Мир современной женщины.

Глава 3. Одна из них.

Вопросы взаимоотношений внутри коллектива.

Женщина всегда является объектом пристального внимания как со стороны мужчин, так и женщин. Поэтому положение женщины на работе требует тщательного рассмотрения.

Но попытаемся разобраться в проблематичных ситуациях, которые возникают перед нею практически ежедневно.

Наиболее важный момент в организации труда – это отношения внутри коллектива. Не секрет, что окружение имеет подчас решающее значение. Большую часть дня женщина проводит среди своих коллег. Прекрасно, если взаимоотношения налажены. В таком случае женщина на рабочем месте чувствует себя комфортно. Работа доставляет удовольствие, все радует. Каждое утро не начинается с горького предчувствия неотвратимых конфликтов и постоянной неудовлетворенности.

Коллектив, сам того не желая, располагает к той или иной модели общения и поведения внутри этого микросоциума, как, впрочем, и в семье в нерабочее время.

Никто не будет спорить с утверждением, что дружеская обстановка положительно сказывается на процессе общения. Особо дружеские, прямо-таки теплые взаимоотношения создают прекрасные условия для повышенной работоспособности.

Но очень многое, можно сказать, практически все, зависит от личных качеств самой женщины. Умение правильно строить общение является основополагающим и имеет фундаментальную значимость для того, чтобы создать вокруг себя здоровую и конструктивную атмосферу.

Входя в какой-либо новый коллектив, вы должны приучить себя к мысли о том, что ваше вливание в эту общность людей должно устроить как вас самих, так и уже работающих там людей. Важность данного явления объясняется тем, что резкое сопротивление сложившемуся укладу и образу работы с самого начала способно привести вас лишь к неприятию, отторжению коллективом, а затем и к конфронтации.

Для обеих сторон подобное обстоятельство не является желаемым и не дает абсолютно никаких выгод и плюсов. Более того, постоянное напряжение резко отрицательно отражается на работоспособности всех без исключения вовлеченных в данный кризис людей.

Наш вам совет: не пытайтесь с ходу изменить все по вашему разумению и желанию. Не секрет, что всегда в каждом коллективе существует такая практика, которая более или менее устраивает всех без исключения работников. Ваше же рвение сломать привычный ход вещей на первой неделе пребывания на новом месте работы перекликается по смыслу с известной поговоркой о чужом монастыре и своем уставе. Подобная ситуация сулит лишь резкое неприятие вас как личности со стороны других сотрудников.

Что лукавить, хочется видеть в лице людей, работающих вместе с вами, приятных собеседников, чутких и отзывчивых товарищей, близких друзей. Как говорится, все в ваших руках. Необходимо просто выбрать с самого начала правильную поведенческую модель. Но следовать ей придется уже очень строго, поскольку чересчур резкая смена имиджа, создаваемого вами посредством именно поведения, далеко не всегда приводит к положительным результатам и последствиям.

К тому же постарайтесь сразу определить, что ценится на вашем новом рабочем месте больше всего: принципиальность или же умение пойти на компромисс. И уже в зависимости от этого выстраивайте свой образ действий. Если вам не присущ тот или иной принцип внутренней политики, практикуемый в фирме, то все-таки целесообразнее будет сменить работу, поскольку вас, как "не соответствующего общей направленности политики организации", постараются поскорее "выжить".

Однако в случае, если вы соответствуете предъявляемым вам требованиям, постарайтесь укрепиться в "основном составе". Иными словами, докажите всем, что занимаете свою должность по праву. Доказывать вам придется много, часто и всем, без разделения по половому признаку. Женщины будут видеть в вас лишь новую соперницу, путающую все планы. Мужчины постараются сразу же пристать к вам, проверив при этом ваши моральные качества. Плюс ко всему, и те и другие непременно начнут проверять вас на вашу профессиональную компетенцию, что само по себе грозит состоянием постоянного напряжения.

Правильное выбранное поведение обезопасит вас от: во-первых, поползновений в вашу сторону со стороны коллег-мужчин; во-вторых, умиротворит ваших сослуживцев-женщин; в-третьих, поможет свести практически на нет большинство упреков в вашей профессиональной непригодности. И уж во всяком случае, поможет приобрести если не друзей, то хотя бы небольшое количество доброжелателей. Последнее, если хорошо поразмыслить, совсем не плохо, особенно в первое время. Вы сами прекрасно знаете, что человек, не завязывающий ни с кем никаких отношений, вызывает подозрения и рискует впоследствии остаться один. Не случайно одним из самых страшных наказаний в древности было изгнание. Наши предки знали, что человек – существо социальное, поэтому изгнание приравнивалось к смерти, сначала общественной, а затем и физической.

Из всего написанного необходимо сделать следующий вывод: изгой не может добиться на работе больших результатов, поскольку все его мысли будут направлены на одно – как бы разрушить стену сложившегося непонимания. Более того, психологически вы будете ощущать себя неполноценной из-за недостатка внимания к вашей персоне. Положительного внимания!

Однако есть люди, которых одиночество не тяготит. Наоборот, ощущение собственной значимости заставляет их создавать ситуации, в которых они могли бы доказать свою неординарность. Но подобная самодостаточность в большей мере вредит, нежели помогает в процессе интеграции в коллектив.

Как правильно построить отношения, чтобы не возникало конфликтов. Как себя вести, если конфликт возник?

Итак, вы решили не конфликтовать и прослыть при этом особо ценным сотрудником. Что делать? Как этого добиться? Начнем с того, что перво-наперво вам необходимо наладить отношения с коллективом, поскольку ваши коллеги будут единственными, кто сможет замолвить доброе слово за вас перед лицом начальства. Из этого следует вывод, что необходимость приобретения среди своих коллег друзей, товарищей или просто приятелей, имеет первоочередное значение.

При налаживании отношений необходимо определиться с приоритетами. Важно будет для вас самих же призадуматься о том, с кем вы хотели бы завести приятельские, а затем и дружеские отношения, с кем из коллег вам было бы интереснее проводить время в общении. А может быть, вы не желаете опускаться до таких "глубин", как постоянное общение с коллегами, может быть, для вас выглядит более заманчивым запанибратские отношения с руководством?

Однако справедливости ради надо отметить, что претворение в жизнь последнего пункта совершенно не прибавит вам уважения со стороны других сотрудников и только ожесточит их против вас. Вы должны подумать, стоит ли рисковать так необдуманно и противопоставлять себя всему коллективу? На наш взгляд – не стоит!!!

А если вам ближе простые работники, то мы вам можем посоветовать некоторые вещи, которые имеют целью помочь вам в столь благородном деле.

Во-первых, придя в коллектив, не противопоставляйте себя всем окружающим. Противопоставление может выражаться как в неумышленном (или даже умышленном) несоблюдении правил, царящих в данном заведении, так и в полном игнорировании окружающих вас самих сотрудников. Этот последний способ противопоставления ведет лишь к явной оппозиции по отношению к вам всего коллектива.

Пустое бахвальство, как и бряцание оружием в древности, не приводит к положительным результатам. В конце концов, ожесточение, охватившее всех, способно отравить ваше существование в стенах данного учреждения.

Наилучшим выходом будет не глупая бравада своим интеллектом, а своевременная помощь коллегам, причем оказанная в сугубо деловой обстановке и без лишней помпезности. Поверьте, это будет гораздо благороднее и сыграет, к тому же, лишний раз в вашу пользу. Таким образом, ваша репутация укрепится, хотя и не сразу, не мгновенно. Но кто сказал, что все в жизни бывает сразу и в больших количествах? К тому же таким образом вы сможете завоевать самую надежную репутацию среди коллег, они станут вам доверять, продолжай вы действовать таким манером.

Но ни в коем случае не навязывайтесь со своей помощью. Вы настроите против себя всех, поскольку вас будут считать выскочкой. А уважение все-таки стоит того, чтобы за него потерпеть и повременить с опрометчивыми поступками.

Существует еще одна категория людей, которые стремятся добиться своего, переступая через своих коллег. Эта категория в глазах окружающих проигрывает, и притом очень сильно.

Конечно, все зависит от того, какую цель вы преследуете. Поэтому вы вправе вести себя по своему разумению, но если ваша цель – пробиться к вершинам власти, еще раз подумайте, стоит ли ставить на кон дружеское отношение сотрудников, для того чтобы заслужить расположение начальства.

Вопрос на самом деле не из легких, поскольку вам жить и работать в коллективе, и его оценка ваших действий будет решающей.

Верный способ не провоцировать конфликтов на работе – избегать споров, не особо нужных и неконкретных. Вообще, доказывать свою правоту с пеной у рта там, где это не требуется, – прекрасная возможность поссориться со всеми сразу. Коллеги будут считать вас кочкой на ровном месте, начальство будет недовольно тем, что вы отвлекаете коллектив от плодотворной работы, и никто не станет разбираться, кто был виновен. А ведь всем уже давно известно, что новички всегда страдают больше всех, и очень часто незаслуженно.

Наверное, замечали, как вы сами негативно относитесь к тем, кто необъективен в чем-то или объективен, но либо преподносит все не совсем верно и корректно, либо его помощь просто не всегда уместна. Так почему же вы думаете, что вам будут рукоплескать, когда ваша подсказка может оказаться "медвежьей услугой" для кого-то из опытных работников? А может быть, она пошатнет позиции какого-нибудь "ветерана"? Из сказанного легко сделать вывод о верности поговорки: "Относись к людям так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе". Уважайте авторитет коллег и их опыт. Уважение к вам также придет.

