1. Nicotinell.

Вы не поверите, но единственный телефон, который был указан на упаковке препарата, это телефон горячей линии, но и там не знали процент положительных результатов. Тогда Джон позвонил непосредственно производителям, в компанию Novartis, в отдел контроля здоровья потребителей. Там ему сказали: «При никотинзаменяющей терапии ваши шансы бросить курить повышаются в два раза!» На что Джон ответил, что рассматривает шансы на успех с помощью волевого метода как 2 % и предположил, что тогда с их продукцией у него их будет уже 4 %. Тогда консультант задумался и сказал, что, по его мнению, с помощью волевого метода шансы на успех составляют около 5 %. Странно, что он знает о волевом методе больше, чем о собственной продукции. Джон сказал: «Значит, если использовать продукты, содержащие заменитель никотина, у меня уже 10 % шансов на успех». Ответ был: «Да, но еще вам может помочь обращение к своему лечащему врачу или в государственную службу здравоохранения. У нас проводилось исследование, судя по результатам которого, это может помочь, но у меня мало фактов, подтверждающих эту точку зрения». Вот так неожиданность.