений «работодатель-работник» заключается в том, что часто работодатель считает, что работник получает слишком много и не соответствует по профессиональным навыкам специалистам того же профиля, работающим в других фирмах. Работник, в свою очередь, уверен, что его не ценят, что получать он должен больше, а начальству не мешало бы разгрузить такого ценного кадра от ряда проблем и обязанностей. При приеме на работу этот парадокс проявляется во всей красе. Работодатель предъявляет кандидатам завышенные требования, а потом, отчаявшись, берет на работу одного из тех, кто пришел на собеседование в числе последних (просто он их помнит лучше). Потому-то и нежелательно попадать на собеседование в первой «обойме» претендентов. Еще один совет: если есть возможность обойти при приеме на работу кадровика, обязательно это сделай. Кадровик — лицо, абсолютно не заинтересованное в том, чтобы принять тебя на работу. Ему дают список параметров, которым должен соответствовать кандидат, должностных обязанностей, и он приступает к поиску людей, максимально подходящих под требования, которые у него значатся в бумажках. То, что по статистике в девяноста(!!!) процентах случаев на работу принимаются люди, не соответствующие требованиям, указанным в объявлении, кадровика не волнует. Его зарплата не зависит от того, насколько хорошо будет работать кандидат. Предположим, в объявлении на должность менеджера указано, что ты должна знать компьютер и иметь опыт работы в торговле. Ты прикидываешь, что программы знаешь, печатаешь сносно, обучаешься легко, а в торговле уже работала. Что же делает кадровик? Он подсовывает тебе тест, требующий ИДЕАЛЬНЫХ(!) знаний офисных программ (один из таких тестов я дала знакомым преподавателям компьютерных курсов — в срок десять минут они не уложились), а потом только разводит руками, дескать, мы же предупреждали — компьютер нужно знать. Попади ты на собеседование к руководителю, а еще лучше, владельцу фирмы, тебя бы на работу наверняка взяли. Кому нужны глубокие компьютерные познания, если главное для фирмы — это приносить прибыль и отгружать побольше товара? А компьютер человек, у которого все нормально с головой, в течение месяца осваивает на твердую «четверку», было бы желание. Итак, исходя из вышесказанного, делаем вывод, что кадровик — это наш враг. Именно он подсовывает руководителю кандидатов, которые, возможно, разбираются в компьютерах и даже знают иностранный язык. Но для всех ли специальностей это так важно? Многие ли специалисты работают с утра до вечера за компьютером или используют свой иностранный язык?

Еще один камень преткновения — твоя будущая зарплата, по поводу которой чаще всего возникают проблемы на собеседовании. Завысишь планку самооценки — не возьмут на работу, занизишь — руководитель решит, что не такой ты хороший специалист, чтобы брать тебя на работу, если сама себя не ценишь. Конечно, самый простой вариант — найти хорошее агентство по трудоустройству (в котором за поиск кандидатов деньги берут с работодателя) и проконсультироваться со специалистом, не упуская никаких деталей и талантов, которыми обладаешь. Предлагаю тебе свою формулу расчета зарплаты. Для начала берешь все объявления, какие только найдешь по той специальности, которую собираешься указывать в резюме, переписываешь желательные суммы зарплат, которые прописывает каждый соискатель, и высчитываешь среднее арифметическое. Это та сумма, от которой ты будешь отталкиваться. Для примера мы возьмем вакансию продавца-консультанта в магазине одежды.

Получившаяся сумма, то есть средняя заработная плата по этой должности, — 300 долларов. Теперь смотрим конкретную вакансию, на которую ты хотела бы выслать резюме. Можно указать более высокую планку заработной платы, если:

— в объявлении указано, что кандидат должен иметь презентабельный вид и хорошие внешние данные (плюс 50–100 долларов, при условии, что ты ими обладаешь);

— есть указание на ненормированный или продленный рабочий день (те же 50–100 долларов);

— место работы сильно удалено от города или расположено в районе, где есть проблемы с транспортом (плюс 30–50 долларов);

— требуется не просто продавец, а старший продавец — за ответственность всегда доплачивают (плюс 100–150 долларов);

— ты знаешь какой-либо иностранный язык (украинский или армянский, сама понимаешь, не в счет) (плюс 30–50 долларов);

— шестидневная рабочая неделя позволяет накинуть еще долларов 30–50.

Понижать планку стоит в том случае, если ты не совсем соответствуешь требованиям, указанным в объявлении, имеешь маленький опыт работы (или не имеешь его вовсе), если график работы — посменный, но фирма престижная и должность перспективна с точки зрения карьерного роста. Не стоит зацикливаться на стабильном окладе, если подразумевается оклад плюс процент. Никто, скорее всего, надурить тебя не хочет, просто руководитель пытается таким образом стимулировать работников на повышение выручки (если помнишь, мы говорим о должности продавца).

Правильно читать объявления тоже нужно уметь. Приведу несколько примеров:

— «ненормированный рабочий день» — за те же самые деньги придется оставаться после работы и в праздники;

— «опыт работы желателен» — но если у вас его нет, то зарплата, естественно, будет пониже;

— «требуется помощник руководителя, срочно, работа в офисе, зарплата достойная, только для тех, кто на самом деле хочет работать» — приходите-приходите, мы тут лапши вам на уши подвесим;

— «полный социальный пакет» — вы ведь понимаете, что зарплата в этом случае будет ниже, чем в фирмах, которые его не предоставляют?;

— «коммуникабельность, энергичность, ответственность» — это чтоб потом не жаловалась, что чего-то не успеваешь, устала или тебе что-то не нравится;

— «расширение рынков сбыта, активный поиск новых клиентов, наличие базы данных приветствуется» — мы тут кое-чего наклепали и не знаем, куда бы это деть, тут без активности не обойтись, зарплата… ну, это смотря сколько денег нам заработаете;

— «хронические трудности с финансами? Выгодное предложение с перспективой роста» — скорее всего, перспектива заключается в разносе чего-либо по офисам или домам, со временем мышцы крепчают, утащить и продать ты можешь больше, вот такой вот карьерный и финансовый рост;

— «требуется на работу инициативный Козерог» — ага, а начальник, наверно, «съехал с катушек» на почве гороскопов;

— «австрийско-французской фирме срочно требуются работники в офис» — как австрияки «скентовались» с «лягушатниками», мы уточнять не будем, чего их в Россию потянуло — тоже, скорее всего, это все та же продажа чего-то китайского с подделкой «под европейское»;

— «требование прописки» — чтоб не сбежала в случае чего.

Бывают смешные объявления, в которых приглашают на работу «секретаршу», «кадровика», «пиарщика». Может ли быть серьезной контора, приглашающая на работу специалистов, которых они даже назвать правильно не могут? Не ходи на собеседования в фирмы, в которых не говорят, кого именно набирают на работу, скорее всего, это конторы, занимающиеся одной из разновидностей сетевого маркетинга. В серьезных фирмах соискателям не отвечают: «Вся информация при собеседовании», не записывают тебя на коллективное собеседование, которое проходит в аудитории какого-нибудь учебного заведения, строго в определенное время. На таких собеседованиях, как правило, рекламируются все достоинства какого-нибудь товара (или товаров), а соискательницам предлагают активно эти самые товары распространять по друзьям и знакомым, а то и бегать по офисам, получая процент с продаж и привлекая все новых и новых продавцов. Схема очень простая: чем больше ты продаешь — сама или через торговых агентов, которых находишь, тем больше зарабатываешь. Многие находят в этом свое призвание, поэтому решай сама. Для «сетевика» важно уметь рекламировать товар, завоевывать расположение покупателя и уметь найти индивидуальный подход к каждому. На мой взгляд, такая работа — не для стервы. Утомительно с утра до вечера целенаправленно пристраивать чью-то продукцию, рассказывая людям о невозможности житья-бытья без нее, разве что заниматься этим между прочим, подсовывая коллегам свежие каталоги и образцы товаров… Ведь многие настолько загружены, что не имеют возможности побегать по магазинам, а сетевой маркетинг — это удобно, все с доставкой в офис. Один совет: если уж ты решила заняться сетевым маркетингом, выбери крупную и известную фирму, которая выпускает качественную продукцию, а не торгует просроченными помадами и странно пахнущими туалетными водами. По крайней мере, тебе не придется краснеть, выслушивая претензии от покупательниц. Пример грамотного подхода к карьере в области сетевого маркетинга — опыт моей знакомой, которая выбрала в столице фирму, набирающую торговых агентов, и предложила ее руководству открыть представительство в своем городе. Руководство пошло ей навстречу, Саша прошла обучение, изучила весь ассортимент товаров (биодобавки, крема, специи) и открыла представительство. Сейчас она стоит во главе всего южного отделения этой компании и получает очень неплохие деньги. Человек менее предприимчивый до такого хода просто бы не додумался и до сих пор ходил бы с кошелкой по офисам, проклиная свою судьбу.

В серьезной фирме, не связанной с сетевым маркетингом, тебе обязаны ответить на следующие вопросы:

— должность, на которую происходит набор;

— название фирмы;

— точный адрес;

— чем занимается фирма;

— кто проводит собеседование.

В том случае, если ты общаешься с работником кадрового агентства, фирму тебе могут и не назвать, чтобы ты вдруг не решила пойти в нее напрямую, лишив агентство посреднического процента.