И уж если вы видите чью-то неправоту, то будет лучшим выходом после работы наедине указать на ошибки, а не кричать во всеуслышание о том, что вы заметили нечто, несоответствующее действительности. Поверьте, такой поступок принесет вам больше уважения, нежели всенародное клеймение нерадивости и некомпетентности коллеги.

Случается, однако, и так, что ваши знания "устаревают", то есть с момента вашего последнего обращения к данной теме появляются новые факты, которые могут в одночасье опровергнуть все, что было принято раньше. Чтобы не попасть впросак, попробуйте воздержаться от интеллектуального эксгибиционизма там, где без этого вполне возможно обойтись. Скромность во все времена и во всех странах лишь украшала своего обладателя.

К тому же скромный и умный сотрудник практически сразу привлекает внимание как коллег, так и начальства. Плюс ко всему, иногда практически не бросающиеся в глаза становятся начальниками. Вспомним еще одну народную мудрость: "Мал золотник, да дорог".

Однако не стоит думать, что человек, слишком тихо сидящий на своем рабочем месте, может сделать нечто экстраординарное. Может, конечно, но не всегда, и скорее это исключение из общего правила.

Давайте разберемся в природе этого вышеназванного явления. Для этого на несколько минуточек отвлечемся от темы нашего повествования. Тем более что подобное отступление поможет вам лучше понять природу человека.

С самого детства ребенок учится контролировать свои действия, а иногда и мысли. Человек, научившийся контролировать свои поступки, так сказать, имеет представление о существовании некоторых рамок, переходить которые не рекомендуется потому, что эти поступки иногда противоречат интересам других людей, живущих рядом.

Знание понятий о пределах дозволенного имеет свои плюсы и минусы. Положительного в этой ситуации довольно много, и оно в большей мере очевидно. Но есть еще и отрицательные стороны. Одна из них заключается в том, что человек, не имеющий ясного представления о допустимых границах поведения, делает свое присутствие невыносимым для других. Такие черты характера, как распущенность, эгоистичность, нетерпимость и вспыльчивость, вызывают у окружающих лишь антипатию. Это приводит к тому, что при его обращении за помощью к другим сотрудникам он получает отказ, может быть, и вежливый, но очень твердый.

Это еще раз доказывает необходимость формирования нормальных деловых (на первом этапе), а затем переход их в более серьезные приятельские и дружеские отношений. Это один из минусов.

Другое отрицательное действие окажет и слишком буквальное усваивание понятий о границах поведения. В чем выражается этот факт? В том, что подобный человек становится излишне робок. Подсознательно он сам себя ограничивает рамками своих обязанностей. Для него является большой удачей, если род его занятий не подразумевает инициативы. Люди такого типа прекрасно выполняют свои обязанности, но все же безынициативность становится их отличительной чертой, визитной карточкой.

Следуя предложенным характеристикам, вы можете уже ясно представить себе людей, с которыми вам предстоит работать.

Мужчина должен все разложить по полочкам, дабы остаться в собственных глазах мужчиной. Это повелось еще с того периода, когда источниками питания были все представители флоры и особенно фауны, причем ни в чем не уступавшие в силе первобытному человеку. И естественно, для того чтобы одержать верх над этими воинственными дикими соседями, нашему предку необходимо было все проанализировать, взвесить все "pro" и "contra" и уж только после предпринятых мер предосторожности отправиться на охоту. Один лишь непродуманный шаг мог погубить его. В той жизни человека не было места промахам и ошибкам.

И теперь, когда мужчина остается пока еще кормильцем и добытчиком в семье (хотя все реже и реже, хочет он этого или нет), он будет думать о семье, о деньгах и расти в своих глазах от собственной значимости.

Как важно для сильного пола подобное осознание собственной значимости, может знать только мужчина. Приведем один пример, хотя и очень жестокий и неприятный: был определенный период в нашей жизни, не так давно, когда мужчины-"кормильцы", не сумевшие выполнить свой долг, заканчивали жизнь самоубийством. Подобная суицидомания была обусловлена неспособностью представителя сильного пола обеспечить семью. И это не шутка, а вполне определенный комплекс "мужской неполноценности". Для женщины такое поведение просто дико, а для мужчин это верный способ "уйти от позора". Чем-то это схоже с выстрелом в висок наших предков в прошлом веке, которые таким образом спасали свою репутацию, но оставляли при этом кучу долгов жене и детям.

Да и в беседе разница чувствуется также очень хорошо. Мужчина старается почерпнуть максимум информации из разговора; постоянные переспросы и уточнения, дабы все понять и ничего не перепутать. Каждое слово "переваривается" осмысливается и тут же расставляется по полочкам.

Будьте особенно внимательны и постарайтесь общаться с мужчиной сообразно его внутренней психологической конституции. Поверьте, это верный шаг не нажить себе еще одного врага.

Взаимоотношения с противоположным полом, не обязательно влекущие за собою интимные отношения, также являются камнем преткновения на рабочем месте. Почему? Да по одной простой причине – желание нравиться подчас сопряжено с прямым навязыванием себя, своего общества, общения. Любой человек устает от подобного, вне зависимости от того, насколько хорошо он к вам относится.

Вернемся к нашей теме. Вы работаете на предприятии, в учреждении, фирме или бюро, в котором вы решили закрепиться и пойти на повышение. Вас подстерегают всевозможнейшие соблазны и опасности быть втравленной в "дворцовые интриги".

Как бы вы ни старались скрыть это участие, правда, как вы понимаете, всегда выплывет наружу, и не прибавит чести участие в подобного рода мероприятиях, оно лишь ухудшит ваше положение и охарактеризует как человека склочного и склонного к авантюрам, ставящего во главу угла не интересы фирмы, а свои собственные.

Вливаясь в ряды сотрудников, следует соблюдать определенные правила. В каждом из учреждений наверняка существуют какие-то традиции, сложившиеся в процессе общения людей. Среди них необходимо отметить в первую очередь празднования дней рождения сотрудников. К тому же это еще и прекрасный повод в неформальной обстановке прочнее наладить отношения с коллегами.

Если вас пригласили на такое празднование, не следует отказываться, поскольку ваш отказ может быть рассмотрен как, во-первых, нежелание разделить радость торжественного момента, а во-вторых, неуважение к сотрудникам. И первое, и второе способно поссорить вас со всеми и сложить о вас мнение как о некомпанейском человеке и снобе, чуждающемся каких-либо отношений с простыми людьми. Не ставьте себя в такое невыгодное для себя положение. Если брать по большому счету, то наилучшим будет отменить ваши несрочные дела и провести это время с сотрудниками.

Такой поступок не внесет в ваше расписание серьезных корректив, но зато сыграет на руку вам. В данном случае для вас это просто необходимо. Никакая другая форма общения не способна выявить столько нюансов в личности каждого из коллег. Все-таки невозможно раскрыться на все сто процентов, думая о работе и выполнении плана. А всеобщее празднование – именно тот повод, который способен снять напряжение, накопившееся в ходе работы.

А как вести себя, если вы – единственная женщина в коллективе? Это очень трудно, и не стоит обнадеживаться, что вас все будут носить на руках. Совершенно одно из другого не следует. И даже не стоит думать, что мужчины по-особенному ведут себя в присутствии женщины. Вовсе нет. Мы вам советуем принять к сведению некоторые особенности мужского сознания и поведения.

Сначала вас все будут буквально носить на руках, потому что вы – новая игрушка в коллективе. Грубовато, обидно, но все же, в принципе, верно. Мужчины устают от однообразия (экие оригиналы!) и потому с величайшей радостью воспримут появление в сугубо мужском коллективе "прекрасной незнакомки". Однако по прошествии определенного периода времени, когда прелесть новизны исчезнет, возникнут разные нештатные ситуации, решение которых полностью зависит от ваших познаний в области мужской психологии.

Для начала хорошенько запомните, что мужчина пропустит женщину вперед лишь в двух случаях: либо вы ему нравитесь, либо начальник недоволен и вызывает "на ковер" весь коллектив для объяснений "тет-а-тет". Вы будете в сложившейся ситуации "разведчиком" настроения начальника.

Освоившись и приняв вас в свое сообщество, мужчины перестанут относиться к вам, как к жемчужине, служащей украшением рабочего места, и контроль над их высказываниями куда-то постепенно исчезнет. Вы обязательно станете слышать в своем присутствии сальные шуточки в адрес ножек прошедшей по своим делам сотрудницы из другого отдела и сугубо мужские, нарочито пошлые анекдоты о женщинах.

Будьте также готовы к тому, что взятые у вас взаймы деньги не будут возвращены вовремя или никогда. Такая мужская черта, как планирование и скрупулезность, на одалживаемые у вас деньги не распространяется.

Вас будут приглашать на массовые мероприятия, например застолья, посвященные Дню деда Мазая, первого спасателя в чрезвычайных ситуациях. Отказываться придется долго и упорно, не проявляя при этом ни малейшего недовольства. Стоит один раз поприсутствовать на подобном мероприятии в чисто мужской компании, и ваша репутация резко покатится вниз. Вас будут рассматривать не иначе, как достаточно легко склоняемую к неформальным мероприятиям и общению особу.

Еще одна серьезная опасность в мужском коллективе – стать "девочкой на побегушках". Все более или менее важные дела и поручения неслужебного характера будут взвалены именно на вас в том случае, если вам не хватит мужества прекратить поползновения в эту сторону. Мужчина с превеликой охотой сбросит груз ответственности общественной деятельности и передаст ее человеку, проявившему в сию минуту слабость. Постарайтесь, чтобы этим человеком были не вы. Старайтесь держаться независимо и в то же время не оппозиционно всему мужскому коллективу. Не следует искать на свою голову лишних неприятностей. Умелое лавирование в данной ситуации станет для вас лучшей из тактик.

