ОРУЖИЕ 4: СИСТЕМА ПООЩРЕНИЯ.

Насколько сильна власть полученных миль за полёты, различных купонов, скидок, платинового статуса и других непрекращающихся программ лояльности. Один из моих клиентов, который работал на компанию, занимающуюся кондиционированием воздуха, никак не мог отучить себя курить. Я предложил ему программу, и сказал класть все деньги, на которые он хотел купить сигареты, в вазу. Почти 18 месяцев спустя я получил открытку от него. Он был на Гавайях. Он заплатил за поездку наличными из этой вазы!

Помните из главы 13, что самые успешные системы поощрения являются основными мотиваторами деятельности: деньги, секс и власть.

Системы поощрения в нашей жизни весьма эффективны.