На собеседование нужно идти в полной боевой готовности. Это значит, что нужно настроиться морально, хорошо одеться и взять с собой все необходимое. Обязательно возьми с собой резюме, даже если ты его уже посылала по электронной почте или факсу, — могли ведь и затерять? Если есть готовые фотографии, приклей фото в правом верхнем углу, чтобы работодатель лучше запомнил, с кем он разговаривал, и сразу восстановил в памяти собеседование с тобой, глядя на фотографию. Что касается одежды, чаще всего претенденток на должность, по моим наблюдениям, подводит не неряшливость и небрежность, а излишняя «намарафеченностъ». Задумываясь о том, как накрасить глазки, тратя два часа на прическу, мы забываем о том, что на собеседовании гораздо большее внимание работодатель уделяет совсем другим вещам.

— Наличие колготок в любое время года обязательно.

— Работодатель судит о тебе не столько по одежде, сколько по обуви. Выбери из своего обувного гардероба самые дорогие и новые туфли, подходящие под костюм.

— Не одевай много драгоценностей и крупных украшений, ничто не должно отвлекать внимание от твоей персоны. Это касается и пестрой одежды, и «навороченных» сумочек с украшениями.

— Не забудь захватить небольшой ежедневник и красивую ручку, ни в коем случае не клади все, что собираешься взять с собой, в полиэтиленовый пакет (ты ведь не на базар идешь).

— Улучшит впечатление наличие сотового телефона престижной марки. Какой он у тебя на самом деле, не важно, а для собеседования можно позаимствовать хорошую трубку и у знакомых, вставив свою сим-карту.

— Лучше не надевать часы и украшения вовсе, чем надевать «дешевку».

— Делая маникюр, отдай предпочтение неяркому лаку.

— Если собеседование проводит женщина, наложи очень умеренный макияж и оденься скромно, но со вкусом.

— Можно предпринять «ход конем» и до собеседования наведаться в фирму под видом клиентки или просто случайно «забрести», чтобы посмотреть, как одеты сотрудницы и как они себя ведут. В одних фирмах допускается демократичный стиль одежды, а в других — только строго-официальный.

— Приходить на собеседование в джинсах, даже очень дорогих и красивых, я бы не советовала.

Итак, собеседование начинается. Теперь главное, как говорится, «не облажаться». Зайдя в кабинет, не шарь глазами по углам, не «лыбься», не садись, пока не предложат. Спокойно повесь сумку на стул или положи рядом с собой, если есть свободное место, никаких нервных движений, как говорил Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие». Твоя задача — показать, что ты — профессионал, который уверен в себе, а потому не суетлив. Чего нервничать человеку, который сам выбирает работодателя, а не дрожит от желания пристроить себя хоть куда-нибудь? На вопросы о знании иностранного языка ты можешь смело отвечать, что знаешь, но давно не практиковалась за ненадобностью. Идеальное знание языков требуется только в фирмах, которые занимаются сделками с иностранными партнерами, а работодатель прекрасно знает, что даже выпускник «ром-герма» (романо-германского отделения) не сможет сходу писать, говорить и переводить все подряд. Как правило, такими навыками обладает только человек, который жил за рубежом. Поэтому ты можешь, сделав «морду кирпичом», рассказать о том, как прекрасно знала язык, как учила его в институте и школе, но… у тебя было мало разговорной практики, или наоборот, ты можешь вести переговоры, но с текстами работала мало. Скорее всего, никто не будет проверять твои знания в этой области, конечно, если ты не устраиваешься на должность переводчика или секретаря, в обязанности которого входит общение с иностранцами. Второй «камень преткновения» — компьютерная грамотность. Большинство ищущих работу знакомы с компьютером на уровне «юзера» (пользователя), но как только дело доходит до сдачи теста при приеме на работу, выясняется, что познания крайне скудны. Практически все работодатели понимают, что в совершенстве знает программу только человек, который постоянно ею пользуется, поэтому ты можешь попросить тестовое задание на дом, чтобы «вспомнить» программу, которой давно не пользовалась, а дома, с помощью самоучителя, ты сможешь решить задание и предстать перед работодателем в полной боевой готовности. Очень хорошо действует на человека, который ведет тестирование по компьютерной грамотности, употребление в речи разговорных компьютерных терминов, приведу некоторые из них.

— «Комп глюк поймал» («заглючил»): в программе случился какой-то сбой, сам собой закрылся файл, не сохранилась информация и т. д.

— «Сисадмин»: системный администратор, человек, который отвечает за слаженную работу всех компьютеров в фирме.

— «Юзер»: пользователь ПК, который умеет работать на компьютере, но не разбирается в программном обеспечении и характеристиках компьютеров, не может настраивать «машину» и «периферию» (принтеры, сканеры и т. д.), заменять детали.

— «Програмер»: человек, который разбирается в совместимости готовых программных продуктов, умеет производить настройку и установку программ, адаптировать их под производственную необходимость.

— «Прокладка между монитором и сидением стула»: человек, сидящий за компьютером.

— «Инет»: интернет.

— «Мыша»: компьютерная «мышь».

— «Клава»: клавиатура.

— «Зависалово» (компьютер завис): в процессе работы после выполнения какой-либо операции компьютер перестал работать, стал открывать непонятные «окошки» или вообще не реагирует на нажимание кнопок на клавиатуре.

— «Семь бед — один «ресет»: нажатие на кнопку «Reset» осуществляет перезагрузку компьютера в случае зависания или появления «глюков»;

— «Вирус поймал»: через Интернет можно «подцепить» специально написанную программу, разрушающую файлы в компьютере. Борется с вирусами другая, тоже специально написанная программа, которая «лечит» «зараженные вирусами» компьютеры.

— «Хакер»: человек, который влезает в чужой компьютер через «сетку» или Интернет.

— «Сетка»: несколько компьютеров, соединенных вместе через «сервер» (центральный компьютер) с целью облегчения передачи информации.

Двигаемся дальше. На собеседование к «большому начальнику крупной фирмы» попадают только самые перспективные кандидатки. Твоя задача — сделать так, чтобы выбрали именно тебя. Для этого можно использовать и женское обаяние, но только не грубое кокетство с глупым притворным хихиканьем. Предложение продолжить собеседование в неформальной обстановке чаще всего свидетельствует о том, что на работу тебя брать никто и не собирается. Начальник, которому ты понравилась, сначала возьмет тебя на работу, а уж потом начнет приставать.

Приготовься к тому, что на собеседовании (особенно если его ведет психолог), тебе могут задавать каверзные вопросы, наблюдая за твоей реакцией. Продумай заранее, как ответить на вопрос: «Что вы будете делать, если станет известно о том, что ваша коллега обманывает фирму?» или «Как вы относитесь к служебным романам?». Постарайся угадать, какой ответ от тебя ждут, и ни в коем случае не возмущайся. В этой игре правила устанавливаешь не ты. У молодых претенденток на должность часто спрашивают, когда они собираются обзавестись детьми. Этот вопрос только тебе кажется интимным, на самом деле для работодателя очень важно знать, сколько ты проработаешь на него до ухода в декретный отпуск, ведь часто встречаются и не очень порядочные девушки, которые хотят устроиться на работу, а потом забеременеть и уйти в оплачиваемый декретный отпуск. Потому-то частенько и говорят, что работодатели не любят молоденьких. Несколько лет назад я решила эту проблему очень просто: предложила директрисе частной школы, которая сомневалась, брать ли меня на работу учителем, сразу при устройстве на работу написать заявление об увольнении с не проставленной датой. На работу меня взяли.

Простые, но действенные советы, которые я могу тебе дать: будь доброжелательной, но не заискивай перед работодателем, не раздувай свои возможности и умения, чтобы тебя не поймали на вранье, не забывай имя человека, который ведет собеседование, старайся не только слушать, но и задавать вопросы, помня о том, что выбираешь не только ты, но и тебя. Специалист оценивает возможное место работы, задавая вопросы о перспективах карьерного роста и увеличения заработной платы. Естественно, должность старшего помощника младшего дворника не предусматривает таких «выпендрежей».

Будь осторожна с использованием специальных терминов. На одних начальников они действуют безотказно, это, как правило, прогрессивно-западнонастроенные руководители, которые приходят в восторг от всяких «консалтингов», «мерчендайзингов», «медиа-планирований» и «директ-маркетингов». Естественно, употреблять умные слова без разбору в его компании не рекомендуется — раскусит сразу. Вторая категория начальников свято верит в то, что новомодные штучки придумали лентяи, а термины употребляет только тот, кто хочет еще больше все запутать и оправдать свою некомпетентность. Признаюсь честно, я отношусь ко второй категории, поэтому, когда программист мне говорит, что «винда заглючила, поэтому требуется переустановка системы и тестирование пропускных портов», упирая на то, что «юзеру этого не понять», для меня это означает только одно: что-то не будет сделано. Почему — не важно. Настоящий специалист говорит просто: «Проблема есть, на ее исправление нужно три часа». И я знаю, что через три часа все будет в порядке.