Но это все-таки не самое главное. Вы слышали о том, что женщины – величайшие сплетницы? Не верьте! Мужчины заткнут за пояс всех женщин вместе взятых. Причем без особого труда. Мужчине только дай повод, и разговор уже невозможно будет остановить. Один очень полезный совет: чем меньше вы сами участвуете в сплетнях о других, тем лучше для вас. Но зато слушать сплетни очень выгодно, поскольку по ним можно безошибочно определить, с кем стоит заводить дружеские отношения, а с кем ни в коем случае. Рассказы о бывших партнерах (и не только бывших, а о настоящих) всегда интересны, поскольку позволяют моментально узнать об отношении того или иного мужчины к женщине.

Вообще, следует как можно осторожнее относиться к "мужской компании". Не ровен час, все ваши прежние друзья и приятели резко отвернутся от вас, и при всем этом для вас практически безосновательно, но все-таки природа такого изменения довольно тривиальна. Просто может сложиться так, что ваш неудачный роман или ваше же нежелание заводить роман с кем-то из сотрудников эхом отдается на вас. Все дело в том, что мужчина хоть и любит говорить об индивидуальности, никогда не оставит друга в беде, следуя принципам мужской солидарности. Вещь на самом деле прекрасная, но… при других обстоятельствах.

Это тот минус, который способен отравить вам жизнь на долгое время или навсегда в этом коллективе. Исходя из этой особенности мужского менталитета, становится легко выкрутиться из неприятных ситуаций.

Все, что касается способов и методов избегания конфликта, можно извлечь из всего вышеперечисленного. Но что делать, когда не удается отстраниться от конфликта или он уже в самом разгаре?

Подчас практически не возможно остаться в стороне от конфликта, поскольку он затрагивает либо лично вас, либо ваших друзей. Тогда приходится выбирать, что вам ближе, бросить друга в беде, приняв противоположную сторону, или же отстаивать его правоту во что бы то ни стало. Эта дилемма касается вашей внутренней организации, так сказать, духовной. Более того, в случае с вашими друзьями проверяется ваша способность сохранить дружбу, несмотря ни на что, а также взвесить вероятность возможного предательства.

Причем не важно, правы ли вы и ваши друзья или ошибались, ценится прежде всего умение отстоять свою точку зрения и не поддаться на соблазн выйти сухим из воды за чей-то счет.

После всего, когда конфликт разрешится, к вам будут относиться именно согласно вашему поведению. Иногда принципиальность, особенно в мужских коллективах, ценится превыше всего. Это возможный повод для произрастания вашего авторитета и уважения к вам, как к гармоничной и полностью сформировавшейся личности.

С другой стороны, непоследовательность и неумение, а может быть, и нежелание придерживаться вполне определенных принципов – вернейший повод и прямая дорога к вашей несостоятельности и неполноценности в глазах окружающих.

Конфликт может служить толчком, который позволит вам занять свою вполне определенную нишу в этом микросоциуме, каковым и является рабочий коллектив. Значение его нельзя недооценивать, но и переоценивать также не следует. Не надо провоцировать конфликт только для того, чтобы повысить свой рейтинг.

Конфликт, то есть спор в стадии конфронтации, может существенно снизить вашу производительность, так как ваше внимание будет обращено большей частью не на выполнение рабочего задания, а на поддержание своего статуса. Не спорим, поддержание статуса – само по себе благородная цель, но ставить ее во главу угла не советуем. Как говорит на этот счет мудрое человечество: "Некоторые идут к поставленной цели, не жалея средств, а некоторые – не жалея самой цели". В данном случае надо признать, что имеет место быть именно такой ход событий.

Коллектив является основополагающим фактором вашего поведения, поскольку в нем вы проводите львиную часть своего времени. Чтобы ваше пребывание на рабочем месте не стало "карой небесной" и тяжелой обязанностью, с которой приходится мириться лишь из-за финансового вопроса, постарайтесь усвоить одно важнейшее правило, без знания которого чрезвычайно трудно, да практически невозможно, остаться в коллективе на правах равноправного его члена. Это правило гласит следующее: "Любые слова, хочешь ты этого или нет, останутся в твоем подсознании и подсознании окружающих". Из этого напрашивается вывод, что все слова необходимо сначала взвесить и обдумать и уж только после проделанного высказать наболевшее.

Истинность народной мудрости подтверждается всегда. Не стал исключением и этот случай. Явным рефреном ему звучит поговорка: "Семь раз отмерь, один отрежь".

Не советуем вам проявлять свое превосходство над другими сотрудниками-мужчинами. С вашей стороны это будет величайшей ошибкой, способной отравить вашу жизнь среди мужчин навсегда. Вспомните, разве они не считались самыми умными и самыми продвинутыми? Считались, и, уверяем вас, до сих пор они себя таковыми считают. Поэтому подобная "несдержанность" может пагубно отразиться на вашей карьере.

Мужчина будет только рад, если вы сами обратитесь к нему за помощью, а не поставите перед фактом его некомпетентности. Вы сразу же будете внесены в "черный список", со всеми проистекающими из этого последствиями. Вам не доставит удовольствия чувствовать себя в коллективе чужой? Вы вливаетесь в эту общность людей, дабы остаться в ней как можно дольше, а не ретироваться через несколько месяцев или даже недель? Наверняка! Из этого следует одна житейская мудрость, смысл которой заключается в том, что ваших знаний должно хватать именно вам, а не окружающим.

Конфликт разгорелся. Что делать, если вы оказались вовлеченными в него? Во-первых, придите домой и постарайтесь разобраться, почему именно вы попали в этот круговорот. Насколько ваше участие было необходимым, и почему вы не смогли избежать его? Как правило, мы с вами всегда рассматриваем лишь следствия. А точнее будет сказать, даже последствия. Но задача ваша в этот раз будет заключаться в поиске причин, которые спровоцировали конфликт. Найдя предпосылку (а очень может быть, что она просто-напросто ничтожна), вы сможете продолжить свои размышления на эту тему.

Во-вторых, поняв причину, оцените себя, свои действия в сложившихся обстоятельствах. Не исключено, что ваши поступки, фразы и слова не были эталоном дипломатичности. Вспомните, какими словами вы старались выразить свое отношение к вовлеченным в этот конфликт. Слова – та сила, которая способна испортить жизнь человека и довести его до использования радикальных мер.

И в-третьих, вам необходимо разработать модель своего будущего поведения. Если вы обидели кого-то необоснованно и зря, только потому, что он первый попался под руку, то вам придется извиниться.

Вообще, было бы совсем нелишне разобраться с вашим оппонентом в тихой обстановке. Лучше всего на нейтральной территории, что поможет вам без особого шума и по возможности мирно обсудить сложившуюся ситуацию. Конечно, взаимных упреков вряд ли удастся избежать, но по крайней мере у вас появится шанс объясниться. Пусть шанс ничтожный, но все-таки шанс. Кто знает, может быть, доскональный разбор ваших действий поможет снять противоречия и наладить рабочие отношения. А заодно и "выпустить пар", что современными психологами отнесено в разряд самых полезных действий.

Разобраться в причинах возникновения конфликта чрезвычайно важно, поскольку они напрямую зависят от вашего поведения. Достаточно часто можно выразить причину единственно личной неприязнью к коллеге. Такая ситуация должна рассматриваться досконально, поскольку каждый из нас субъективен, то есть в данном случае это выражается в оценке человека сквозь призму собственных суждений. Но не всегда следует руководствоваться именно этим критерием. Желательно абстрагироваться от личных интересов. Трудно, но желательно.

Помните, что ваша задача в первую очередь заключается в том, чтобы обеспечить непрерывную работу в коллективе, повысить его коэффициент полезного действия, а не в том, чтобы устраивать "разбор полетов". Конечно, вы можете возразить, что, мол, вы не начальник и не ваша задача – оптимизировать работоспособность всего коллектива. Но не забывайте, что вы сами можете сделать это, просто не провоцируя конфликты.

Постарайтесь понять, почему у вас этот человек вызывает раздражение. Ведь не может быть, чтобы ваша неприязнь проросла на пустом месте. Возможно, его неопрятный вид всему виной. Тогда вы в состоянии изменить сложившуюся ситуацию, лишь скажите человеку об этом, но только очень тактично и корректно. Не стоит подходить и бросать в лицо: "Вань, что-то у тебя галстук сегодня некрасивый". Естественно, после такого вашего замечания вряд ли отношения с этим человеком пойдут на лад. Наоборот, их – этих отношений – просто не будет.

Еще один совет: старайтесь вести себя адекватно обстоятельствам. Коллектив – это в любом случае общность людей, имеющих какую-то точку соприкосновения. Хотя бы выполнение одной обязанности на рабочем месте. Поэтому ваше нежелание быть с коллективом в особо трудные моменты сыграет на руку вашим оппонентам. Не откалывайтесь от коллектива. Он вам этого не простит. Не стоит также и слепо соглашаться со всеми идеями, поскольку они запросто могут оказаться бредовыми. Постарайтесь в случае несогласия с чем-то убедить остальных в неправильности замысла, но используя при этом лишь веские аргументы. Мы уже рассказывали о том, что критика не всегда благосклонно воспринимается критикуемым. Поэтому еще раз повторяем: не испытывайте судьбу!