Теперь, когда ты знаешь о многих «подводных камнях», можно начинать чувствовать себя как рыба в воде. Не забывай, ты ведь стерва, а стервой нельзя быть только на работе или только в обществе мужчины. Стервозность — стиль жизни, который не должен испаряться под грозным взглядом работодателя. Боишься? Комплексуешь? Значит, ты не стерва. Собеседование — это легкая пробежка перед трудным подъемом. Как ты собираешься работать и делать карьеру, если дрожишь, даже не поставив ногу на первую ступеньку карьерной лестницы? Обращу твое внимание на то, что в последнее время рядом с «инициативностью», «энергичностью» и «обучаемостью» в объявлениях о приеме на работу появилась «стрессоустойчивость». Можно не обращать внимание, а можно истолковать так: «у нас в коллективе вас радушно примут… за дурочку, вам подадут руку, когда вы тонете, чтобы утащить в место поглубже, вас окружат вниманием и заботой… такие же стервы и карьеристки, вас научат… быть наглой, жестокой и беспринципной, вам придется побороться за должности и деньги, если после изматывающего рабочего дня у вас на это останутся силы». Поработав в такой фирме, многие говорят: «Я прошел школу жизни и сделал себя сам!» — но это неправда. Человек не может делать себя сам, он «делается» только в условиях постоянного стресса и давления, при условии, что не сломается. И пока ты не поймешь, что нужно бороться, останешься на уровне инфузории-туфельки, которая никогда не «скакнет» по эволюционной лестнице. А как только поймешь, тебе будут не нужны методики борьбы с волнением перед собеседованием, да и слова, которые убедят работодателя, всегда найдутся.

Деловой этикет.

Мода существует для женщин, которым недостает вкуса, этикет — для женщин, которым недостает воспитания. Мария, королева Румынии.

В профессиональной или деловой сфере так же, как и в обычной жизни, существуют правила хорошего тона. Если ты хочешь найти для себя достойное «место под солнцем», то знать деловой этикет просто необходимо.

Прежде чем строить отношения с коллегами по работе или с руководством, для начала неплохо было бы эту самую работу найти. После того, как ты обвела кружочками несколько объявлений в газетах, разослала свое резюме по нескольким адресам, тебе предстоит еще пройти главное испытание при приеме на работу — собеседование. Как найти работу и с каким психологическим настроем идти на собеседование, я уже рассказала. А сейчас хочу рассказать о правильных манерах, соблюдение которых если не поможет, то уж точно не навредит.

— Не опаздывай и не заставляй ждать того, кто будет проводить с тобой собеседование.

— Нельзя садиться, пока тебе этого не предложат. После того, как тебе предложили присесть, садись на стул прямо, не сутулься, держись подтянуто.

— На собеседование нельзя одеваться ярко и крикливо. Идеальный вариант — строгий деловой костюм. Помни, на собеседовании оценивается не внешность (если только ты не фотомодель или манекенщица), а твои профессиональные качества.

— Будь опрятна. Не забывай, что встречают по одежке.

— Не закуривай.

— Не нужно брать с собой на собеседование «группу поддержки», иди в одиночестве, даже если очень волнуешься.

— Не забудь взять с собой все необходимые документы. Позаботься о том, чтобы все нужные бумаги были у тебя под рукой. Неприлично долго копаться в портфеле или в сумке в поисках нужных документов.

— Говори с чувством собственного достоинства. Отвечай на заданные вопросы полностью, дополняя ответы некоторыми фактами. Не стоит тратить время на информацию, которая никого, кроме тебя, не интересует.

— Не вступай в обсуждение семейных проблем и не называй имя мужа.

— Не проси извинения за то, чего ты не умеешь делать. Просто признавай это как данность, добавив, что быстро научишься тому, что от тебя требуют, так как очень любишь учиться.

— Не флиртуй.

— Будь вежлива. Во время собеседования не забывай о правилах хорошего тона.

— Не пропусти момент, когда тебе дадут понять, что аудиенция окончена.

Нужно отдельно поговорить о внешнем виде, который наиболее подходит для собеседования. Помни, что опытный кадровик или начальник уже с первого взгляда на твой облик может сделать некоторые выводы о твоем отношении к работе.

— Обувь должна «блестеть», а каблуки быть умеренной высоты.

— Волосы обязательно должны быть аккуратно уложены.

— Прическа не должна быть чересчур сложной.

— Не перебарщивай с ювелирными и другими украшениями. В данном случае минимализм — это лучший вариант.

— Маникюр на руках должен быть безупречным и неярким.

— Колготки или чулки должны быть без «стрелок» и дырок. Даже если по дороге на собеседование произошел такой конфуз, в сумочке необходимо иметь запасную пару колготок, которые следует переодеть в дамской комнате и только после этого идти на собеседование. Голые ноги также неуместны.

— Верхняя одежда должна быть так же опрятна, как и деловой костюм.

В каждой фирме существует собственный «табель о рангах», нарушать который нельзя ни в коем случае. Внимательно присмотрись, как общаются друг с другом сотрудники организации, и общайся так, как это принято в данной фирме.

То, как выглядит женщина на работе, во многом зависит от характера учреждения, в котором она работает. Помни, что твой внешний вид — это не только твое личное дело, это и имидж фирмы, в которой ты трудишься.

ПРАВИЛА ВЕЖЛИВОСТИ НА РАБОТЕ.

В сущности правила вежливости на работе практически такие же, как и в других сферах повседневной жизни, но есть небольшие различия.

— Дверь открывает тот, кто ближе к ней стоит.

— Прикурить дает тот, у кого под рукой или поблизости зажигалка.

— И мужчины, и женщины обмениваются рукопожатиями; на службе нет правил, предписывающих, кто первым должен подавать руку.

— Если все сотрудники, находящиеся в одной комнате, пользуются общей кофеваркой, то и мужчины, и женщины по очереди ее моют.

— И мужчины, и женщины поднимаются со стула, чтобы поприветствовать клиента или посетителя, вне зависимости от его пола.

— На работе сотрудники не должны называть друг друга уменьшительно-ласкательными именами. Считается, что это нетактично.

— Нельзя превращать кого-нибудь из сотрудников в «мальчика-на-побегушках». Недопустимо заставлять человека выполнять неслужебные обязанности. Если «мальчика» пытаются сделать из тебя, лучше сразу спокойно сказать: «Простите, но это не входит в круг моих обязанностей».

— Независимо от того, мужчина или женщина приглашает на обед, в любом случае платит приглашающий.

Даже если тебе хочется вести себя на работе так же, как и в нерабочей обстановке, не позволяй себе этого. Работа есть работа, и точка!

ПОСТУПКИ, КОТОРЫХ СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ.

Если ты заинтересована в том, чтобы отношения с сотрудниками были дружескими, а начальство тебя ценило, следует соблюдать несколько правил.

— Никогда не опускайся до сплетен. Неосторожный разговор с болтливым сотрудником может испортить тебе отношения с другими сотрудниками.

— Никогда не опаздывай и не пропускай работу без действительно уважительных причин. Не злоупотребляй хорошим отношением и доверием руководства.

— Не обсуждай свои личные проблемы на работе. Во-первых, личные проблемы есть у всех, и твои никому не интересны, а во-вторых — не стоит делать свои проблемы темой для пересудов.

— Если ты имеешь доступ к информации «только для служебного пользования», позаботься о том, чтобы она оставалась конфиденциальной. Не забывай о том, что размер твоей зарплаты тоже относится к сведениям, не подлежащим разглашению.

— Не надо в рабочее время «висеть» на телефоне-, решая личные вопросы. Проследи за тем, чтобы друзья и родственники звонили тебе на работу только в случаях крайней необходимости.

— Избегай на рабочем месте грубой брани. Это не делает тебе чести.

— Оставь жевательную резинку дома. На работе жевание отвлекает и выглядит, откровенно говоря, некрасиво.

— Не флиртуй и не кокетничай с начальством или сотрудниками. Не стоит смешивать работу и частную жизнь. Это может испортить твою репутацию и вызовет лишние пересуды. Правила грамотного флирта и служебного романа ты найдешь в главе «Личная жизнь в служебном интерьере».

— Никогда не демонстрируй на работе свое дурное настроение. Окружающие не виноваты в том, что тебя окатила грязью машина или что ты поссорилась с мужем.

Если ты оказалась жертвой сексуальных домогательств на работе, чтобы оградить себя, можно поступить следующим образом.

— Четко дай понять тому, кто к тебе пристает, что ты не хочешь иметь с ним никаких отношений, кроме деловых. Объясни, что ты дорожишь своей репутацией и к работе относишься серьезно, поэтому любой флирт просто неуместен.

— Если домогательства будут продолжаться, поговори об этом со своим руководством. Обстоятельно объясни начальнику суть проблемы. Можешь написать ему докладную записку, но в любом случае не выноси эту проблему на общественный суд.

— Не провоцируй человека на флирт. Очень некрасиво выглядит момент, когда дама, что называется, строит глазки, а потом бежит жаловаться начальству на сексуальные домогательства. Будь во всем и со всеми вежлива и корректна.

Я прекрасно понимаю, что это — далеко не полный перечень советов (по каждому конкретному случаю дать совет крайне затруднительно), но на первое время тебе хватит и его. Узнать тонкости и нюансы корпоративного стиля и этикета ты сможешь, понаблюдав за лучшими сотрудниками своей фирмы.

Рабочее место и визитная карточка, или. С чего все начинается.

Тем, кто гордится идеальным порядком на своем рабочем столе, незнакомо ощущение радости, когда вдруг находишь вещь, казалось бы, безвозвратно потерянную. Хелен Эксли.

Праздник в нашем ауле! Наконец-то тебе повезло: новая работа, новые впечатления и люди, перспективы карьерного роста. Не спеши радоваться, новая работа — это еще и большая головная боль, новые проблемы, первые из которых — обустройство рабочего места и создание маленького шедевра с информацией о себе для новых партнеров.

История возникновения визитных карточек довольно скучна и местами интересна только благодаря некоторым «шибко грамотным» товарищам, которые умудрялись написать на крохотном листочке бумаги ТАКОЕ… Были даже «богатенькие Буратины», заказывающие визитные карточки на тончайших пластинах полудрагоценных камней ювелиру, чтобы он сделал гравировку. В современном русском языке используется название «визитка» — разговорный вариант названия визитной карточки. Большинство людей заказывают себе именно визитки, простые картонные прямоугольники с надписью, которая может быть нанесена даже на принтере. Но в моем кляссере есть экземпляры, которые не поворачивается язык назвать визитками, настолько со вкусом они сделаны, продуманы до мелочей и исполнены на самом высоком уровне. Это визитки настоящих тузов. Уж я-то знаю, что чувствовала красавица, жившая лет сто назад, когда дворецкий передавал ей визитку графа N, как щемило ее сердце при взгляде на одно только имя и титул. В те далекие времена визитные карточки были привилегией мужского пола, сегодня стерва с полным правом женщины, покоряющей вершины бизнеса, заказывает визитные карточки. Как ты уже догадалась, делает она это по-своему, думая, оценивая и изучая правила «визиточного» этикета.

Мой первый опыт знакомства с визитной карточкой начальника в фирме, куда я пришла работать после окончания университета, с равным успехом можно считать как положительным, так и отрицательным. Отчество директора — Ефимович. В визитке красовалось: Ефифович. Естественно, я незамедлительно сообщила о закравшейся опечатке. Как известно, в плохом настроении женщины виноват не тот, кто кошелкой зацепил ее новые колготки, а тот, кто ей на это указал. В такой же ситуации оказалась и я. Учись на чужих ошибках и никогда не высмеивай, не критикуй чужие визитки, попавшие в руки. Как гласит народная мудрость, каждый человек — сам творец своего несчастья, а я бы добавила: и своей визитки. Дизайнерские способности Бог дал не всем, с другой стороны, это даже хорошо, иначе сколько людей с хорошим вкусом остались бы без работы!

Визитная карточка в идеале должна выполнять несколько функций:

— иметь стандартный размер, чтобы поместиться в любой кляссер;

— быть информативной;

— быть эстетичной;

— быть оригинальной.

Часто сталкивалась с вариантами визитных карточек, которые были содержательны, но не соответствовали имиджу владельца, или слишком вычурны и аляповаты, Самый распространенный вариант — скучно-информативный, выполненный без намека на творческую мысль. Вторая крайность — цветное «нечто», часто попадает в мой кляссер после встреч с людьми творческими настолько, что за их творчеством, привнесенным в оформление визитной карточки, даже имя и фамилию трудно разобрать.

Визитная карточка стервы должна быть оригинальной, сразу бросаться в глаза и напоминать об этой незаурядной во всех отношениях женщине. Для того, чтобы превратить обычный вариант «business card» (визитки для партнеров по бизнесу) в украшение любого кляссера, используются «необычности», вот некоторые из них:

— визитка с дырочками (полиграфисты говорят — с вырубкой);

— визитка на прозрачной толстой пленке;

— визитка на пластике или коже;

— визитка, сложенная вдвое;

— визитка на цветной бумаге;

— штрих-код на визитке под именем и фамилией;

— фотография владельца визитки;

— предмет, ассоциирующийся с родом занятий владельца, изображенный на визитной карточке;

— визитка не человека, а фирмы, отдела;

— несколько визиток для разных случаев, от самых простых до высокохудожественных вариантов.

Содержание визитки:

1. Фамилия, имя и отчество.

Как правило, ФИО располагают в центре визитки. Указывать только имя и фамилию, без отчества, допустимо только на визитных карточках, которые изготовлены для зарубежных партнеров. Даже если тебе импонирует обращение по имени, обязательно укажи отчество, а свое пожелание по поводу обращения выскажи на словах.

2. Название организации.

Располагается всегда сверху ФИО, более крупными буквами. Если у фирмы есть логотип, его располагают в левом верхнем углу. Заказывая визитку, постарайся, если название фирмы длинное, сократить его максимум до трех слов. Иногда лучше (если руководство не возражает) не писать «Торгово-промышленная коммерческая группа» или «Научно-исследовательский центр высоких технологий», а указать только само название, например ООО «Премьер», или, в крайнем случае поместить его аббревиатуру (если речь, например, идет о названии учебного заведения).

3. Должность.

Пишется под ФИО более мелкими буквами, состоит не более чем из трех слов. Если ты являешься десятым заместителем второго коммерческого директора по кадрам, напиши попроще: кадровая работа или вообще не указывай должность, только кратко, чем занимаешься.

4. Должностные обязанности.

Возможно, ты и сама часто сталкивалась с проблемой: прошла выставка или презентация, твои карманы забиты визитками, голова кружится от частой смены лиц и обилия выгодных предложений. Когда ведешь переговоры, человек тебе знаком и почти дорог, но выставка заканчивается, и ты, разглядывая визитки, не можешь вспомнить не только лицо, но даже о чем ты с этим человеком договорилась. В результате возникает неловкая ситуация: ты обещала позвонить, сделать просчет или выслать материалы, но куда и кому какие — не помнишь. Название фирмы мало о чем говорит, имя и фамилия тоже… Чтобы с твоими визитками не произошла такая же история, укажи не только должность, но и в двух словах напиши, чем занимаешься. Например, если ты работаешь в издательстве редактором, укажи ниже должности: «покупка издательских проектов, работа с авторами»; если работаешь менеджером, укажи товарную группу, за которую отвечаешь именно ты, регион; артистам можно указать жанр, в котором они выступают. Главное назначение этой информации — сразу дать человеку представление о том, чем ты занимаешься. Твоя визитка должна задержаться в его кляссере, а не отправиться в корзину, даже если на сегодняшний момент в твоих услугах этот человек не испытывает необходимости. Визитную карточку можно даже превратить в мини-рекламу, указать список предоставляемых услуг, например, если ты адвокат или врач.

5. Телефон, факс, адрес электронной почты, город.

Все данные, по которым тебя можно найти, указываются в самом низу. Рекомендую для иностранных партнеров указать не только город, но и страну, а перед телефоном — номер международного кода. Для российских партнеров необходимо перед телефоном в скобках написать код города для междугородней связи. Если у тебя есть сотовый телефон и деньги на постоянное пополнение баланса, укажи на визитке и его. Информация о домашнем номере телефона — для близких людей и деловых партнеров, которым ты разрешаешь беспокоить себя по особо важным вопросам даже в свободное от работы время. На визитке домашний телефон не указывают (если, конечно, ты не вольный художник, который работает на дому), его номер ты можешь записать ручкой на обратной стороне.

Больше никакой информации на визитке быть не должно. Указание почетных званий и наград, названия монографий и имени начальника, заместителем которого ты являешься, больше похоже на хвастовство и не производит впечатления на людей, а вот информация о наличии ученой степени — обязательна. Если ты собираешься на международную ярмарку или постоянно контактируешь и с российскими, и с зарубежными партнерами, закажи двусторонние визитки с текстом на английском и русском языке. Учти, что давать визитку только на английском языке русскому человеку неприлично. Изображения гербов, национальных флагов и государственной символики — личное дело каждого. На иностранцев иногда это производит впечатление.

Процедура вручения визиток — это целый ритуал, который сегодня не соблюдается не только в нашей стране, но и за рубежом. Представь, что тебе скажет подруга, если ты ей пошлешь визитку в день рождения или на Новый год? В ответ она пошлет не свою визитку, а тебя… куда подальше. Если рассылать визитки по всем правилам этикета, с маниакальной точностью загибая уголки и подписывая непонятными французскими словами или аббревиатурами из латинских букв, люди могут подумать, что у тебя прогрессирующая форма мании величия. Правила обмена визитными карточками, которые не стали преданьем старины глубокой, выучить несложно. Первым визитку всегда дает тот, кто приходит в офис или на стенд, если встреча назначена на выставке. Если человек вручает тебе визитную карточку, ты обязательно должна дать в ответ свою. В крайнем случае, если визитки закончились, пообещай прислать с письмом и дай все координаты. Если партнер — японец или китаец, запомни, что протягивать визитную карточку, подписанные договоры и любые предметы лучше всего, держа их обеими руками. Это знак уважения, который партнеры обязательно оценят. Визитные карточки принято посылать с каталогами фирмы, деловыми письмами. Современная визитка — это информация о тебе, поданная в удобной компактной форме, набор сведений, которые ты хочешь заявить о себе, ничего лишнего. Получив визитку, человек уже не задаст некорректных вопросов, он сразу по должности определит твое положение в фирме, уровень переговоров, которые ты вправе вести без привлечения руководителя. Недаром говорят, что визитная карточка — это второе лицо человека; согласись, для женщины, которая постоянно заботится о своей внешности и имидже, это важно вдвойне.