Безусловно, сохранить нормальные отношения с коллегами гораздо проще, если с первого дня вашего пребывания на новом рабочем месте сложится теплая благожелательная атмосфера. С этим спорить никто не будет. Но если что-то пошло не так, как вам бы этого хотелось? Вот задача так задача. Каждый из нас в жизни не раз вынужден был вести себя, как заправский дипломат. На работе вам необходимо будет также не поддаваться "на провокации" и соблюдать строго деловые отношения.

Вообще, искусство сохранять нейтралитет в огромной степени помогает в большинстве житейских ситуаций. По крайней мере, в тех, которые позволяют сделать выбор: включиться в конфликт или же остаться в стороне. Компромисс – одно из главнейших орудий дипломата. И уж коли вы решили быть дипломатичной, овладейте этим приемом. Однако компромисс сам по себе подразумевает умение отказаться от какой-то части требований своего менталитета, своей точки зрения. Будьте готовы к этому.

Неотделимым от понятия компромисса является понятие рассудительности, но в таком ее значении, как способность рассматривать ситуацию и проблемы со многих точек зрения. Вычленение из общей массы рационального зерна и умение отказаться от своих амбиций есть та необходимая черта, которая и способна разрешить конфликт "малой кровью".

Однако в случае вашей правоты вам, как никогда, потребуется и умение отстаивать свою точку зрения. Как мы уже вам рассказывали, нельзя при аргументировании опускаться до крика и бесноваться от того, что окружающие не видят по-вашему очевидных вещей. Если события развиваются именно таким образом, то будьте уверены, что ваша истеричность окажет вам неописуемо плохую услугу. И естественно, уважения она вам не принесет в любом случае. Убеждайте не криком, но фактами, если таковые имеются, вескими аргументами и логическими выкладками. Против логики трудно спорить, а против фактов – невозможно и бессмысленно.

Это все, что касается конфликтов в коллективе и способов их разрешения. Подобное умение сослужит вам неоценимую службу и выдвинет вас в ранг толковых и "непроблемных" сотрудников. Хотим мы этого или нет, каждый мечтает о том, чтобы работа была не "полем битвы", а тем местом, где работают единомышленники. Поэтому старайтесь умерить ваш боевой пыл и не расточать угрозы и негативную энергию в не требующих того ситуациях. Вы сами заметите, и притом сразу, как спокойно и легко работается в здоровом коллективе без склок и нервотрепок. Завершая эту тему, вспомним одну фразу из очень известного, можно даже сказать, культового мультфильма, как нельзя лучше подходящего для нашего повествования: "Ребята, давайте жить дружно!"

Как строить отношения с начальником, если он мужчина.

Эта проблема многосторонняя и многогранная. Именно способность или неспособность найти на этот вопрос ответ и влечет за собою продвижение по служебной лестнице, успех и благоденствие или, наоборот, постоянные упреки в несостоятельности, возможные домогательства сексуального характера, а иной раз и увольнение.

У большинства из нас есть начальник, иногда женщина, а зачастую и мужчина. О женщинах-начальниках мы поговорим в следующем разделе, а сейчас подробнее остановимся на начальниках мужского пола.

Мужчина-начальник испытывает постоянный интерес к женской красоте. Не важно, примерный ли он семьянин или же известный ловелас. Все представители сильного пола таковы, исключение составляют лишь нетрадиционно ориентированные индивиды. Но общая тенденция от этого не меняется ни в коей мере. Поэтому мы вам даем несколько советов, которые помогут приобрести надлежащую репутацию толкового специалиста и обладательницы строгих моральных принципов.

Каждая женщина знает, что первое впечатление у мужчин обычно и последнее, то есть переубедить его в противоположном практически невозможно. Поэтому не выказывайте потом удивления по поводу отношения к вам начальника, как к женщине не особо тяжелого поведения, если при первой же вашей личной встрече вы представляете собою манекенщицу, демонстрирующую экспериментальные модели купальных костюмов. Мужчина воспримет вас именно так, как вы сами себя преподнесете.

Если же вам не особо интересно, как воспринимают вас коллеги и начальство, то можете одеваться совершенно произвольно. Но имейте в виду, что встречают все-таки по одежке.

У вас есть несколько возможностей завоевать уважение у своих коллег и начальника. Попробуем назвать их и определить значимость всех перечисленных критериев, согласно которым и будет формироваться ваша будущая репутация.

Первый из этих критериев заключается в том, что прежде всего ценятся ваши знания и компетенция в вопросах требуемой работы. В вашу пользу сыграет наличие диплома по требуемой специальности. Ведь начальник (даже если он мужчина) хочет иметь прежде всего специалиста.

Однако внешний вид – неотъемлемая часть жизни женщины, открывающая (а иногда и закрывающая) двери во всевозможные учреждения и заведения. Женщина должна одеваться со вкусом, так как мужчина на уровне подсознания, интуитивно, сделает свой вывод о вашем умении одеваться. Это второй критерий. Очень часто женщина думает, что стоит только ей надеть платье пооткровеннее, судьба будет предрешена. Спешим развеять этот миф, не стоит недооценивать мужчин. Не имея никаких глубоких познаний в искусстве подбора одежды, каждый из них безошибочно определит ваши пристрастия и компетентность, основываясь лишь на принципе "нравится – не нравится". Самое неприятное для женщин, что мужчины практически никогда не оставляют без внимания ни одной детали их наряда.

Примите это во внимание и будьте уверены, стрелка на ваших колготках будет замечена, что, в свою очередь, не очень хорошо скажется на дальнейшем отношении к вам со стороны начальника.

Вообще, вопрос презентабельности сотрудников в одинаковой мере волнует как начальников-мужчин, так и женщин. Не стоит обольщаться на тот счет, что красивая женщина имеет все шансы не только быть принятой на работу, но и закрепиться в коллективе. Внешние данные будут играть вам на руку, если они обрамлены в соответствующую оболочку, так же как любой камень наполнен соответствующим содержанием. Но соответствие внешнего вида определяется не единственно критерием "подходит – не подходит". Вам к лицу может быть все что угодно, но на работе будьте любезны появляться в подобающем виде. Лучше всего, если это будет строгий костюм, который охарактеризует вас, как homo bisness, то есть человека делового.

Начальник-мужчина всегда желает видеть в своих сотрудниках и особенно сотрудницах людей, в которых гармонично сочетались бы внешность и интеллект. В последнее время встречается большое количество людей, являющихся специалистами в своей сфере и внешне очень эффектных. Поэтому конкуренция на сегодняшний день весьма высока.

Не стоит пускать дело на самотек, после того как вас приняли на работу. Это первый и вполне реальный повод расстаться с рабочим местом. Первое время особенно важно проявить себя, завоевывая себе репутацию.

Если вы устроились на работу, войдя в дружный коллектив только благодаря своим талантам, не употребив при этом ничью протекцию, остается позавидовать вам. И все бы хорошо, но вдруг начальник стал делать вам недвусмысленные намеки, хотя вы не давали ни одного повода для подобного отношения к себе.

Существует необходимость вести себя очень корректно. В данном случае перед женщиной стоит дилемма: вести себя естественно или все-таки сдержанно и сугубо по-деловому? Что можно сказать по первому пункту? Вы уверены, что вашу непосредственность воспримут правильно и она найдет понимание? Есть такие фирмы, в которых требуется лишь профессиональное умение, и подобное поведение будет рассматриваться как нечто, выходящее за рамки приличия. Остерегайтесь необдуманных действий в подобной обстановке. Только деловые отношения! Никаких личных интересов, иначе в один миг останетесь без работы.

В других же компаниях ваше подчеркнуто деловое поведение не будет способствовать карьерному росту. Вас просто посчитают человеком, которому общение с окружающими не доставляет особого удовольствия. Более того, вы станете для всех постоянной мишенью для злословия.

Что же можно посоветовать в данном случае? Улыбайтесь. Просто, приходя на работу, начните утро с улыбки, скромной и теплой. Но не переходите ту грань, когда улыбка может быть рассмотрена как провокация. Женщина от природы знает, как привлечь к себе внимание или, наоборот, держать дистанцию. Постарайтесь воспользоваться этим умением, чтобы вас воспринимали так, как вы сами этого хотите.

Не давать повода для заигрываний означает в данном случае мужской образ мысли по данному вопросу. Если вы сами считаете свое поведение достойным, то это совсем не должно означать, что мужчина-начальник считает точно так же. В психологиях женщин и мужчин имеется целый ряд различий в понимании сложившейся ситуации. Вашу вежливую улыбку мужчина может посчитать призывом к прямым действиям и приступить к осуществлению задуманного им же плана. Возникает ситуация, когда женщина вроде бы ничего себе не позволяла лишнего, а мужчина все воспринял неадекватно.

Что делать в подобной ситуации? Как вести себя, чтобы избежать подобного продолжения развития событий? И как проделать это, не навредив себе? Три вопроса, знание ответов на которые помогут вам устроить благополучную жизнь.

Итак, разберемся с первым вопросом. Во-первых, не стоит наивно думать, что посягательства на вашу честь прекратятся сами собой. Вынуждены вас огорчить. Они прекратятся лишь в том случае, если вы дадите понять (и недвусмысленно!) своему шефу, что вас не интересуют любого рода отношения с ним в нерабочее время. Но лепить это, как говорится, в лоб, не следует, поскольку вы просто-напросто рискуете остаться без рабочего места.

Во-вторых, если ваш начальник является человеком умным и ценит в первую очередь умственные и моральные качества, то считайте, что вам неслыханно повезло. Человек такого склада ума оценит по достоинству ваши принципиальность и чувство собственного достоинства, и ваше положение в организации или фирме только укрепится и упрочится.