Визитка стервы — это маленький шедевр, который хранится в специальной металлической или пластиковой коробочке или кожаном футляре для визиток. Продумай дизайн своей визитной карточки до мелочей, подбери шрифт, неброские украшения, не полагайся только на свой вкус, учти имидж фирмы, типовое оформление визиток в той области, в которой работаешь. Визитная карточка коммерческого директора банка и организатора шоу-программ, естественно, отличаются друг от друга: первая должна олицетворять солидность и надежность, вторая — творческий подход и нестандартность мышления. Не поскупись на услуги дизайнера. В конце концов визитку ты делаешь надолго, а ее эскиз стоит не так уж дорого. Если не уверена в собственном вкусе, выбери вариант попроще, без блестящих букв, вензелей и собственного фото. Обязательно учти, что информация на визитке должна быть универсальной, ведь вручать ее ты будешь разным людям. Мои первые визитные карточки были отпечатаны на плотной бумаге на лазерном принтере за десять часов до командировки, в которую меня срочно отправило руководство. Если и ты попала в подобную ситуацию, дам один совет: разрезай визитки только острым канцелярским ножом по металлической линейке, как бы ровно ты ни пыталась разрезать их ножницами. Красиво все равно не получится, и вид будет уже не тот. Никогда не ври в названии должности, не указывай «липовых» фирм. Эта информация легко проверяется. При устройстве на работу могут помочь визитные «лукавые» карточки. Если постоянной работы у тебя нет, в визитке указывается тот вид деятельности, который служит для тебя источником дохода в данный момент (или теоретически может служить), например, «маркетинг рынка товаров народного потребления», «анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий», «юридические консультации по вопросам налогообложения». Есть ли у тебя заказы, работодатель не знает, у него складывается впечатление, что ты — специалист, который работает на себя, но ищет постоянное место работы с перспективой карьерного роста.

Пара слов о чужих визитках. Для их хранения идеально подойдут папки со специальными файлами, которые разделены на ячейки по размеру стандартной визитной карточки. Популярны и специальные «визитницы» (это новое слово придумано продавцами), которые по-русски (несмотря на французское происхождение слова) называются кляссерами. Кляссер — такой же стильный аксессуар, как кошелек, футляр для очков, он выбирается в одном стиле с канцелярскими принадлежностями, например, ежедневником или записной книжкой. За рубежом на ярмарках я наблюдала, как сидящий у стенда человек прикалывал визитку степлером к страничке ежедневника, а на ней подробно помечал, о чем мы договорились, какие условия и сроки. Получался краткий конспект деловых переговоров и сразу здесь же — координаты контактного лица. На мой взгляд, это очень удобно.

Рабочее место для стервы — это отдельный разговор. В некоторых фирмах восхождение по крутой карьерной лестнице приходится начинать со стола в коридоре или набитом до предела кабинете, где и без тебя плюнуть некуда. Участь стажера незавидна, зато потом… Остановимся на варианте, при котором тебе хотя бы выделили стол. В американских фильмах часто показывают, как уходят с работы, сгребая в коробку фото любимого мужчины и собачки, содержимое ящиков и документы об увольнении с рекомендацией для устройства на новое место. Для того, чтобы выехать с работы русской женщине, ей понадобится маленький «самосвальчик». За годы работы в кабинете оседает куча дорогих сердцу и ненужных дома вещей. Шкафы и коридоры заставлены коробками от компьютерной техники, под столом громоздится груда обуви для любого сезона, ящики стола перегружены косметикой и милыми безделушками, подаренными коллегами. А на столе… Об этом лучше вообще не вспоминать. Как говорил мой бывший начальник, если женщина сложила вещи в кучки геометрической формы, она считает, что навела порядок. С начальниками не спорят, тем более стервы. Начнем с самого простого, что прихватить с собой в первый день?

— Кружку, пакетики с чаем или кофе, сахар — дай понять коллегам, что ты здесь надолго, даже если это не так.

— Пакет печенья — «подмазаться» к сотрудникам тоже не помешает, к тому же чашка чая — прекрасный повод выведать нужную информацию.

— Пишущую ручку и ежедневник. Бегать с утра по офису, «стреляя» канцелярские принадлежности, — это не по-стервозному.

Обосновавшись на новом месте, стоит задуматься об его обустройстве. Все вещи на столе, не относящиеся напрямую к работе, должны как минимум не мешать. Одна-две безделушки, любимый кактус или бонсай на компьютере, но не больше. Фото близкого человека на столе стервы появится в последнюю очередь и только если она уверена в том, что он — всерьез и надолго. Физиономия мужчины, улыбающегося всему отделу с твоего стола, заставит коллег мужского пола держаться подальше, как если бы ты была китаянкой с подозрением на вирус атипичной пневмонии. Задумайся, нужно ли тебе это?

Если на столе стоит компьютер, отнесись к нему с любовью, протри пыль с клавиатуры, монитора, системного блока. Особо засаленные места протри тряпочкой, смоченной водкой. Не забудь предварительно выключить машину и не смачивай тряпку слишком сильно, иначе клавиатуру придется разбирать для просушки. Учти, что экран монитора протирают только слегка влажной мягкой тканью или специальными салфетками, которые продаются в магазинах оргтехники. Не слишком солидно, когда на рабочем столе разложены диски с музыкой и компьютерными играми. Слушать громкую музыку и играть в компьютерные игры, а также наносить утренний макияж и раскладывать косметику вперемешку с канцелярскими принадлежностями, вешать плакаты с любимыми актерами и собачками, пользоваться ковриком для мыши с изображением голой женщины, устраивать из офисного шкафа личную библиотеку и склад обуви под столом можно только дома. Усаживать на системный блок плюшевого мишку, прятать в верхнем ящике стола грязную тарелку и недопитую бутылку коньяка, записывать телефоны на стенах, загромождать стол комнатными цветами, демонстрировать коллегам золотые зажимы для денег и пресс-папье из малахита на работе нельзя. Выбирая вещь для офиса, думай не столько о собственном вкусе, сколько о впечатлении, которое она будет производить. Отдавай предпочтение вещам не самым дешевым, но и не роскошным, если ты не начальник, которому нужно держать марку во всем. Работая в коллективе, будь выше, но совсем чуть-чуть, чтобы не раздражать коллег. Стерву выделяют из серой массы не яркие и дорогие вещи, а внимание к деталям, умение приучить себя к порядку. Маленький букетик цветов на столе — для настроения, которое тебе непременно кто-то попытается испортить. Календарь? Купи универсальный, который понравится всем, например, с красивыми видами природы. Ежедневник? Пусть будет дорогим, но неброским. Тот, кто разбирается в качестве и стоимости вещей, оценит, а дилетант кожу от клеенки никогда не отличит.

Что отличает место, за которым сидит стерва, и ее кабинет?

— Какая-нибудь необычная деталь: маленький аквариум в форме бокала с золотой рыбкой, экзотический цветок, небольшая статуэтка, вазочка.

— Порядок на столе: уходя с работы, спрячь важные документы в стол, приберись, напиши список важных дел на завтра.

— Приятный запах: спрячь в ящике стола ароматизатор с легким, ненавязчивым запахом. Это может быть даже небольшой кусочек шерстяной ткани, смоченный твоими духами или ароматическим маслом.

— Несколько серьезных книг на полочке в шкафу, которые скажут любому: «Я не останавливаюсь на достигнутом и хочу узнать еще больше». Надеюсь, понятно, что книги нужно не только выставлять напоказ, но и читать, а время от времени покупать новые.

— Необходимые «мелочи» в самом дальнем ящике стола: крем для обуви, мыло, иголка с ниткой, крем для рук, свечка и спички. А в отдельном пакете в «потайном» ящичке — запасные колготки и даже трусики, прокладка или тампон, пачка презервативов.

Не буду тебя заранее расстраивать, но вполне возможно, что тебе попадется отдельный кабинет. Именно попадется, потому что, как только ты его увидишь, руки опустятся. Мой первый отдельный кабинет принадлежал до меня коллективу машинисток. Стены украшали бледнорозовые драпировки с желтыми разводами непонятного происхождения, запах затхлости и въевшейся пыли стоял в воздухе… Шторы отсутствовали. Пришлось сделать ремонт офиса своими руками, наклеить обои и купить шторы и небольшой аквариум. Зато насколько приятнее стало работать!

Разнообразит служебный быт творчество, привнесенное в офис. Удобная доска с магнитами может превратиться в место поздравлений и розыгрышей. На 8 Марта наши мужчины подготовили открытки с коллажем из наших фото и изображений знаменитостей. Забавно было увидеть себя в объятиях Бельмондо. Художественный беспорядок и горы мусора и немытой посуды — это не одно и то же. Человеку всегда приятно попасть в офис, в котором он чувствует себя уютно. Домашнюю атмосферу создают забавные мелочи, расставленные и разбросанные как бы… случайно. Грязная чашка с заваркой, в которой потушен «бычок», и блюдце с остатками торта — это не забавные мелочи, а элементарная нечистоплотность.

Теперь, когда рабочее место обустроено на зависть всем, пора приступать к работе, ведь куда привлекательнее большой стол в просторном кабинете, чем почетное место у двери в большом отделе, но для этого придется многое сделать. Снова тяжело вздыхаем и беремся за выполнение очередной задачи, которую кто-то другой назовет невыполнимой. Такая уж судьба у стервы — доказывать всем, что она может работать и зарабатывать, оставаясь женщиной. Пусть завидуют и строят козни, пусть распускают слухи. Добр и великодушен тот, кто силен, и только слабый барахтается в собственном бессилии, брызжа ядовитой слюной на того, кто смог подняться выше. Ты пришла на новую работу? Мысленно попрощайся с новыми сотрудниками, ведь ты не собираешься здесь задержаться долго? Возможно, через год-другой ты станешь их начальником, и те слабости, которые не сможешь скрыть сегодня, тебе припомнят завтра, постараются уколоть, обидеть и унизить. Помнить об этом каждую минуту, продумывать каждый свой шаг и разговор — это тоже работа, и ничуть не меньшая, чем твои прямые служебные обязанности.

Деловая стерва и особенности ее имиджа.

Костюм должен быть достаточно облегающим, чтобы показать, что вы женщина, и достаточно свободным, чтобы показать, что вы леди. Эдит Хед.