В противном случае вы имеете дело с начальником-тираном, сластолюбцем, порочным во всех отношениях человеком. Вам грозят не только различного рода гонения, но впоследствии будет либо открытым текстом сказано о том, что не хотят видеть в данном учреждении, либо условия вашего пребывания на занимаемом посту станут особо неприглядными.

Отвечая на второй вопрос, сразу предупредим, что избежать продолжения нежелательных событий ничуть не проще, чем войти в клетку с голодным тигром. Мужчина никогда не сможет смириться с тем, что иногда все происходит не по заранее продуманному плану. В этом он видит свою несостоятельность и как мужчины, и как начальника.

Ваш отказ от его ухаживаний мужчина-босс, скорее всего, воспримет как личное поражение. А уязвленное самолюбие, как у женщин, так и мужчин, никогда не проходит бесследно для "обидчика".

Делайте выводы сами, стоит ли вообще устраиваться на эту работу, если вам еще в самом начале сказали со всей определенностью, что "неуставные отношения" гарантированы? Может быть, перед тем как идти на собеседование, следует поинтересоваться у окружающих о личности начальника? Это не должно составить большого труда, ведь не в дремучем же лесу вы живете, а учреждение – не монастырь.

Если брать настоящий момент, то приходим к очень интересному выводу о том, что явной страсти мужчины выражать свое превосходство пришел конец. Это связано с процессом всеобщей феминизации. Однако, если радикальное проявление подобной психологической особенности действительно сократилось, скрытая ее форма осталась, и место ее все больше соотносится с фирмами, где начальствуют мужчины.

Хотя современная женщина уже научилась давать отпор всем подобным проявлениям, говоря точнее, отметим, что это все касается навязчивых коллег и начальников, первых встречных. Коллеги-мужчины привыкают в конце концов заваривать себе чай самостоятельно, а начальникам приходится отдавать должное профессионализму женщин-сотрудниц и ретироваться с "поля боевых действий", буквально поджав хвост, получив короткий и остроумный ответ на все развязные заигрывания.

Но все же не всегда получается ответить достойно и не ухудшить при этом свое положение на занимаемом посту. Если имеют место быть последствия, описанные выше, то у вас есть только два возможных варианта продолжения событий: либо вас просто уволят по статье номер 33 часть 2 КЗоТ "за несоответствие", либо на помощь придут ваши коллеги, с которыми налажены прекрасные взаимоотношения. Это крайний случай, которого мы вам искренне желаем избежать.

Совершенно другая ситуация, когда начальник симпатизирует вам, как профессионалу в своем деле. Заметьте разницу, симпатизирует, а не стремится затащить в постель. В данном случае его протекция может сыграть вам на руку. Ваше продвижение по служебной и, естественно, карьерной лестнице гарантировано сразу с двух сторон: со стороны начальства и с вашей, со стороны вашего таланта и знаний. Это очень удачное сочетание составляющих, поскольку каждое из них самостоятельно и независимо от другого позволяет пробиться к вершине служебной лестницы, к тому, чтобы стать начальником.

Но, если брать по большому счету, подобная ситуация встречается довольно редко, поэтому в случае вышеописанного развития событий вы должны просто благодарить судьбу за то, что вам выпал такой шанс, и себя за то, что вы им воспользовались.

Но все-таки влиться в коллектив необходимо вне зависимости от того факта, кто ваш непосредственный начальник, "мужчина положительный" или же "мужчина отрицательный".

Естественно, напрашивается вопрос, как с первого взгляда понять, к какой же категории принадлежит ваш босс? Ведь, зная его характер, становится возможным определить выигрышную модель поведения. Кто из вас не старается не попадать под "горячую руку" начальства? Именно это умение определить сущность начальника поможет вам не оказываться всякий раз на ковре, когда у "лица начальствующего" плохое настроение.

По какому критерию можно составить себе правильное представление о вашем шефе? Во-первых, по той же манере одеваться и умении следить за своей внешностью. Тщательно выбритый и со вкусом одетый начальник сразу создает положительное мнение о себе именно своей опрятностью. Это человек, важнейшим критерием которого в оценке вашей работы является основательность и тщательность выполнения задания. Подобного рода босс смотрит именно на вашу компетентность, а не на то, как соблазнительны вы в новом наряде.

При таком руководстве возможен карьерный рост благодаря единственно вашим знаниям. Для сотрудницы честолюбивой и привыкшей доказывать всем на собственном примере, что женщина может добиться всего своим умом и ничуть не уступает при этом мужчинам, данный начальник будет наилучшим.

Но не всегда достаточно одного лишь внешнего вида для определения характера начальника. Очень часто случается, что за прекрасным внешним видом преуспевающего бизнесмена скрывается простой ловелас и ничтожная по сути своей личность. Приходится признать, что подобный вид не редкость. Власть для таких – лишь инструмент, позволяющий реализовать низменные желания. С таким начальником необходимо держать ухо востро, не ровен час, станете объектом его вожделения, тогда ваша жизнь заметно ухудшится, если вы не хотите никаких неуставных отношений.

Проблема отношений с руководством всегда очень остро стоит перед любой женщиной. Не будем скрывать, что к ней предъявляются совсем другие стандарты, нежели для мужчины. От мужчины требуется лишь исполнительность и инициативность. Женщинам же надлежит еще и быть при всем при этом внешне привлекательными и безотказными подчиненными.

Это последнее обстоятельство особенно обременительно, поскольку иногда начальник выдвигает такие требования, исполнение которых не соответствует морально-эстетическим убеждениям.

И возникает резонный вопрос, общий смысл которого можно представить несколькими словами. А именно, можно ли и нужно ли терпеть такое не совсем нормальное отношение к собственной персоне за мифические выгоды, которые вам никто не будет гарантировать, или же покинуть это "злачное место"?

Ответив на эти вопросы самой себе, вы сможете четко определиться с жизненными приоритетами: деньги или уважение. Причем уважение не только со стороны окружающих, но самое главное – самоуважение. Случается так, что, один раз допустив оплошность, потом приходится всю жизнь пожинать плоды этого безрассудства.

Хотите ли вы ставить свою добрую репутацию под сомнение ради какого-то призрачного, точнее сказать, эфемерного повышения? Безусловно, не хотите. Не стоит ставить крест на всем, чего вы уже добились подобным поведением. То, чего вы сумели добиться как в карьерном плане, так и во взаимоотношениях с коллегами, может рухнуть, как песчаный замок. Такой ход событий не устроит никого.

Вообще, отношения с начальником-мужчиной не складываются у всех одинаково. Строятся они только с опорой на личные качества начальника и подчиненного, в роли которого выступаете в данном случае вы. То, что необходимо принимать во внимание особо, – обстановка, сложившаяся в данном сообществе людей. Нравы и обычаи, царящие в коллективе, порой имеют решающее значение в процессе формирования поведенческой модели.

Кстати, начальник сам создает те требования, соблюдение которых помогает ему максимально эффективно организовать высокий коэффициент полезного действия. Правила игры в подобной ситуации уже давно сложились, и от вас требуется лишь соблюдать их, чтобы удержаться в коллективе. А уж подходят они или не подходят – решать вам самим.

Один совет: не пренебрегайте советами начальника, поскольку он, как человек опытный в данном вопросе, окажет вам неоценимую помощь в правильной и рациональной организации вашего рабочего дня. То, что имеет особую важность, будет вам сообщено непременно. Каждый из нас несет на своих плечах тяжелый груз ответственности. Естественно, у руководителя он особо тяжел, потому что начальник добровольно взваливает на свои плечи ответственность за весь коллектив в целом.

Мужчина-начальник может быть особенно подвержен стрессам на производстве, поэтому его реакция на какие-то, пусть даже совсем не плохие поступки может быть не всегда адекватной. Примите это во внимание, поскольку вам предстоит на собственном примере испытать гнев или радость начальника. Будьте готовы к такому повороту событий.

Отношения с начальником-мужчиной строить одновременно и просто, и трудно, поскольку мужчина может ценить и хвалить вас, ваше профессиональное умение и тут же ругать за неопрятный внешний вид. Случается и наоборот, критика на счет профессиональной компетенции не влечет похвалу за безукоризненный внешний вид. Вам в любом случае придется работать не покладая рук.

То же самое вам предстоит и при работе в фирме с начальником-женщиной. Будьте уверены, что уровень ее требовательности не уступает мужскому, но у вас не появится возможности при помощи вашего обаяния создать себе достаточно спокойную жизнь. О женщине-начальнике мы поговорим в разделе, который и посвящен именно этой теме. Что ж, обратимся к этой теме, поскольку в последнее время ознаменовано приходом к власти женщин, руководителей новой волны, чьи недостатки и достоинства на посту начальника мы и обсудим.

Как строить отношения с начальником, если начальник – женщина.

При работе в фирме, руководителем которой является женщина, вам следует сразу же уяснить для себя, что, кроме тех требований, которые выдвигаются мужчиной-начальником, женщина-босс особое внимание будет уделять вашему внешнему виду и умению вести себя в обществе. При этом знание хотя бы основ этикета сможет благоприятно сказаться на вашей карьере, и уж, по крайней мере, не навредит.

Итак, обращаясь к нормам этикета, без которых невозможно обойтись, начнем с манеры одеваться. Как и во всех других фирмах, женщина-начальник потребует от вас обязательного ношения делового костюма, будьте готовы к этому и в случае, если не имеете такового, приобретите или сшейте. Подобная трата только прибавит вам уважения и веса в обществе. Самое главное – вам не придется комплексовать в тех случаях, когда необходимость ведения деловых переговоров заставит вас принять участие в этом мероприятии.