Самое лучшее место для того, чтобы показать себя во всей красе, — это офис. Он есть в каждой фирме, будь то издательство, торговая фирма или завод по производству резинотехнических изделий. Сколько бы мне ни говорили о своеобразном шарме и сексуальности «спецовки», я в это ни за что не поверю. По-моему, на подобный наряд может «клюнуть» только извращенец, мечтающий о сексе с партнершей, одетой в оранжевую курточку железнодорожницы или милицейский мундир. Но почти всех мужчин привлекают униформа врачей и легкомысленные наряды официанток, не говоря уже о «профессиональном прикиде» стриптизерш. Но это ведь тоже своеобразная «спецовка»? Давно заметила, что разброс мнений о деловом гардеробе варьирует от варианта «мышь серая» до пляжно-вульгарного варианта экипировки. Золотой середины практически не встречается. В этой главе мы рассмотрим классический вариант собственного оформления, применяемый для того, чтобы заслужить почетное звание «лица фирмы».

Объяснять тебе прописные истины о том, что голова должна быть чистой, колготки целыми, а ногти с маникюром, я не собираюсь, тем более, что вопросам стервозной красоты посвящена «Начальная школа стервы». Гораздо важнее будущей бизнес-вумен знать, как совместить деловой стиль с внешней привлекательностью, как быть красивой и не отпугивать красотой партнеров по бизнесу, как одеться, чтобы тебя воспринимали серьезно, а клиент смотрел в договор, а не на твои коленки. Выдающиеся внешние данные бизнес-леди ни к чему, тем более, что бытует мнение, что красота с умом не дружат. Вспомни, что классические красотки всегда бездарно играют в кино и на сцене, они становятся умиротворены, свернувшись калачиком на груди очередного обладателя «Мерседеса», а вершина их желаний — обед в престижном клубе и отдых на берегу любого из неотечественных морей. Поэтому, если Бог не дал тебе длиннющих ног, роскошной шевелюры и голливудской улыбки, считай это подсказкой: твое предназначение — карьера, а не подиумное дефиле.

Начнем подготовку к выходу, нет, пока не в свет (хотя и это не за горами), а в офис. Деловой гардероб стервы отличается от одежды «на каждый день, но не в офис» и от вечерних нарядов. Простой пример: для воскресного похода по магазинам или на прогулку с любимым мужчиной бюстгальтер можно и не надевать, если форма и размер груди позволяют, но на работу бюстгальтер надевать следует всегда. Соски, которые топорщатся от холода и просвечивают через блузку, — сомнительная часть делового имиджа. Из делового гардероба следует исключить:

— одежду с бахромой и блесками;

— чересчур облегающие наряды, особенно темных тонов;

— одежду с кружевами, большими яркими пуговицами, обилием бантов и рюшей;

— спортивную одежду;

— просвечивающие вещи;

— пончо и подобные ему бесформенные накидки;

— «цыганские» юбки и блузки с глубоким декольте;

— свитера «а-ля хиппи», растянутые от долгой носки;

— одежду из кожи, если это не пальто или пиджак;

— наряды слишком пестрые или «кислотных» цветов.

Нелепо выглядят деловой костюм из шотландки, наэлектризованные юбки и брюки, липнущие к колготкам, юбка, из-за пояса которой выглядывают трусики, когда женщина садится. Отвратительно выглядят «штанишки» колготок, выглядывающие из-под юбки. Как-то в одном офисе я натолкнулась на девушку в деловом костюме и ботинках «кеды на каблуках». Возможно она таким образом хотела отделаться от назойливого ухажера? Деловой стиль не терпит ультрамодности. Обувь с загнутыми клоунскими носами, вышивками, бантиками, на платформе уместна на дискотеке, пляже или прогулке с собакой. На работу никогда не надевают обувь на массивной подошве, яркую, сковывающую ногу «пыточной колодкой». Ходить по офису в домашних тапочках или шлепанцах (я видела и такое) — другая крайность.

Для чего мы говорим о деловой моде? Давай-ка не будем врать сами себе и честно признаемся, что даже собираясь на работу, каждая из нас надеется выслушать кучу комплиментов в свой адрес, подцепить красавца-клиента, готового положить все достижения своего бизнеса к твоим ногам, ну и немного подразнить сослуживиц. Для многих женщин поход на работу — это единственная возможность показать себя, выйти в свет, а для многих мужчин работа — это единственное место, где он видит красивых и ухоженных женщин. Ведь не всем повезло с женами-стервами, знающими, что, встречая мужа в старом халате или трико от спортивного костюма, легко можно его потерять. Когда мужчина говорит, что женщина «хорошо одевается», это говорит о том, что она мужчине нравится, он ее хочет, а одежда подчеркивает привлекательность, фасоном или цветом — это уже вопрос второстепенный. «Хорошо одеваться» значит одеваться к месту, соблюдая сложившиеся условности. Вот об этих условностях мы и поговорим. Стерва о них знать просто обязана.

Одежда для работы в банке или в арт-студии, естественно, будет различаться. В творческих кругах допускаются некоторые вольности и отступления от канонов.

Стерва, как ты уже поняла, перекраивает правила по-своему и только выигрывает от этого. Например, твой обычный стиль — деловой костюм в его разных вариациях. Кто-то сказал, что правило подтверждается исключениями. Удиви коллег сногсшибательным нарядом на корпоративной вечеринке, приоткрой грудь или ножки на праздновании дня рождения коллеги. В летнюю жару совсем не обязательно «зачехляться», но и надевать майку на тоненьких бретельках — тоже слишком. Запомни несколько законов стиля:

1. Покупай только ту одежду, в которой чувствуешь себя удобно, так, словно это твоя вторая кожа. Невозможно быть соблазнительной и грациозной в одежде, которая где-то жмет, собирается морщинками, задирается, когда садишься. Удобство и красота — вещи вполне совместимые.

2. Невысоким женщинам противопоказаны длинные пиджаки.

3. Допустимо носить пиджак с классическими джинсами.

4. Оптимальная длина юбки находится где-то в районе твоих коленок, но подобрать ее точно ты можешь только сама, ориентируясь на форму собственных ног. Учти, что популярная длина «до середины колена» требует практически идеальной формы ног и идет даже не всем манекенщицам. Полным женщинам рекомендую остановить выбор на брючных костюмах или вариантах с длинной расклешенной юбкой и коротким пиджаком.

5. Гонись не за количеством вещей, а за их качеством. Большинство сотрудников и клиентов прекрасно разбираются в марках и ценах. А то, что дорогое платье является единственным, да и куплено в секонд-хенде, рассказывать никому не стоит.

6. Маленькое черное платье — прекрасный «рабочий наряд» для миниатюрной женщины.

7. Трикотажные вещи впишутся в деловой гардероб только в том случае, если трикотаж качественный, без катышков от стирки, а вещь не потеряла форму от долгой носки.

8. Деловой стиль — это не царство мышиных оттенков, как его понимают некоторые женщины. Почему деловой костюм не может быть алым? Стройной брюнетке такое цветовое решение делового гардероба будет очень к лицу. Нет цветов (за исключением совсем уж «кислотных»), которые нельзя было бы носить на работу. Деловая мода строга к их неумелому сочетанию и обилию деталей, к соблюдению «сезонности». Наряд канареечного цвета будет нелепо смотреться в «студеную зимнюю пору», но в солнечный апрельский день поднимет настроение начальнику и коллегам.

9. Молодежный вариант делового костюма сексуально смотрится на высоких женщинах. Широкие брюки, мешковатый пиджак, сорочка, похожая на мужскую. Дополнят комплект короткий женский галстук и удобные ботинки, опять же похожие на мужские.

10. Для худощавых любительниц стиля «ретро» советую приобрести длинный приталенный пиджак и блузку с отложным воротником и манжетами. Комплект дополнят узкие брюки-дудочки.

11. Ничто так не вредит имиджу деловой женщины, как неряшливость. Если привычка делиться обедом с одеждой, украшать ее рисунками пишущей ручки, использовать вместо тряпки водится за тобой, останови выбор на тканях с рисунком. Тебе подойдут все «рябые» расцветки, мелкая клеточка, рубчик.

Откажись от одежды из мокрого шелка и белых вещей (кроме блузок, которые прикрывает пиджак).

12. В гардеробе деловой женщины, желающей подать себя с особым шиком, должны появиться пояса и шарфики, стильные и дорогие украшения (даже если это бижутерия).

13. Жилетки прекрасно разнообразят «свитерно-блузочный» гардероб. Вот уж где можно не стесняться с выбором фасона.

14. Имиджу «фигуристой» деловой женщины ничуть не повредят брюки, обтягивающие ягодицы. Это как раз та порция сексуальности, которую только законченный ханжа назовет вульгарной.

15. Тщательно следи за тем, чтобы на спинке пиджака не скапливались выпавшие волосы. Очень часто наблюдаю «бизнес-вумен» с «волосатыми» спинами. При малейшем подозрении на перхоть откажись от темных вещей. На бежевом жакете перхоть незаметна, а на черном сразу бросается в глаза.

16. Прическа деловой стервы отличается тем, что не требует часовой укладки каждое утро. Стерва — женщина занятая, да и поспать лишний часок не прочь. Другая крайность — короткая стрижка с химией, делающая волосы обладательницы (как правило, пухленькой тетушки лет сорока пяти) похожими на шерсть нестриженого пуделя.

17. Приучи себя к тому, что светлую блузку нельзя одевать на второй день. Ты должна быть воплощением свежести, так позволь себе роскошь надевать каждое утро свежевыстиранную блузку!