Не принято носить слишком светлые костюмы. Наиболее подходящими цветами будут темно-синий и темно-серый. Это обусловлено тем, что зачастую неизвестно с самого утра, где и с кем придется в течение дня общаться. Строгий костюм такой расцветки позволит вам прекрасно смотреться и, соответственно, чувствовать себя в любых незапланированных ситуациях.

Но об этом мы уже рассказывали в предыдущей главе. Вернемся опять к тем положениям, которые помогут вам приобрести надлежащую репутацию у вашего начальника-женщины. Вы прекрасно знаете, что лучшим поводом, для того чтобы создать себе репутацию надежного работника, является точность. Помните, в недавнем прошлом существовала такая реклама, когда Юлий Цезарь опаздывал на форум? Сентенция всей рекламы звучала следующим образом: "Точность – вежливость королей". И не только королей.

Конечно, доподлинно известно, что большинство королей не отличались этой точностью, но помня, что в современном мире, где "время – деньги", ваша пунктуальность будет расценена и как признак хорошего тона, и как высокий уровень вашей ответственности. Людей, которые умеют работать, а самое главное – умеют это делать, с пользой проводя каждую рабочую минуту, что выражается и в своевременном приходе на работу, всегда ценят на всех предприятиях и в фирмах.

Вас будет лишь красить умение не опаздывать, именно умение, поскольку можно проснуться утром за три часа до начала работы и опоздать на пятнадцать минут, хотя до вашего рабочего места ходьбы пара-тройка минут.

Умение правильно "организовать" свой рабочий стол и распланировать день совершенно нелишнее. Его высоко оценит ваш босс-женщина.

Вообще, с женщиной-начальником отношения строятся совсем по-другому, нежели с начальником-мужчиной. Отличие даже не в том, что к вам вряд ли станет приставать со своими сексуальными желаниями женщина, хотя и такое встречается, и довольно часто. Главная особенность таится в психологических различиях между мужчиной и женщиной.

Женщина приходит на свое рабочее место, как к себе на кухню. Не думайте, что мы ратуем за то, чтобы женщина всю свою жизнь проводила на кухне у плиты, просто так уж сложилось, что в нашем понимании кухня является тем местом, где выражается женское начало. Да и сами женщины порой утверждают эту мысль в умах окружающих словами "кухня – это моя территория, прошу вас не пересекать ее пределов" выгоняя из нее всех несчастных, попавшихся ей на глаза.

Так вот, привыкайте сразу к мысли о том, что женщина-босс будет стремиться все подладить под себя, под свой вкус. С таким положением вещей ничего нельзя поделать, такова женская природа. Только поняв это и принимая во внимание все вытекающие отсюда последствия, вы сможете сделать себе карьеру. Но ведь любая женщина понимает это, поскольку ей самой не чуждо подобное отношение к жизни.

Что же еще характеризует женскую модель правления? Высокий уровень ответственности за принятое решение, не важно кем, вами или начальством. Женщина-начальник, прежде чем решиться на тот или иной шаг, долго думает над ним, взвешивая все "за" и "против". Будьте готовы всегда доказать свою правоту и правомерность того или иного поступка. Но если для характера правления мужчины верна фраза "Лучший способ избежать ответственности – это сказать, что я за это отвечаю", то при начальнике-женщине вы все равно должны будете много объяснять, поскольку ваш босс не перестанет сомневаться в правильности, пока сама не поймет мотивы и не найдет ваши доводы разумными, а расчеты – верными.

Говоря о женщинах, мы должны признать, что подавляющее большинство их является людьми настроения. Чем это может способствовать успехам или, наоборот, не способствовать им, мы сейчас попробуем разобраться.

Плюсом этого феномена женской психологии можно считать тот факт, что при положительном или хотя бы нормальном ходе вещей работоспособность женщины достаточно высока. Даже не столько уровень работоспособности является основным критерием в оценке качеств подчиненного, рассматривающийся в первую очередь, а ее стабильный уровень. Недаром существует поговорка "Стабильность – признак мастерства".

Таким образом, следует закономерный вывод: женщина напрямую зависит от настроения. Женщина-начальник – не исключение. Не следует попадаться ей на глаза в период обострения негативного восприятия реальности. Вы можете нарваться на огромные неприятности. Однако не всегда удается избежать пристального внимания со стороны начальства именно в этот критический момент. Вы сами прекрасно знаете, что человек в отвратительном настроении способен придраться к любой мелочи и отчитать вас, как первоклассницу.

Все это происходит из-за того, что многие не могут контролировать свои эмоции. Отсюда и идет постоянная раздражительность, которая должна у таких людей находить выход. Поэтому тот несчастный – очень желаем вам не быть крайней в этой ситуации – является неким громоотводом.

В данной ситуации остается лишь посочувствовать. А некоторые просто не выносят такого положения, когда одному плохо, а другим несчастья первого не доставляют никакого желания принять участие в его страданиях. Поэтому придерживаются принципа "если плохо мне, то должно быть плохо и всем остальным". Из этого следуют многочисленные упреки и недовольства.

Попытайтесь быть благоразумной и не вступать в открытую конфронтацию. Время пройдет, страсти улягутся, и вы будете избавлены от негативного воздействия начальства и коллег. Обычно после таких тревожных дней всегда следует разряжение обстановки и получение кое-каких "наград".

Чем еще можно обусловить различие между начальствующими мужчинами и женщинами?

Отношение к жизни. Это один из важнейших аспектов мировосприятия и мироощущения. Женщина – существо, тонко чувствующее красоту, – большое внимание придает антуражу. Мы уже говорили о том, что внешний вид, если он соответствует необходимым требованиям и ситуациям, поможет решить многие проблемы. Опять же повторимся, порядок на вашем рабочем месте, на рабочем столе то бишь, также сыграет вам на руку и охарактеризует вас как умеющего организовать свой рабочий день сотрудника.

Невозможно представить себе такую картину: ваша начальник-женщина сидит за столом, удобно уложив свои ноги на него же. Подобная ситуация реальна лишь при руководстве, осуществляемом мужчиной-боссом.

В принципе – такая ситуация невозможна, поскольку женщина дорожит своей репутацией и статусом в обществе, ведь ей так нелегко удается стать начальником. Женщина склонна к аналитическому мышлению. Поэтому такая женщина, обладая шармом и цепкостью ума – качеством, присущим всем без исключения представителям прекрасного пола, способна сделать себе головокружительную карьеру. Однако этого не особенно желают мужчины, привыкшие заправлять всем и вся. Но вырвавшись на правящую должность, женщина не допустит вольного отношения к рабочим обязанностям со стороны своих подчиненных. Будьте готовы всегда быть в надлежащей форме, как физической, так и моральной.

Вообще, если рассматривать модели управления и руководителей, легко можно выявить некоторую закономерность, которая заключается в том, что при руководителе-мужчине мужчина-подчиненный чувствует себя довольно свободно, поскольку уверен в своей защищенности. Эта уверенность происходит из того, что мужчины все-таки легче находят общий язык. Прибавьте ко всему прочему еще и общность интересов. При женщине на руководящем посту мужчина-подчиненный также в относительной безопасности. Не делать ничего лишнего – и все. Следуя такой установке, мужчина способен задержаться на рабочем месте достаточно долгий период времени.

Но женщина при любом руководителе чувствует себя достаточно беззащитной. Придираться могут по разным причинам, а иногда и вовсе без таковых. Небрежность в одежде и работе, непозволительный, по мнению начальства, тон в разговоре с ним же. Все это лишь кратчайший перечень тех поводов, которые способны отравить вам жизнь надолго.

Женщины-начальники не любят сплетен, непосредственно касающихся их самих. Будьте внимательны и осторожны. Иногда происходят провокации со стороны начальства. А именно, может произойти в кабинете начальника, где вас просто спросят о последних новостях в коллективе. Не стоит обольщаться таким "вниманием", поскольку в том случае, если вы попадетесь на эту удочку и выложите все о происходящем в вашей среде, вы можете попасть в разряд людей, распространяющих сплетни. Не стоит повторять, что таких не любят. Следите за собой.

Еще один немаловажный аспект женской психологии, который, без сомнения, находит свое отражение в поведении женщины-босса. Не секрет, что сегодняшний мир возглавляется мужчинами. Времена матриархата прошли, женщины утратили свои лидирующие позиции, а мужчины уже привыкли к своей главенствующей роли и отдавать ее женщинам не собираются. Поэтому-то и складывается ситуация, когда женщина должна всем и вся доказывать, что она достойна занимать руководящий пост в силу своих качеств, как-то: умение руководить, наличие необходимых знаний, желание потрудиться во благо общества.

Современный мир – мир мужчин. Вспомните, есть ли среди олигархов женщины? Ни одной. Что, впрочем, не говорит о некой ущербности и неполноценности женщин. Вовсе нет. Просто жесткие иерархические правила не дают ни единого шанса женщинам подняться на "вершину делового мира". Из этого следует простой вывод: женщина трудится денно и нощно, дабы доказать всем, что она ничуть не хуже, а зачастую и лучше, поскольку выгодно отличается от мужчин своими обстоятельностью и скрупулезностью, старательностью и усердием.

Следующий этап в жизни такой женщины – признание со стороны вышестоящего начальства. Вполне логичным является перевод на руководящую должность. Но и здесь за женщиной продолжают вести пристальное наблюдение. Естественно, что леди-босс, не желая упасть в глазах окружающих, строго и очень рационально старается вести свои дела. Отсюда и подчеркнуто официальное поведение по отношению к подчиненным.