18. Оптимальный вариант выбора верхней одежды — плащ, пальто или шуба. Носить пуховик с деловым костюмом… Не будем уродовать собственную психику, представляя как одеваться не надо.

19. Универсальная вещь гардероба — короткий пиджак. Он подходит практически под любой наряд, фасон юбки или брюк.

20. При стесненности в средствах раскошелься на дорогой пиджак любого цвета и фасона, а «низ» покупай черного цвета, чтобы не было проблем с сочетаемостью отдельных предметов гардероба.

Еще один совет любительницам деловых костюмов. Никогда не стоит покупать недорогой синтетический костюм. Пусть будет один, но очень качественный: шерстяной, шелковый, пусть даже синтетический, но на натуральной подкладке. Дешевые костюмы и пиджаки никогда не сидят на фигуре как надо, они полнят, сковывают движения, подкладка норовит вылезти из рукавов и на спинке. Синтетика, как только хоть чуть-чуть вспотеешь, начинает дурно пахнуть. Шить костюмы на заказ — тоже дело хлопотное и необходимое только для тех, кто имеет ну очень нестандартную фигуру. Сшитые пиджаки как-то неуловимо отличаются от купленных. Наметанный глаз всегда определит, что за вещь на тебе и сколько она стоит (марка часов, качество кожи твоих туфель, стоимость и качество украшений, марка пишущей ручки и качество визиток). Малейшая мелочь может разрушить тщательно слепленный образ. Как бы ты ни рядилась, сколько бы времени ни наносила макияж, мужчина в первую очередь посмотрит на твои ноги, а значит, и на твою обувь. Ты уверена, что выдержишь экзамен? Деловой женщине не пристало в любую, даже самую жаркую погоду появляться в офисе без колготок или чулок. У каждой из нас есть мелкие дефекты на нашем «втором лице»: лопнувшие капилляры, порезы и раздражение от бритья, «гусиная кожа» на коленках. Зачем выставлять напоказ то, что следовало бы спрятать? Роль пудры и тонального крема для ног играют колготки, как зимой, так и летом — но очень тонкие, телесного цвета. Под брюки всегда одевают носочки. Одевать ли на работу босоножки из полосок кожи? Нет, стерва не оденет. Жарко в туфлях? Купи босоножки с открытой пяткой и закрытым носком или с вырезами по бокам. Форма ноги большинства представительниц прекрасного пола не стоит того, чтобы выставлять ее на общественное обозрение. Открытые босоножки зрительно увеличивают размер ноги, кроме того, их категорически запрещается одевать на колготки. Носи их «на босу ногу» куда угодно, но не на работу, да, про педикюр, я надеюсь, ты не забыла?

Туфли деловой женщины по определению не должны быть синими или розовыми, даже если на ней одежда именно этого цвета. В первую очередь — черные лодочки, которые подойдут ко всему, во вторую — еще одни черные туфли, но на каблучке повыше или пониже, и только в третью — бежевые или коричневые, на другие цвета обращать внимание я бы вообще не советовала. Скучно так жить? Нашла чем народ веселить! Или твои ноги выглядят настолько ужасно, что требуются бантики, стразы и вышивка на обуви, чтобы отвлечь внимание?

Всем нам, конечно, приятно думать, что наш богатый внутренний мир и удивительный набор черт характера уже сами по себе должны притягивать к нам людей (особенно мужчин). Впрочем, вера в неотразимость собственной красоты ничуть не уменьшает объема используемых косметических средств. Деловая стерва «красится» для того, чтобы нравиться мужчинам и самой себе (еще неизвестно, что важнее). Для того, чтобы стать лицом своего офиса, это лицо нужно предварительно… нарисовать. Вот этим-то мы и займемся с помощью нехитрого набора средств для поражения мужских сердец.

Во-первых, запомни, что твое лицо в твоих руках, и возраст, который увидит на нем незнакомый человек, ты тоже можешь себе нарисовать. Неумелый макияж, например, толстый слой пудры на морщинистом лице, только прибавит годочков, и наоборот, используя разные оттенки тонального крема, румян и пудры, можно скрыть круги под глазами, двойной подбородок, скорректировать форму носа, сделать губы соблазнительно пухлыми, «к поцелуям зовущими», а взгляд более выразительным. Деловой стерве яркий макияж не к лицу. Выбери песочные, серые или коричневые тени. Чем меньше глаза и глубже они посажены, тем более светлый тон теней ты должна использовать в макияже. Учти не только индивидуальные особенности внешности, но и освещение в офисе. Лампы дневного света, установленные на потолке, не добавляют привлекательности женской внешности, подчеркивая любые неровности кожи, морщинки и излишки косметики. Чтобы компенсировать убийственный для красоты поток света, установи настольную лампу на своем столе, используй румяна (жидкие — до нанесения пудры, а сухие — поверх) и регулярно пользуйся скрабом для лица. Чтобы пудра ложилась ровным слоем (для того, чтобы избежать эффекта напудренности), промокни лицо после нанесения макияжа влажным ватным тампоном или салфеткой, пропитанной специальным раствором. Воздух в офисах, как правило, сухой от постоянного кондиционирования, это тоже отражается на внешности не в лучшую сторону. Выбирай крем для лица с увлажняющим эффектом и накладывай его каждое утро. Это защитит кожу в течение дня. Тональный крем и пудра только усилят эту защиту. Для офисного макияжа больше подходят не черные карандаши для глаз и бровей, подводки и тушь, а темно-коричневые или серые (но не голубые и зеленые!), тогда наложенный макияж будет выглядеть более естественным. Цвет губной помады любой, кроме ярко-алой, морковной, темно-бордовой, бело-перламутровой. Фиолетовая помада старит, а малиновая делает похожей на матрешку. Насыщенность цвета вполне заменит блеск для губ, который придаст им выразительности. Губы, на которые нанесен блеск, выглядят свежими и сочными, как будто после поцелуя.

Имидж стервы включает не только «экипировку», но и манеру поведения. Многие женщины, устроившись на новую должность, начинают имитировать бурную деятельность, чем заслуживают справедливые прозвища вроде «электровеника» или «бодрой идиотки». «Особо одаренные» не прекращают мельтешения вплоть до пенсии. Суетливость не к лицу стерве, а спешка, как известно, нужна только при ловле блох. Если ты вскакиваешь при каждом обращении, бегаешь по коридорам, тараторишь по телефону и заскакиваешь во все кабинеты без разбора, по поводу и без, это говорит о неуверенности в себе. Кроме того, такая манера чрезвычайно утомляет людей, которые работают с тобой. Будь спокойной, это не значит быть скучной. Даже на работе можно позволить себе несколько причуд, которые только подчеркнут твою индивидуальность. Ты можешь развлекаться, поглощая экзотическую пищу на обед, рассказывая о занятиях в школе верховой езды, можешь напевать французский шансон и закалывать волосы костяным гребнем. Главное, чтобы причуда не переходила в разряд «шизы» или «таракана в голове», а ты сама не стала рабой своих причуд в ущерб служебным обязанностям и личной жизни.

В имидже деловой стервы все имеет значение. Руки с идеальным маникюром теряют половину своей ценности для произведения приятного впечатления, если твое рукопожатие было вялым, а ладонь липкой от пота. Поэтому имидж должен быть продуманным и цельным, доведенным до логического завершения, когда каждая лишняя деталь или отсутствие чего-либо начнет только портить, а не улучшать. Дерзай!

Образование в большом городе, или. О дипломах хороших и разных.

Женщина должна быть образованной, но не должна быть ученой. Жюли де Леспинас.

Советские времена, когда, закончив даже самый затрапезный институтишко, можно было быть уверенной, что без работы точно не останешься, канули в Лету. Точно также остались позади и времена «дикого капитализма» постсоветских времен, когда «на волне» оказывались не образованные, а жесткие и хваткие, могущие ходить по головам и распихивать локтями менее поворотливых соперников. Теперь все по-другому: не имея образования, ты не сможешь рассчитывать на нормальную, достойно оплачиваемую работу. Это неоспоримый факт. Если не веришь, тогда попробуй сама устроиться в более или менее приличную фирму, имея на руках лишь аттестат о среднем образовании. Сто к одному, что у тебя ничего не выйдет! Ты можешь быть умной-разумной, способной-преспособной, талантливой, легко обучаемой, энергичной, привлекательной… Но твой будущий работодатель ну ничегошеньки об этом не знает и ни за что не поверит тебе на слово, если ты не сможешь подкрепить слова «корочкой». Наличие диплома о высшем образовании говорит, в первую очередь, о твоем серьезном отношении к жизни и к работе, во всяком случае именно так рассуждает твой будущий работодатель. Отчасти он прав, так как учеба в институте приучает людей к внутренней организованности и порядку, к умению преодолевать собственную лень. И диплом — это подтверждение того, что ты на самом деле умеешь преодолевать трудности и способна к обучению. Кроме того, многие работодатели считают (совершенно правильно, между прочим), что им нужен работник-профессионал, отрабатывающий свою зарплату, а не «практикант-самоучка», решающий свои проблемы (обучение без отрыва от производства) за его, работодателя, счет.

Если ты «доросла» до того, чтобы это понять, если отдаешь себе отчет, что без каких-либо действий твоя карьера останется «на нуле» или будет «буксовать на месте», значит, пришло время заполнить пробел в собственном образовании и поступить в институт.

Примечание: можешь смело пропустить эту главу, если карьера «секретарши» или домохозяйки — предел твоих мечтаний. В этом случае не стоит забивать себе голову лишней информацией, лучше займись изобретением стратегий по «отлову» богатого мужа или любовника.

Почему-то в нашей стране крепко-накрепко в сознании граждан утвердилось, что получение высшего образования — занятие долгое и чрезвычайно дорогое, а «простому смертному» все пути в институты и университеты закрыты на тридцать три пудовых замка. Могу с полной ответственностью заявить, что это совсем не так. Как ни странно, но получить высшее образование довольно просто. Конечно, по щучьему велению ничего не произойдет, но при некоторых знаниях о «правильном поступлении» и кое-каких знаниях вообще двери институтов для тебя распахнутся наверняка.

В «сознательном» возрасте глупо поступать в институт по принципу «куда получится», на мой взгляд, — это ни что иное, как пустая трата времени и сил. Правило № 1: выбери ту специальность, которая поможет тебе успешно двигаться вверх по карьерной лестнице.

Для этого важно знать, какие профессии актуальны и востребованы на рынке труда. Выяснить это проще простого, внимательно изучи газеты и журналы (типа «Работа для вас», «Работа и зарплата» и т. д.). Также не поленись заглянуть в Интернете на сайты по вакансиям и трудоустройству. Читать такие объявления нужно умеючи, так как во многих сферах трудовой деятельности требуются только специалисты, имеющие опыт работы, например, бухгалтеры, юристы и т. п. Если ты не готова пожертвовать семью-восемью годами своей жизни, чтобы стать востребованным специалистом, значит, и начинать не стоит. По моим наблюдениям, на сегодняшний день наиболее востребованы:

— кадровики, т. е. люди, занимающиеся подбором персонала;

— менеджеры всех сортов и «розливов»;

— логистики, т. е. специалисты по организации транспортных потоков;

— медики (особенно хирурги, гинекологи и стоматологи);

— дизайнеры;

— программисты (здесь, однако, существует проблема женской дискриминации со стороны мужчин-программистов);

— парикмахеры-стилисты;

— визажисты;

— повара;

— психологи;

— риэлторы;

— товароведы и т. д.

Здесь приведен далеко не полный список специальностей, в которых настоящая стерва может найти себе применение.

Определившись с профессией, пора заняться подыскиванием подходящего института. До сих пор выше всего котируются государственные ВУЗы, но в последнее десятилетие появилось немало коммерческих институтов, имеющих очень высокий уровень обучения студентов.

Институт, в котором ты собираешься получать образование, должен подходить тебе по:

— уровню обучения;

— продолжительности обучения;

— форме обучения;

— времени занятий;

— финансовым затратам;

— месторасположению.

Кроме того, любой уважающий себя коммерческий ВУЗ должен пройти государственную аттестацию на уровень профессиональной подготовки студентов. Если у института нет документов, подтверждающих прохождение аттестации, то о таком институте можешь смело забыть — он тебе не нужен. Отсюда следует правило № 2: правильно выбранный институт равняется половине успеха.

Теперь поговорим о самых ответственных моментах — подаче документов в ВУЗ и вступительных экзаменах. Чтобы не тратить время на сбор информации о необходимых документах, я приведу их перечень. Приемная комиссия в государственном вузе потребует от тебя:

— аттестат о полном/неполном среднем образовании (если образование неполное среднее, тогда дополнительно потребуют диплом ПТУ, техникума или колледжа);

— четыре фотографии 3×4 (черно-белые);

— медицинскую справку (форма N286);

— паспорт и ксерокопию паспорта;

— заявление.

В коммерческом ВУЗе, помимо вышеперечисленного, может потребоваться:

— нотариально заверенная копия аттестата/диплома ПТУ, техникума или колледжа.

В разных институтах требования к документам несколько различаются, поэтому лучше заранее узнать список необходимых документов и брать с собой вместе с копиями и оригиналы.

В некоторых государственных ВУЗах «имеет место быть» свинское отношение к абитуриентам, поэтому если тебе говорят что-то типа: «У нас в этом году очень большой конкурс, вы точно не поступите, можете даже и документы не подавать» или: «А вы на подготовительные курсы ходили? Нет? Тогда вам нужно срочно позаниматься частным образом с Иван Иванычем, иначе шансов у вас не будет» — никогда не поддавайся на такого рода провокации. В первом случае институт просто набивает себе цену (как правило, там, где действительно большой конкурс, такое не говорят, об этом и так хорошо известно), а во втором случае из тебя просто хотят вытрясти деньги относительно легальным способом. В этом случае можешь ответить примерно так: «А Иван Иваныч даст мне расписку в получении взятки и гарантию, что я точно буду зачислена?». Отсюда правило № 3: если хочешь поступить в институт, никого не слушай и ничего не бойся!

Вступительные экзамены в ВУЗах бывают трех видов: письменные, устные и в виде тестирования. Последний вид чаще встречается в коммерческих институтах, но никто и никогда не отменял правила № 4: к экзамену необходимо подготовиться. Рассчитывать «на авось» глупо, такое «не прокатывает». Чтобы знать требования к экзаменам, лучше всего купить прямо в институте, в который собираешься поступать, буклет с примерными экзаменационными вопросами и заданиями. Продают также решебники и примерные варианты тестов, которые тоже можно приобрести.

Готовиться к экзаменам можно самостоятельно, а можно упростить себе жизнь и позаниматься с преподавателями из этого института (но только не с Иван Иванычем) частным образом, лучше, если этот человек будет и принимать у тебя экзамен. Тогда шансы на сдачу и зачисление в институт возрастают.

Не стоит также быть откровенной дурой и позволять преподавателям института зарабатывать на тебе деньги. Вот один из ярких примеров экзаменационного «кидалова»: во время подачи документов к тебе подходит некий Иван Иваныч, представляется по имени-отчеству и заговорщическим шепотом говорит, что он будет сидеть в приемной комиссии на экзаменах. После этого он сообщает тебе о «суперпредложении»: ты платишь некоторую сумму, а он содействует твоему поступлению в институт. Гарантией его чистых намерений является расписка, что если ты не поступаешь, то тебе вся сумма денег возвращается. Убедительно? Да. Только есть один нюанс, о наличии которого ты просто не догадываешься. На самом деле помогать и содействовать тебе никто не собирается, и экзамены ты будешь сдавать на общих условиях. Если прошла по конкурсу — молодец (а ты искренне веришь, что тебе помогли, поэтому деньги потрачены не зря), если же не прошла по конкурсу, то деньги действительно возвращают, и ты рада, что никто тебя не обманул. Это один из самых распространенных «способов сравнительно честного отъема денег у населения», так что Остап Бендер просто отдыхает! Не трать время и деньги на ненужные старания, лучше позанимайся лишний раз, чтобы действительно поступить в институт.

К счастью, в коммерческих ВУЗах такое почти не практикуется, так как в них преподаватели получают высокую зарплату и рисковать своим рабочим местом не хотят, поэтому взятки не берут. В коммерческих институтах делают упор на подготовительные курсы. К слову сказать, если ты окончишь курсы, то можешь быть уверена, что наверняка поступишь, поэтому не упускай такую возможность и подстрахуйся. Курсы стоят недорого, примерно 150–200 долларов за год.

Еще одна ошибка: многие думают, что если платить больше, то и уровень образования будет выше. Полнейшая ерунда! Правило № 5 гласит: лучший институт не тот который дороже, а тот, который лучше! Хорошее учебное заведение отличается не количеством средств, затраченных на рекламу, или высокими ценами на обучение, а спросом на выпускников этого учебного заведения на рынке труда. Можно и нужно пообщаться со студентами последних курсов института и узнать, где и как они собираются работать (или уже работают). Такое общение поможет тебе выяснить реальное положение дел.

Что делать, если вдруг ты собираешься «штурмом» взять престижное учебное заведение, но денег, знаний или связей тебе не хватает? Отсюда следует правило № 6: всегда реально оценивай свои силы, помни, что летать легко, но падать больно! Не стоит раньше времени «опускать крылышки» и отступать, лучше сделать «ход конем» (если ты действительно хочешь поступить в институт). Нужно поступить на ту же специальность в институт попроще, поучиться в нем и хорошо себя зарекомендовать. Согласна, это не так-то просто, но если есть цель, то можно и помучиться! Кроме того, нужно параллельно с учебой зарабатывать и копить деньги, а на последнем курсе перевестись в тот самый престижный институт, о котором ты так мечтала. Конечно, нужно будет дать взятку, конечно, перевестись ты сможешь только на платное отделение, но овчинка выделки стоит, т. к. в итоге ты получишь диплом престижного ВУЗа и сэкономишь немало денег, ведь платить тебе придется только за один год обучения, а не на протяжении всего срока обучения.

И последнее: поступить в институт — это только полдела, твоя задача — окончить этот институт, иначе все усилия пойдут прахом. У студентов существует так называемый «Закон первой сессии», который гласит: сдал первую сессию, считай, получил диплом. Между прочим, очень верный закон, потому что именно во время первой сессии ты научишься делить предметы на главные и второстепенные, на те, которые нужно сдать «кровь из носу», и те, которые сдаются с «полпинка». Такое разделение очень полезно, т. к. ты научишься правильно распределять собственные силы и время, которые всегда можно употребить на что-нибудь полезное и приятное. Конечно, «вылететь» можно и на последнем курсе, но мне не понятно, зачем тогда вообще нужно было все начинать. Отсюда следует последнее правило № 7: назвался груздем — залезай в кузов!