Учитывайте эту особенность при разговоре с вашим начальником женского пола. То, что вы принимаете за сухость и недоброжелательное отношение лично к вам, на самом деле таковым не является. Это всего лишь необходимый атрибут поведенческой модели женщины-начальника. Вполне возможно, ее отношение к вам очень хорошее, она вас ценит, но общение на уровне подруг-соседок не нужно никому, тем более ей, человеку, ставшей тем, кем она сейчас является с величайшим трудом.

К тому же необходимость принимать решения за других также не прибавляет особо приятного настроения. Вечная занятость и обязанность думать о процветании фирмы также накладывают определенный отпечаток на поведение леди-босса. А домашние дела? Ведь никто не говорил, что женщина на руководящем посту должна забыть о семье и домашних обязанностях. Очень хорошо, если у вашего начальника-женщины дома чуткий и любящий муж, который понимает всю важность работы для своей жены и старается помочь ей во всем. А если нет или он занят не менее его прекрасной половины? Тогда эта "домашняя усталость" грузом ляжет на плечи подчиненных, следовательно, и вас лично. Далеко не все способны оставить свои домашние неурядицы и проблемы за порогом офиса. В таком случае начальственное раздражение нередко, хотя и не всегда, срывается на подчиненных.

Вы должны это понимать и стараться не заострять внимание, свое и чужое, на неоправданной раздражительности и, возможно, даже придирках в ваш адрес. Постарайтесь понять и, по возможности, забыть. Но только не путайте разовую вспышку негативной энергии с постоянной неудовлетворенностью со стороны начальника вами и вашими делами. Если складывается именно такая ситуация, подумайте, стоит ли оставаться на работе, где вы постоянно являетесь "козлом отпущения"? Очень часто случается так, что люди не сходятся характерами. И женщина-начальник не является исключением. На этот случай есть два решения: первый заключается в том, чтобы изменить что-то в себе, это касается "мелких" просчетов с вашей стороны, то есть мы вам предлагаем все тот же компромисс; второй, более радикальный, состоит в том, что вам придется просто покинуть это рабочее место. Изменить начальника вряд ли удастся. В любом случае, выбор за вами.

Заканчивая повествование о женщинах-начальниках, рассмотрим еще одну ситуацию. Не секрет, что многие люди устраиваются на работу к своим друзьям и знакомым. В принципе, подобный ход вещей имеет под собой довольно рациональную основу. Суть доводов состоит в том, что на работу принимаются люди, которые уже знакомы и о них уже есть вполне определенное сложившееся мнение. То есть вместо "темной лошадки" на работу принимается человек с вполне известными моральными и физическими качествами.

Однако то, что может произойти после приема на работу, разделяют на два варианта возможного развития событий.

Первый: вы приняты на рабочее место при прямой помощи начальника, то есть фактически являетесь его протеже, но не заостряете на этом внимания и не бахвалитесь вашим близким знакомством с руководящим составом. Можно сказать, что вы – именно тот сотрудник, который был необходим, и если вы к тому же и толковый специалист, то ваша леди-босс не ошиблась, остановив ее выбор на вас.

Но есть еще и второй вариант. Вы всячески стараетесь подчеркнуть свое знакомство с начальником, то и дело повторяя, что она – ваша давняя подруга. Кроме того, позволяете себе непростительные реплики в ее адрес, критикуя поступки и приказы. Поверьте, это не понравится никому. У вас появляется реальнейший шанс расстаться с работой. Есть одно очень хорошее правило, верность которого проверена поколениями: никогда не стоит говорить гадости за спиной начальства, всегда найдется "доброжелатель", который с превеликим удовольствием передаст ваши слова порицаемому. В принципе, все, вне зависимости от пола, находят подобную "критику" предательством, но женщина отнесется к этому особенно негативно. Да к тому же вряд ли кто-нибудь сможет простить шептания за спиной в свой адрес.

Вам необходимо в любом случае вести себя корректно и официально на рабочем месте. Хотите вы этого или нет, вы находитесь на работе, где все неформальные обращения и запанибратство строго запрещены. Постарайтесь сделать из всего вышеуказанного надлежащий вывод. Ваш рейтинг поднимется как в глазах вашей подруги-начальника, так и в глазах окружающих вас коллег.

Это все, что касается отношений с женщиной-начальником. Очень надеемся, что мы сумели показать вам их отличия от мужчин-начальников и определить некоторые характерные черты управления, осуществляемого женщиной. Зная их, у вас появляется хороший шанс адекватно вести себя в самых непредсказуемых ситуациях.

Стоит ли «идти по головам» ради карьеры.

Каждый из нас встречался с людьми, которые ради достижения своей цели готовы совершить малоприятные другим поступки. Что толкает их на такие действия, иногда остается загадкой. Но по большей части, это желание получить лучшее положение на иерархической лестнице, что сулит некоторые материальные преимущества, по сравнению с коллегами.

Можно понять стремление таких людей к материальному обогащению. Сегодня очень важно иметь много денег, потому что их наличие влечет за собой получение достаточного количества благ и услуг. Поэтому стремление это вроде бы ясно и, в принципе, по природе своей оно вполне логично.

Если вспомнить, что являлось двигателем прогресса на протяжении долгого времени, то мы придем к следующему выводу: лишь извечное желание жить хорошо и красиво толкало человечество к развитию. Вспомним, что и Америка была открыта лишь выгоды ради. Колумб плыл, как вы помните, в Индию, страну сказочных богатств…

Это лирическое отступление в историю имело своей целью доказать, что материальный фактор также немаловажен для человечества, как духовное развитие и поиски истины. Поэтому, вроде бы, с одной стороны, это желание нормально и понятно всем без исключения, и стремление это вполне логично. Но, с другой стороны, стоит ли ставить во главу угла свои меркантильные интересы и пренебрегать интересами других? Наверное, все-таки нет. Необходимо разобраться подробнее в этом вопросе.

Как человек, скажем определеннее, рядовой сотрудник, может добиться повышения по службе или хотя бы прибавки к заработной плате? Несколькими путями. Разберем их тщательно.

Карьерный рост, основанный на повышении квалификации. Путь достаточно распространенный и глубоко приветствующийся всеми без исключения начальниками, директорами и управляющими. В данном, конкретно взятом случае служащий или рабочий своими стараниями добиваются повышения. Но это процесс не быстрый, а, наоборот, чрезвычайно медленный, так как предполагает накопление определенного опыта, постижения всех глубин мастерства. Обычно такие люди – старательные труженики, не скандальные и не особо амбициозные. Их переход на руководящие или просто более высокие посты создает хорошую базу для формирования положительной рабочей обстановки.

Ставленник, или выдвиженец, получает преимущества, по сравнению с другими, лишь при помощи, непосредственного "толчка" начальства. Женщины менее всего подпадают под эту категорию, это все-таки путь наверх, широко и повсеместно практикуемый мужчинами, поэтому не будем останавливаться на нем.

Следующий способ подняться по иерархической лестнице – "шагать по головам". Способ, сразу скажем, грязный и неприглядный, не оставляющий в практикующем его человеке ничего положительного. Необходимо сразу же объяснить, какие последствия ожидают такого человека.

Хотя… в нашем мире все настолько относительно, что то, что когда-то считалось делом зазорным, сегодня вполне нормально. Все зависит от того, какие приоритеты стоят перед вами. Разберем одну ситуацию с двух противоположных сторон.

Вы – женщина, которая провела в этой конторе довольно много времени. Но вас по-прежнему не замечают, и вы уже отчаялись надеяться на то, что вам когда-нибудь предложат достойную должность. У вас есть возможность поправить свои дела за счет других. То есть вы можете занять чье-то место, опорочив при этом последнего. В принципе, это делается довольно просто – выискиваете какой-то пустячный профессиональный промах, неосторожную фразу в адрес начальствующего или попросту придумываете компрометирующие сведения и преподносите их в собственной интерпретации, выгодной для вас. Это, конечно же, не призыв к действиям и не план, следуя которому, вы добьетесь своего, нет, совсем нет. Это всего лишь примитивная модель поведения, преследующая цель показать, насколько легко можно достичь желаемого.

Истинные мастера этого древнего искусства плетения интриг обладают несравненно большим запасом хитростей и умением строить закулисные интриги. Итак, "вы на коне", ваш оппонент не смог доказать свою невиновность и оказался "не у дел". Вас ставят на место, о котором вы давно мечтали. Вы получаете вполне ощутимую прибавку к недавней зарплате. Но что-то все-таки изменилось. Определенно, отношение ваших коллег, и не в лучшую сторону.

Ваше положение пошатнулось, поскольку вас не воспринимают теперь как надежного человека. Этот поступок показал, что вести с вами дела подчас становится себе дороже, вы в любой момент способны использовать знания о слабостях других в своих интересах.

Но зато несколько другое мнение о вас сложится у начальства. На вас, возможно, даже будут опираться, зная ваше искреннее стремление к власти.

Такую манеру действий можно также охарактеризовать как деловую хватку, умение использовать сложившиеся обстоятельства в свою пользу. В принципе, ваш поступок схож с деятельностью специалиста из отдела маркетинга. Использование слабых мест конкурентов считается там нормальным явлением. И ни в коем случае не думайте, что мы настраиваем вас против маркетологов. Нет. Только благодаря их стараниям большим и малым компаниям удается реализовывать произведенную продукцию. Это их работа, и они зачастую с успехом справляются с ней.

Ни в коей мере мы не осуждаем ваше поведение. Жизнь такова, что выживает тот, кто в большей степени готов ко всякого рода пертурбациям. И сравнение с "белокурой бестией, шагающей по трупам" также является в данном случае неправильным.

Если развивать тему, то мы придем к чисто математическим выкладкам. Всем известен термин "доказательство от противного". Суть его заключается в том, что какая-то определенная ситуация рассматривается с противоположной стороны. Постараемся разобраться с нашей проблемой, опираясь на эту тактику. Представим себе такую ситуацию, при которой вы безо всяких продвижений занимаете одну и ту же должность. Никакого прогресса. Вам это порядком надоело. Но добиться дальнейшего продвижения не удается, поскольку всегда находятся люди, знания которых глубже и полнее, а желание двигаться по карьерной лестнице сильнее. Возможности роста просто нет, хотя вы, как специалист, перспективны и легко справитесь с новой работой. Обидно, не правда ли?

Приходим к выводу, что иногда просто нет других вариантов добиться продвижения по службе. Вы решаетесь на вышеописанный акт "доброй воли". Вы стали выше по должности, так как вам все удалось. Но не стоит расслабляться, поскольку какую бы вы должность ни занимали, всегда найдется кто-то, который сможет поступить с вами точно так же, как и вы когда-то. Жизнь не стоит на месте, кто-то такой же тщеславный захочет подняться выше и занять вашу должность. Будьте готовы к такому повороту событий, так как всегда найдется кто-то хитрее и подлее, чем вы. И вы не сможете никому пожаловаться, потому что когда-то сами поступили точно так же. Не стоит потом обижаться на судьбу за такую "несправедливость", лишь обратитесь к многовековой народной мудрости. Опыт народа, накапливавшийся веками, передававшийся от поколения к поколению, имеет вполне четкое и однозначное толкование подобного явления. Смысл заключен в поговорку: "Как аукнется, так и откликнется".

Никто не станет задумываться о моральной стороне вопроса, коли прецедент уже имеется. "Не рой другому яму, сам в нее и угодишь". Каждый из нас считает, что нельзя строить козни, направленные против нас, что это негуманно, бесчестно, подло. Но сами мы не прочь ради своих интересов напакостить кому-либо. В данном случае ваш поступок можно сравнить с брошенным в воду камнем, от которого во все стороны расходятся круги, или со снежным комом. Ваши действия стали как бы толчком, повлекшим за собою лавину бесчестных поступков, направленных, в том числе, и против вас лично.

Из этого можно сделать лишь один вывод: адекватная реакция на ваши поступки обеспечена в любом случае. Как вы, так и с вами. Закон сохранения энергии.

Но это еще лишь верхушка айсберга. Кроме того, что у вас не будет прежнего места работы, вас покинет также и спокойствие. А там, где отсутствует спокойствие, обязательно развивается стресс. На протяжении всей жизни вас подстерегает огромное количество ситуаций, способных испортить ваше же здоровье и вызвать стресс. И избежать их мы подчас не имеем никакой возможности, поскольку они – вернейшие наши спутники. А стресс сам по себе есть не что иное, как предтеча различных заболеваний. Это доказано клинически.

Результатом долгих исследований является таблица, суть которой – отражать перемены в повседневной жизни человека, способные вызвать стресс. Не будем перечислять все пункты, отметим лишь, что из тридцати восьми пунктов этой таблицы перемена работы и перемещение по службе занимает восьмое место, уступая только смерти супруга или супруги, разводу, тюремному заключению и другим таким же эмоциональным факторам.

Эмоциональных факторов в жизни каждого превеликое множество. Можно даже сказать, что без них наше существование невозможно. Но не стоит также и думать, что все одинаково реагируют на одни и те же раздражители. То, что для одного человека будет сильнейшим стрессом, на другого практически не подействует. Поэтому следует очень осторожно подходить к решению, стоит строить козни или нет. Все упирается в эмоциональное состояние человека. Как вы считаете, насколько сильным окажется удар для человека, после того как вы сами без его ведома попытаетесь изменить ее? Очень может быть, что ваша "помощь" окажется чересчур жестокой. Некоторые так близко воспринимают всякого рода перемены, что любое мало-мальски значимое событие в собственной жизни способно надолго уложить их в больницу.

Да и вы сами как отреагируете на то, что в один прекрасный день вас снимут с занимаемого вами поста? Вряд ли особо радостно. Более того, мы твердо уверены в противоположном. Также закрадываются сомнения в том, что вы сами без достаточно глубоких переживаний отнесетесь к подобному ходу событий.

Так вот теперь и подумайте, стоит ли затевать такие игры, проще сказать, интриги, если мало того, что всегда имеется возможность развития такого варианта, при котором вас самих могут попросту убрать с занимаемой должности ваши "доброжелатели", но еще и стресс не заставит себя долго ждать после таких событий? По зрелому рассуждению… Хотя не будем навязывать свою точку зрения, у каждого своя голова на плечах.

Как мы уже вам говорили, необходимо быть готовыми ко всему. Это поможет более или менее адаптироваться к возможным ударам судьбы. Чтобы новость о вашем переводе на другую должность не стала для вас "ушатом ледяной воды", прежде всего необходима по возможности полная и достаточная информация о вероятности подобного развития событий. Просчитайте все возможные варианты и заранее продумайте, что и как вы будете делать в данном случае. Призадумайтесь, чем можно ее смягчить. Никогда не принимайте скоропалительных решений и не делайте выводов в состоянии повышенной раздражительности, истерии или аффекта.

Совсем немаловажно привыкнуть к мысли о том, что серьезные перемены (как положительные, так и негативные) – неотъемлемая часть жизни.

Опять повторимся, стоило ли заваривать всю эту кашу, зная, что ваши поступки, словно бумеранг, вернутся к вам снова, но не имея навыков поймать его, вы можете покалечиться. Поэтому-то мы и говорим о необходимости иметь надежные тылы, чтобы суметь оградить себя от напастей.

Безусловно, наилучшим вариантом является тот, при котором вам не придется не совсем честным путем подниматься по служебной лестнице. В противном случае получится, что вы поднимались вверх по лестнице, ведущей вниз. Ничего не поделаешь, но иногда проще покинуть то место, где вас не замечают, и устроиться на другую работу, нежели каждый день ожидать подвоха и, в случае, когда он – подвох – состоялся, мучиться от стресса, пришедшего следом. Конечно, на сегодняшний день найти работу, которая подходила бы вам полностью, чрезвычайно тяжело, но все-таки постарайтесь. И кто вам сказал, что нельзя искать работу, продолжая каждый день с утра приходить на старое рабочее место? Все в ваших руках.

Женщина, как существо нежное и легко ранимое, должна оберегать себя от такого рода катастроф. Если попытаться наладить хорошие или просто нормальные отношения с коллегами, то, вероятно, не придется заниматься "подсиживанием" своих товарищей. Хотя еще раз повторимся, все зависит от жизненных ценностей человека.

Безо всякого сомнения, здоровая обстановка на работе имеет решающее значение. Дружный и сплоченный коллектив способен самостоятельно решить возникающие время от времени проблемы и затруднения. Считайте величайшей удачей работу в таком коллективе.

Ваша задача – интегрироваться в данный микросоциум, чтобы, во-первых, не нарушать здоровую атмосферу, царящую в нем, и, во-вторых, не чувствовать себя изгоем. Необходимость подобных действий очевидна даже ребенку, который, приходя в незнакомый коллектив, например в незнакомый класс в школе или группу в детском саду, старается не противопоставить себя окружающим, а слиться с другими, образуя таким образом единый организм. Взрослый человек, в данном случае представитель прекрасной половины населения Земли, понимая всю сложность ситуации, должен постараться влиться в общность людей и стать одним из них. Но самая главная задача состоит все-таки в том, чтобы заинтересовать своей личностью и не раствориться в коллективе.

Как уже отмечалось, поводом для "подсиживания" своих коллег могут послужить личная антипатия, амбициозность и неудовлетворенность текущим состоянием дел. Все эти факторы в одинаковой степени сказываются на поведении человека. Тем более если вы – женщина, и вам необходимо продвижение по карьерной лестнице. А может быть, решающим для вас является желание самореализоваться, что ни в коем случае нельзя путать с амбициозностью. Это похвальное стремление дает мощный толчок для мобилизации всех внутренних сил. Но очень редко оно провоцирует именно "подсиживание", поскольку вас в любом случае не заметить будет невозможно, так как ваша повышенная активность бросится в глаза.

Мы предложили вам рассмотреть вместе с нами некоторые ситуации, которые можно встретить на рабочем месте, попытались объяснить, из чего они происходят и чем заканчиваются. Но уверены, что вы и сами имеете огромный опыт по части разрешения подобного рода затруднений. Мы очень надеемся на то, что наше повествование поможет вкупе с вашим жизненным опытом избежать тех или иных трудностей и конфликтов. Кто-то может сказать, прочтя нашу книгу, что наши советы и размышления ничего не несут им лично. Возможно. Но не допускаете ли вы, что вы просто не сталкивались с подобными ситуациями? Мы уверены, что женщина, а именно для нее и писалась эта книга, сможет почерпнуть для себя нечто необходимое и полезное в жизни, при устройстве на работу и для того, чтобы сохранить на рабочем месте доброжелательную обстановку.

Работа на настоящий момент приобрела для всех нас решающее значение, поэтому мы вам желаем не упускать шанс и не терять работу из-за того, что, в принципе, не является проблемой для человека, который хочет не портить себе жизнь вечными поисками нового места работы по причине неумения вести разговор с коллегами, непристойного поведения, "подсиживания" и зависти. Удачи!